Психологические особенности трудовой деятельности спасателей-пожарных

МИНИСТЕРСТВО ПО ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ <<КОМАНДНО – ИНЖЕНЕРНЫЙ ИНСТИТУТ>>

Кафедра организации деятельности органов иподразделений по чрезвычайным ситуациям

 

Контрольная работа №1

по дисциплине: “ Основы психологии и педагогики “

Выполнил:

Слушатель 4-го курса 65-А группы

Факультета заочного обучения

Сержант внутренней службы

Телица Александр Васильевич

Зачетная книжка №2006/123

МИНСК 2010

Содержание

ОТВЕТ НА 1-ЫЙ ВОПРОС (23.1.) ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ В КОЛЛЕКТИВАХ ОПЧС

1.1 ПОНЯТИЕ КОЛЛЕКТИВА

1.2 ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПАСАТЕЛЕЙ-ПОЖАРНЫХ

ОТВЕТ НА 2-ОЙ ВОПРОС (23.2.) ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ НАВЫКИ И УМЕНИЯ ПРИ ВСТУПЛЕНИИ В НОВУЮ ДОЛЖНОСТЬ В ОПЧС

2.1 СПОСОБЫ ОСВОЕНИЯ И ВЫПОЛНЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

2.2 НАВЫК

2.3 УМЕНИЯ

2.4 ПРИНЦИПЫ И ПРАВИЛА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ РАБОТНИКОВ ОРГАНОВ И ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ПО ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ (ОПЧС)

ЛИТЕРАТУРА

 

Ответ на 1-ый вопрос (23.1.) Психологические особенности взаимоотношений в коллективах ОПЧС

Понятие коллектива

Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывает особый интерес и внимание.

Совместная деятельность людей не может быть нейтральной по отношению к нравственности.

Современному руководителю необходимо устанавливать контакт со своими подчиненными, а это - большое искусство. Ведь работники - не роботы, которые по первому распоряжению выполняют приказы своего начальника. Все мы - живые люди со своими чувствами и проблемами.

В современных условиях, когда человеческий ресурс становится основным ресурсом предприятия, особо важное значение приобретает деятельность каждого члена коллектива. Находясь в организации, любой начальник вынужден считаться с нормами и правилами того коллектива, к которому он принадлежит. Поэтому важно рассматривать поведение каждого сотрудника через призму всего коллектива в целом.

Первым этапом построения отношений с сотрудниками является всестороннее изучение персонала организации.

Не каждую группу можно назвать коллективом, а только ту, которая прошла ряд этапов в своем развитии и имеет высокий уровень развития ЦОЕ, благоприятный психологический климат и дружеские эмоциональные отношения.

Коллектив нужно создавать усилиями всех его членов, и главная роль здесь принадлежит менеджеру по персоналу, который сможет так организовать работу людей, чтобы это была команда единомышленников, объединенных общей целью.

Коллектив - такое объединение людей, которое подразумевает единство и сплоченность, сотрудничество и товарищество, являющихся основой жизнедеятельности и общения людей.

По сплоченности коллективы делят на:

1. сплоченные - где подавляющее большинство имеет согласие по поводу моральных установок и ролевых обязанностей. Отношение между людьми носит конструктивный характер.

2. разобщенные - когда каждый член коллектива имеет свое мнение и позицию, а мнение других отвергает или проявляет к ним безразличие непонимание. Отношения носят деструктивный характер.

3.  расчлененный - согласие между людьми наблюдается только в  малых неформальных подгруппах, что приводит к психологическому расслоению группы

Психологические особенности трудовой деятельности спасателей-пожарных

В настоящее время в нашей Республике проведена реорганизация подразделений пожарной службы в структуры Министерства по чрезвычайным ситуациям. Созданы подразделения, способные выполнять функции аварийно спасательной службы. Специфичность такой службы заключена в том, что она выполняет целый спектр задач - от пожаротушения до спасения людей в любых условиях.

По данным Международной ассоциации пожарных, профессия пожарного-спасателя по степени напряженности и экстремальности труда занимает одно из первых мест среди прочих профессий.

Это обусловлено наличием ряда специфических особенностей трудовой деятельности спасателей-пожарных, оказывающих психологическое воздействие на них и как следствие, предъявляющих повышенные требования к устойчивости психики спасателей-пожарных.

В психологической науке условия среды обитания и деятельности принято классифицировать следующим образом:

• Оптимальные;

• Параэкстремальные;

• Экстремальные;

• Паратерминальные.

Деятельность человека наиболее гармонична при некотором диапазоне условий. Оптимальные условия предполагают нормальное функционирование органов и систем организма без каких-либо напряжений гомеостаза с ощущением чувства комфорта и умеренных положительных эмоций. В таких условиях нервно-психические затраты человека оптимальны. «Труд,- отмечает Е.А.Милерян, - характеризуется высокой надежностью и оптимальной эффективностью». Такое состояние свойственно человеку, выполняющему хорошо знакомую работу.

В параэкстремальных условиях наблюдается небольшая мобилизация функциональных резервов организма, оптимальный уровень функционирования психофизиологических процессов, что способствует наилучшему использованию ресурсов организма в соответствии с требованиями ситуации и обеспечивает наиболее полное развитие состояния адекватной мобилизации. Это состояние характерно работе, где приходится преодолевать трудности волевым усилием.

Для экстремальных условий деятельности характерно воздействие на человека неблагоприятных факторов, выходящих за пределы физиологически оптимального диапазона, К ним относятся как внешние (экзогенные) факторы, (перегрузки, повышенная трудность задачи, воздействие средств массового поражения, агрессивных жидкостей, гипоксия и т.д.), так и внутренние, обусловленные состоянием человека, его психологическими установками, степенью адаптации к этим факторам. Для экстремальных условий характерно вначале общее снижение различных физиологических и психологических показателей, а затем их подъем, отражающий мобилизацию резервных возможностей. Паратерминальные условия характеризуются такой динамикой физиологических показателей, для которых свойственно выраженное падение, иногда с временной задержкой, остановкой, но без последующего подъема.

Деятельность спасателей-пожарных, таким образом, протекает преимущественно в параэкстремальных и экстремальных условиях.

Комплекс воздействующих неблагоприятных физических, химических и биологических факторов окружающей среды в сочетании с такими сильными психогенными раздражителями, как переживание угрозы здоровью и жизни, вид погибших, обгоревших и травмированных на пожаре людей, дефицит информации и времени на обдумывание и принятие адекватного решения, высокая ответственность за выполнение боевой задачи, наличие неожиданных, внезапно возникающих препятствий и т.д., способны вызвать у пожарных сильный эмоциональный стресс, приводящий к снижению, а иногда и к срыву выполнения боевой задачи, а подчас способствующий успешному ее выполнению.

Итак, в процессе боевой работы:

спасатели подвергаются значительным физическим нагрузкам, что связано с высокими темпами проведения эвакуации пострадавших, разборки конструкций и оборудования, прокладки рукавных линий, работы с пожарно-техническим вооружением, эвакуации материальных ценностей и т.д.

связаны и с загрязнением атмосферы токсичными продуктами горения, качественные и количественные характеристики которых зависят от композиционного состава сгораемых материалов, температуры, содержания кислорода и т.д.

тушение пожаров происходит, как правило, при высокой температуре окружающей среды и повышенной влажности воздуха. Напряженная физическая работа в этих условиях вызывает нарушение водно-солевого баланса, терморегуляции организма, ухудшение самочувствия, головные боли, нежелание двигаться, заторможенность реакции.

при выполнении боевой работы спасатели подвергаются воздействиютепловых потоков большой мощности, открытого пламени, искр, в результате чего могут быть получены ожоги кожного покрова.

недостаток кислорода в атмосфере вблизи очага пожара возникает из-за расходования окислителя в процессе горения и разбавления воздуха его продуктами

отрицательный фактор, влияющий на пожарных-спасателей, - это высокий уровень звукового давления, который колеблется на пожаре от 76 до 130 дБ, Он угнетает психику, затрудняет ориентировку в пространстве, речевой обмен и способствует понижению остроты слуха.

в последние годы серьезное внимание уделяется проблеме предупреждения заражения пожарных-спасателей вирусами и различными инфекционными заболеваниями, особенно в процессе оказания помощи раненым на пожаре или аварии. Одним из опасных факторов пожара является вероятность заболевания лучевой болезнью в результате получения доз радиации, превышающих допустимый уровень. При этом в качестве одной из профилактических мер необходимо предусмотреть использование соответствующей защитной одежды.

на пожарных-спасателей в боевой обстановке действуют и другие эмоциогенные факторы, вызывающие нервно-психическое напряжение. Наиболее серьезными из них: являются:

- постоянная угроза жизни;

- ответственность за успешное решение боевой задачи;

- дефицит времени на принятие решения и выполнение действий;

-возникновение неожиданных препятствий, осложняющих боевую задачу.

выезды на пожары и работа по их ликвидации тесно связаны с травматизмом пожарных. Потому здесь необходимо усилить работу по охране труда и соблюдению правил техники безопасности среди личного состава пожарной службы.

для спасателя-пожарного характерна работа в режиме ожидания. Находясь постоянно в состоянии оперативного покоя, работник подразделений МЧС должен сохранять готовность к экстренным действиям. Такое состояние также приводит к нервно-психическому напряжению. По данным исследований А.П.Самонова, у некоторых пожарных волнение, вызванное ожиданием пожара, сопровождается реакцией, которая может быть сильнее реакции, возникающей в период боевых действий. Переход от состояния оперативного покоя (монотонии) к деятельности в максимально быстром темпе по сигналу тревоги приводит к возникновению состояния эмоциональной напряженности, вызывающего изменения психовегетативных показателей.

Эмоциональный стресс, возникающий с получением сигнала о выезде и не исчезающий после окончания работы, может стать причиной снижения у спасателей-пожарных объема оперативной памяти, устойчивости и переключения внимания, амнезии, логичности мышления, приводящих к нарушению последовательности действий. Более 70% пожарных-спасателей при получении сигнала тревоги испытывают эмоциональный дискомфорт.

Отрицательное влияние на организм пожарного-спасателя оказывает сменный режим работы. Выборочные психофизиологические исследования пожарных России показали, что у 40% личного состава в процессе дежурства значительно снижается работоспособность, а у 25% обследованных отклонения кровяною давления выходят за пределы нормы, у многих отмечается неблагоприятная динамика сердечно-сосудистой деятельности, что является показателем выраженного утомления личного состава. У 85 % обследованных выявлена повышенная нервно-психическая напряженность, а у 20-25% после 2-3 и более непрерывных дежурств наблюдалось состояние психической дезадаптации, которое квалифицируется как пограничное состояние или состояние предзаболевания.

взаимоотношение коллектив навык сотрудник опчс