Тест «Оцените свою лояльность»

С каким чувством вы отвечаете на вопрос друга: «Где ты работаешь»?

· с гордостью (3 балла)

· со стыдом (1 балл)

· с извинениями (1 балл)

· говорю, что временно без работы (0 баллов)

Когда вы снимаете бейдж, который должны носить в соответствии с корпоративными стандартами?

когда ухожу с работы (3 балла)

когда руководитель уходит с работы (2 баллa)

когда руководитель, моргая, закрывает глаза (1 балл)

не надеваю вообще (0 баллов)

Конкуренты могут меня переманить:

· деньгами (1 балл)

· карьерными перспективами (1 балл)

· лестью (0 баллов)

· не могут (3 балла)

Когда руководитель говорит о ближайших планах, я обычно:

· в такт киваю головой (1 балл)

· по привычке киваю головой (1 балл)

· отрицательно мотаю головой (0 баллов)

· записываю в специальный блокнот (3 балла)

Когда я вижу, как покупатель сомневается, брать ли с полки наш товар или не брать, я обычно говорю:

· искренне советую, сам пользуюсь (2 балла)

· поставьте на место! (1 балл)

· отличный выбор (3 балла)

· выйду из магазина (0 баллов)

Когда меня спрашивают, что можно улучшить в работе компании, обычно я:

· говорю, что мы достигли совершенства (0 баллов)

· предлагаю план реорганизации своего рабочего места (3 балла)

· предлагаю уволить непосредственного начальника (1 балл)

· предлагаю сменить высшее руководство (1 балл)

Интерпретация

Если вы набрали больше 18 баллов, значит, вы хотите казаться лучше, чем есть.

Если вы набрали от 16 до 18 баллов включительно - вы лояльный сотрудник.

Если вы набрали от 12 до 15 баллов включительно - ваша лояльность или зарождается, или умирает.

Если вы набрали меньше 12 баллов, скажите всем, что это неправильный тест

 

[1] Дафт Ричард Л. Менеджмент /Пер. С англ. В.Вольского, С.Жильцова, Д. Раевского. – СПб.:Питер, 2000. – С.562.

[2] Джон С. Максвелл. Шеф и его команда. – СПб: Питер, 1998. – С. 157.

[3] Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 1997. – С. 692.

[4] Уткин Э.Л. Антикризисное управление. – М.: ЭКСМОС, 1997.

[5] Авдеев В.В. Формирование команды. – М.: ТЦ «Сфера», 1999 – С.148.

[6] Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде. – М.: Фи­нансы и статистика. 2001. – С.155.

[7] Фролов С.С. Социология. – М.: Наука, 1994.

[8] Соломанидина Т.О. Организационная культура компании Учеб. пособие. – М.:ИНФРА-М, 2007. – С. 509.

 

[9] Соломанидина Т.О. Организационная культура компании Учеб. пособие. – М.:ИНФРА-М, 2007. – С. 509-513.

 

 

[10] Корниенко В.И. Формирование управленческих команд нового поколения. – М.: Изд-во РАГС, 2000. – С. 61-63.

[11] Лягина Е.В.Управленческие команды в современной бизнес-организации: механизмы формирования, функционирования и развития: Автореферат дисс…канд. экон. наук. – Москва, 2007. – С.9.

[12] Омельяненко Ю.В. Организация как система формирования современных управленческих команд: Дис…. канд. экон. наук. – Москва, 2002.

[13] Фаткин Л., Морозова К. Командообразование в организации как фактор эффективности совместной деятельности. Сайт www.ptpu.ru

[14] Бураканова Г. Стиль руководителя и эффективность управления // Проблемы теории и практики управления. – 2003. – № 4. – С. 112-117.

[15] Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации. – М.: Экзамен, 2002. – С. 80-81.

[16] Чуркина М., Жадько Н. Последний герой команды // Управление персоналом. – 2006. – № 22. – С.21-23.

[17] Корниенко В.И. Формирование управленческих команд нового поколения. – М.: РАГС, 2000.   

[18] Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом. – М.: ЮНИТИ, 2009. – С.389-390.

[19] Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом. – М.: ЮНИТИ, 2009. – С.384.

 

[20] Лягина Е.В. Управленческие команды в современной бизнес-организации: механизмы формирования, функционирования и развития: Автореферат дисс…канд. экон. наук. – Москва, 2007. – С.18.

 

[21] Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом. – М.: ЮНИТИ, 2009. – С.388.

 

[22] Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом. – М.: ЮНИТИ, 2009. – С.390-391.

 

[23] Лягина Е.В. Управленческие команды в современной бизнес-организации: механизмы формирования, функционирования и развития: Автореферат дисс…канд. экон. наук. – Москва, 2007. – С.16-22.

 

[24] Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом. – М.: ЮНИТИ, 2009. – С.389.

 

[25] Харский К.В. Благонадежность и лояльность персонала. – СПб.: Питер, 2003.

[26] Горностаев. С.Нематериальные факторы, влияющие на уровень лояльности персонала организации // Управление персоналом. –2005. – № 4. – С. 41.

[27] Изотов В. Лояльность персонала // www.harsky.ru.

[28] Харский К.В. Благонадежность и лояльность персонала. – СПб.: Питер, 2003.

Чудакова Е. Система управления удовлетворенностью и лояльностью персонала// Управление человеческим потенциалом. – 2005. – №3.

 

[29] Педагогические мастерские: Сборник научных трудов /Под ред. Э.С.Сиваковой. – СПб.: Корифей, 2003.

[30] Максимов В.Е. Коучинг от А до Я. Возможно все. – СПб.: Речь, 2004. –  С. 10.