Правило №10. Управляйте беседой

Управление беседой - очень важный навык, который "работает" не только на деловом, но и на личностном уровне. Если умеете перехватывать и удерживать инициативу, с большей вероятностью достигнете поставленных целей. Учитесь своевременно отдавать инициативу партнеру, а затем в нужный момент ее брать. Самый простой способ удерживать инициативу - строить реплики так, чтобы они заканчивались вопросом или чтобы реакцию собеседника можно было спрогнозировать.

Пройдите тест для определения Вашей тактики ведения переговоров.

Выберите ответы «а» или «б».

1.

а) Обычно я настойчиво добиваюсь своего.

б) Чаще я стараюсь найти точки соприкосновения.

2.

а) Я пытаюсь избежать неприятностей.

б) Когда я доказываю свою правоту, на дискомфорт партнеров не обращаю внимания.

3.

а) Мне неприятно отказываться от своей точки зрения

б) Я всегда стараюсь войти в положение другого человека.

4.

а) Не стоит волноваться из-за разногласий с другими людьми

б) Разногласия всегда волнуют меня.

5.

а) Я стараюсь успокоить партнера и сохранить с ним нормальные отношения

б) Всегда следует доказывать свою точку зрения.

6.

а) Всегда следует искать общие точки зрения.

б) Следует стремиться к осуществлению своих замыслов.

7.

а) Я сообщаю партнеру свою точку зрения и прошу его высказать свое мнение

б) Лучше продемонстрировать преимущество своей логики рассуждения.

8.

а) Я обычно пытаюсь убедить других людей.

б) Чаще я пытаюсь понять точки зрения других людей.

9.

а) Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы

б) Беседуя, я слежу за развитием мысли собеседника.

10.

а) Я отстаиваю свою позицию до конца.

б) Я склонен изменить позицию, если меня убедят.

 

После прохождения теста, результаты присылайте мне на почту karina.tirabyan@gmail.com.




double arrow
Сейчас читают про: