Социологическое исследование на тему «Какими личностными качествами должен обладать современный менеджер?»

Для более подробного изучения данного вопроса было проведено социологическое исследование, которое наглядно дает ответ с точки зрения непосредственно представителей данной профессии. Данное исследование представляло собой анкетирование, проходившее в нескольких крупных компаниях города Самары, таких как ООО ПТК «Техника», ООО «Ника». Целью данного исследования являлось выяснить качества, которые используют непосредственно практикующие менеджеры в своей работе, а также провести анализ теоретических материалов, приведенных выше. Формой социологического исследования стал опрос в виде анкетирования респондентов. Таким образом нами был составлен опросник, представленный в приложении 1. Перед проведением исследования мы поставили себе задачу узнать, действительно ли основными качествами менеджера являются лидерские и организаторские способности. Опрашиваемая аудитория (в количестве 100 респондентов) представляла собой работников данной профессии в возрасте соответственно от 16 до 50 лет. Дневник опроса представлен в приложении 2. В дневнике приведены 10 качеств, наиболее часто встречающихся в ответов респондентов, а именно: лидерские качества, организаторские способности, общительность, честность, интуиция, трудолюбие, предприимчивость, сообразительность, профессионализм, ответственность.

Результаты опроса приведены в форме таблицы, а также диаграммы, которая обеспечивает большую наглядность результатов. В таблице (приложение 3) мы можем увидеть, что лидерские качества действительно оказались на первом месте (71%)

Социологическое исследование в целом подтвердило теоретический материал, хотя некоторые результаты были неожиданны. Так, например, честность у менеджеров оказалась на последнем месте (38%), что несколько отрицательно характеризует менеджмент России и Самары в частности.

Остальные личностные качества в ходе социологического исследования выстроились по следующему приоритету: общительность и предприимчивость (по 58%), организаторские способности и ответственность (по 54%), трудолюбие и профессионализм (по 45%), сообразительность (41%), интуиция (39%). Все эти качества также упоминались и в теоретическом анализе профессии менеджера, так что можно сделать вывод о том, что наша гипотеза подтвердилась и данные психологические особенности действительно очень важны в такой профессии как менеджер.

Заключение

Менеджер должен обладать определенными качествами, манерами,

умением умело руководить трудовым коллективом, наиболее полно использовать творческие способности каждого из работников, обеспечивая тем самым гибкие реагирование на требования заказчиков

В ходе данной работы было теоретически исследовано влияние личностных качеств менеджера на его карьеру, а также проведено социологическое исследование, которое позволило нам провести сравнительный анализ полученных данных и выявить основные психологические особенности успешного менеджера.

Итак, профессионально значимыми для специалиста в сфере экономики и менедмента являются такие личностные качества, как лидерские, организаторские способности, профессионализм, общительность, трудолюбие, сообразительность, интуиция, честность, оптимизм, решительность, внимательность, стрессоустойчивость. Также менеджер должен быть творческой личностью, иметь хорошее здоровье, быть смелым, обладать высокими нравственными качествами.

В заключении стоит отметить, что профессия менеджера очень важна и поэтому к ней предъявляется много требований в плане психологических особенностей специалистов. Без качеств, которые мы частично определили в своей работе, не возможна успешная работа менеджера.

Список литературы

1. Яккока Л. Карьера менеджера. – Минск.: Попурри, 2005

2. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник.: - М.: Юнити, 2001.

3. Попов С.Г. Основы менеджмента. – М.: Ось-89, 2006

4. Зельдович Б.З., Сперанская Н.М., Фаенсон М.И., Шерстнева Н.Г. Этика и психология управления: Учебное пособие.: - М.: Мир книги, 1994.

5. Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебное пособие.: - М.: ИНФРА-М, 2003.

6. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник.: - М.: Элит-2000.

7. Щекин Г.В. “Управление Бизнесом”, 1994 г.

8. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. – М.: Знание, 1994

9. Андреева Н.М. Первые 100 дней молодого менеджера. – М.: Вершина, 2006

10. Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебное пособие.: - М.: ИНФРА-М, 2003.

11. Дафт Р.Л. Менеджмент. – СПб: Питер, 2003.

12. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие.:-Минск: Новое знание, 2002.

13. Макашова З.М. Основы менеджмента. Учебное пособие.: М.: КНОРУС, 2004.

Приложение 1

Анкета:

Просим Вас уделить нам несколько минут Вашего

времени и ответить на нижеприведенный вопрос.

Какими качествами должен обладать менеджер?

1.__________________________

2.__________________________

3.__________________________

4.__________________________

5.__________________________

6.__________________________

7.__________________________

Большое спасибо за время, которое Вы нам уделили!

Приложение 2

№	Общитель-ность	Профессио- нализм	Трудо-любие	Ответствен ность	Сообрази тельность	Честность	Предприим чивость	Организ. способности	Лидерские качества	Интуиция
1	+	-	+	-	-	-	+	-	+	-
2	+	+	+	-	+	+	+	-	+	+
3	-	-	+	+	-	-	+	+	+	-
4	+	+	-	+	-	-	+	-	+	-
5	+	+	-	-	-	+	-	-	-	-
6	-	+	+	-	+	+	-	+	-	-
7	+	+	-	+	-	-	+	-	+	-
8	+	+	-	+	-	-	-	+	-	-
9	+	-	+	+	+	+	-	+	+	-
10	-	+	-	+	-	+	+	-	+	+
11	+	-	+	+	+	-	-	-	-	-
12	+	+	-	-	-	+	+	+	+	-
13	+	+	-	-	-	+	-	+	+	-
14	-	+	-	-	+	+	-	+	-	-
15	+	-	+	-	-	-	+	+	+	-
16	+	-	-	+	-	-	+	+	+	-
17	-	-	+	+	-	+	+	+	+	+
18	+	+	-	+	-	-	+	-	+	+
19	-	+	-	-	+	-	+	+	-	+
20	+	+	-	+	-	-	+	-	+	+
21	-	+	-	+	+	-	+	+	-	+
22	+	-	-	+	-	-	+	-	-	-
23	+	+	+	-	+	+	-	-	+	-
24	+	-	+	-	-	+	-	+	-	+
25	+	-	-	-	+	+	-	-	+	-
26	-	-	+	+	+	-	+	-	-	+
27	+	-	-	+	-	-	-	+	+	+
28	-	-	-	+	-	+	-	+	-	+
29	-	-	-	+	-	+	+	+	+	-
30	-	+	+	-	+	-	-	-	+	+
31	-	-	-	+	+	+	+	+	-	-
32	+	-	-	+	+	-	+	-	+	-
33	-	-	+	+	+	+	-	+	-	+
34	-	+	-	-	+	-	+	-	+	-
35	-	-	+	+	+	-	-	+	-	-
36	+	-	-	+	-	+	+	-	+	-
37	-	+	-	-	+	+	+	+	-	-
38	-	-	-	-	-	-	+	+	-	-
39	+	-	+	+	-	+	+	-	-	+
40	-	-	+	-	-	+	-	-	+	-
41	+	-	-	+	-	-	-	+	-	+
42	-	-	+	-	-	+	-	+	+	-
43	-	-	+	+	-	-	+	-	-	+
44	+	+	+	-	-	+	+	-	+	-
45	+	-	-	+	+	-	-	-	-	+
46	+	-	-	-	+	-	+	-	+	-
47	+	-	+	+	-	-	+	+	-	-
48	-	+	-	+	+	-	+	-	+	+
49	+	+	-	-	-	-	+	+	+	-
50	+	+	+	+	+	-	-	+	-	-
51	+	-	-	+	-	-	-	+	-	+
52	-	+	-	-	-	-	-	+	-	+
53	+	-	-	+	-	+	+	-	+	-
54	+	+	-	+	-	-	+	+	+	-
55	+	-	-	+	+	-	+	-	-	+
56	-	+	+	+	-	-	+	-	+	-
57	-	-	+	-	+	-	-	+	-	+
58	-	-	-	-	-	+	+	-	+	-
59	-	+	+	-	+	+	+	-	+	+
60	-	+	+	+	-	-	-	+	+	-
61	-	+	+	-	-	+	+	-	-	+
62	+	+	-	+	+	-	-	+	-	+
63	+	-	+	-	+	-	-	+	-	+
64	+	-	+	-	-	-	+	+	+	+
65	-	+	-	+	-	+	+	-	+	-
66	+	+	+	-	-	+	+	-	+	-
67	+	-	+	+	-	-	+	-	+	-
68	-	+	+	-	-	-	-	+	-	-
69	+	-	-	+	+	-	+	+	-	-
70	-	+	-	-	+	+	+	-	+	-
71	-	+	+	-	+	-	-	-	+	+
72	-	+	+	-	-	-	+	+	-	+
73	+	+	-	-	+	+	+	+	-	-
74	+	-	+	-	+	-	-	+	+	-
75	-	-	+	+	-	-	+	+	-	+
76	+	+	-	+	-	+	-	+	-	-
77	+	+	-	-	+	-	-	-	+	-
78	-	+	+	-	-	+	+	-	-	-
79	+	+	-	+	-	-	-	+	-	-
80	-	-	-	-	+	-	-	-	+	+
81	+	+	+	-	-	+	+	+	+	+
82	+	+	-	-	+	+	-	-	-	-
83	+	-	+	+	+	-	-	+	+	-
84	-	+	-	+	-	+	+	+	+	+
85	+	+	+	-	-	-	-	+	-	-
86	+	+	+	+	+	-	-	-	+	+
87	-	-	-	-	+	-	-	+	-	+
88	+	+	-	+	-	+	+	+	-	+
89	+	+	+	+	-	-	+	-	+	-
90	-	+	-	+	+	-	+	-	-	+
91	+	+	+	+	-	-	+	+	+	-
92	+	+	-	-	+	+	-	+	+	-
93	+	-	-	+	-	-	+	-	-	+
94	-	+	+	-	-	-	+	+	+	+
95	+	+	-	-	-	+	+	+	+	-
96	+	-	+	+	-	-	+	+	-	-
97	-	+	-	-	-	-	+	-	+	-
98	+	+	-	+	+	-	-	-	+	+
99	+	-	-	+	+	-	-	+	-	-
100	-	+	+	+	-	-	+	-	+	-
Итог	58	45	45	54	41	38	58	54	71	39

Приложение 3

№	Общитель-ность	Профессио- нализм	Трудо-любие	Ответствен ность	Сообрази тельность	Честность	Предприим чивость	Организ. способности	Лидерские качества	Интуиция
В %	58	45	45	54	41	38	58	54	71	39