Объединять и исключать нечего.
Покупка фургона. Шаг 4: снять как можно больше доводов «против»
Теперь оценим «за» и «против» третьего варианта: статус-кво.
Статус-кво. Шаг 1: перечислить все «за»
Статус-кво: «за»
Отсутствуют расходы на покупку.
Отсутствуют дополнительные налоговые платежи.
Отсутствуют расходы по ремонту и обслуживанию.
Нет необходимости нанимать дополнительного водителя; отсутствие роста расходов на зарплаты и прочие выплаты.
Статус-кво. Шаг 2: перечислить все «против»
Статус-кво: «против»
Доставка будет все больше отставать от продаж.
Статус-кво. Шаг 3: проанализировать, объединить и исключить доводы «против»
Объединять и исключать нечего.
Статус-кво. Шаг 4: снять как можно больше доводов «против»
Шаг 5: сравнить все «за» и те «против», к которым не удалось предложить решения, по всем трем вариантам
Вот здесь и начинается старый добрый анализ. Как я говорил во введении, структурирование не заменяет анализа (то есть собственно мыслительного процесса). Эффективность решения проблемы в итоге зависит от качества анализа. Но какое бы решение вы ни приняли по итогам анализа трех вариантов, актуальных для Family Frozen Foods, – купить фуру, фургон или вообще ничего не покупать, – требования к структурированию процесса принятия решения остаются неизменными. Прием «Плюсы, минусы и решения» позволяет организовать элементы проблемы наиболее логическим способом, чтобы все их можно было проанализировать независимо от других, системно и исчерпывающе.
|
|
Шаг 6: выбрать вариант
В качестве подготовки к упражнению, которое я предложу ниже, давайте повторим все шесть шагов процесса «Плюсы, минусы и решения».
(Для каждого из рассматриваемых вариантов необходимо проделать шаги 1–4.)
Шаг 1: перечислить все «за».
Шаг 2: перечислить все «против».
Шаг 3: проанализировать, объединить и исключить доводы «против».
Шаг 4: снять как можно больше доводов «против».
Шаг 5: сравнить все «за» и те «против», к которым не удалось предложить решения, по всем трем вариантам.
Шаг 6: выбрать вариант.