2020-01-14
105
Перед специалистами компании ООО «Уралэнергоцентр» была поставлена задача высокого роста продаж: котельное оборудование, котлы, системы отопления и водоснабжения, насосное оборудование.
Менеджерам по продажам предоставили план работ: в поставленный срок они должны продавать, наибольшее количество товара и обслуживать, больше клиентов, в этом случае они получат в конце месяца премию. Но если, они не выполняют план, то не получают премию.
В случае не выполнения плана менеджерам необходимо, выявить причины, по которым план не реализован. После чего найти, способы ликвидации проблем, препятствующих выполнению поставленных руководством целей.
В данном дипломном проекте проведено исследование проблем затрудняющих процесс товарооборота в ООО «Уралэнергоцентр». В результате исследования были выявлены реальные причины, и предложен путь их устранения. Путем устранения проблем является модернизация существующей информационную системы.
Существующая информационная система работала неэффективно: тормозила работу всех специалистов, включая менеджеров по продажам.
Вся сложность работы системы по определению, специалиста- разработчика проводившего предпроектное обследование, заключалась в несанкционированном использовании времени за рабочий период.
Отразим работу специалистов компании ООО «Уралэнергоцентр» в существующей информационной модели на рис.12.
Рис. 12. Затраченное время при работе специалистов
На рис.6. отражена работа 3-х сотрудников, которые обращаются за информацией в таблицу Excel, в разные промежутки времени: директор, зам директор, зав складом.
Во время просмотра таблицы Excel одним специалистом, другие специалисты не имеют права доступа.
Затрачиваемое время на просмотр информации о товаре в существующей информационной системе составляет:
| ∆t сумм = ∆t1+ ∆t2 +∆ t3, где: | (1) | |
| ∆t сумм | - | время затрачиваемое на просмотр информации о товаре всех специалистов; |
| ∆t1 | - | время затрачиваемое на просмотр информации о товаре директором; |
| ∆t2 | - | время затрачиваемое на просмотр информации о товаре зам. директором; |
| ∆ t3 | - | время затрачиваемое на просмотр информации о товаре зав. складом. |
t сумм = 1час+1час+1час = 3 часа
Состав сотрудников имеющих АРМы, при старой системе:
· Директор (1) - заработная плата 30 000 руб.
· Зам. директор (1) - заработная плата 25 000 руб.
· Зав. складом (1) - заработная плата 17 000 руб.
· Менеджер по продаже (5) - заработная плата составляет 20 000 руб.
