Задание 6.
Ознакомьтесь с отличительными особенностями руководителя и лидера и их общими чертами и выполните тест «Вас стиль управления»
Управление – процесс руководства действиями, направленными на достижение поставленных целей.
Руководство – интеллектуальная и физическая деятельность с целью выполнения подчиненными предписанных им действий и решения определенных задач.
Лидерство – процесс, с помощью которого один человек оказывает влияние на другого человека или группу.
Отличительные черты руководителя и лидера
Руководитель | Лидер |
Администратор | Инноватор |
Поручает | Вдохновляет |
Работает по целям других | Работает по своим целям |
Основа действия – план | Основа действия – видение перспективы |
Полагается на систему | Полагается на людей |
Использует доводы | Использует эмоции |
Контролирует | Доверяет |
Поддерживает движение | Дает импульс движению |
Профессионал | Энтузиаст |
Принимает решения | Превращает решения в реальность |
Делает дело правильно | Делает правильное дело |
Уважаем | Обожаем |
Назначается официально | Выдвигается неофициально |
Даны права и полномочия законом | Не является обладателем прав и полномочий. |
Выполняет несколько социальных ролей | Деятельность ограничивается рамками внутригрупповых отношений. |
Несет перед законом ответственность за деятельность группы и ее результаты. | Не несет ответственности перед законом за работу группы и все, что в ней происходит. |
Руководство имеет организационную природу. | Лидерство имеет психологическую природу. |
Решения оформляются документально, инструктивно предусмотрены, обязательны к выполнению. | Решения не согласованы, документально не оформлены, не обязательны к выполнению. |
Общие черты руководителя и лидера · Полная подчиненность принятым в организации целям; · Постоянное общение с людьми, объединенными в группы · Воздействие на членов группы для достижения целей · Мотивирование персонала · Реализация социального влияния на рабочие группы
|
Перед тем как начать выполнение теста сформулируйте цель и рабочую гипотезу, а по окончанию тестирования проанализируйте полученные результаты и оформите вывод.
Тест «Ваш стиль управления»
Инструкция:
Вам необходимо объективно ответить на вопросы, касающиеся вашего характера, привычек, склонностей. Ответы можно давать в форме знаков + (да), если они соответствуют вашему поведению и отношению к людям, или – (нет), если не соответствуют. Если вы ранее не сталкивались с такими ситуациями, постарайтесь представить, как бы вы могли повести себя в них.
Вопросы анкеты
- В работе с людьми я предпочитаю, чтобы они беспрекословно выполняли мои распоряжения.
- Меня легко увлечь новыми задачами, но я быстро охладеваю к ним.
- Люди часто завидуют моему терпению и вдержке.
- В трудных ситуациях я всегда думаю о других, а потом о себе.
- Мои родители редко заставляли меня делать то, что я не хотел.
- Меня раздражает, когда кто-то проявляет слишком много инициативы.
- Я очець напряженно работаю, так как не могу положиться на своих помощников.
- Когда я чувствую, что меня не понимают, я отказываюсь от намерений доказать что-либо.
- Я умею объективно оценивать своих подчиненных, выделив среди них сильных, средних и слабых.
- Мне приходится часто советоваться со своими помощниками, прежде чем отдать соответствующее распоряжение.
- Я редко настаиваю на своем, чтобы не вызвать у людей раздражения.
- Уверен, что мои оценки успехов и неуспехов подчиненных точны и справедливы.
- Я всегда требую от подчиненных неукоснительного соблюдения моих распоряжений.
- Мне легче работать одному, чем кем-то руководить.
- Многие считают меня чутким и отзывчивым руководителем.
- Мне кажется, что от коллектива нельзя ничего скрывать - ни хорошее, ни плохое.
- Если я встречаю сопротивление, у меня пропадает интерес к работе с людьми.
- Я игнорирую коллективное руководство, чтобы обеспечить эффективность единоначалия.
- Чтобы не подорвать свой авторитет, я не признаюсь другим в своих ошибках.
- Мне часто не хватает времени для эффективной работы.
- На грубость подчиненного я стараюсь дать ответ, не вызывающий конфликта.
- Я делаю все возможное, чтобы подчиненные с охотной выполняли мои распоряжения.
- С подчиненными у меня очень тесные контакты и приятельские отношения.
- Я стремлюсь любой ценой всегда быть первым во всех начинаниях.
- Я пытаюсь выработать универсальный стиль управления, подходящий для большинства ситуаций.
- Мне.легче подстроиться под мнение большинства коллектива, чем выступать против него.
- Мне кажется, что подчиненных надо хвалить за каждое пусть даже незначительное. достижение.
- Я не могу критиковать подчиненного в присутствии других людей.
- Мне чаще приходится просить, чем требовать.
- Я часто теряю от возбуждения контроль над своими чувствами, особенно когда мне надоедают.
- Если бы я имел возможность чаще бывать среди подчиненных, эффективность моего руководства значительно повысилась бы.
- Я иногда проявляю спокойствие и равнодушие к интересам и увлечениям подчиненных.
- Я предоставляю более опытным подчиненным больше самостоятельности в решении сложных задач, специально контролируя их.
- Я часто анализирую и обсуждаю с подчиненными их проблемы.
- Мои помощники справляются не только со своими, но и с частью моих функциональных обязанностей.
- Мне легче избежать конфликта с вышестоящим руководством, чем с подчиненными, которых всегда можно поставить на место.
- Я всегда добиваюсь выполнения своих распоряжений наперекор обстоятельствам.
- Самое трудное для меня -- вмешиваться в ход работы людей, требовать от них дополнительных усилий.
- Чтобы лучше понять подчиненных, я стараюсь поставить себя на их место.
- Я думаю, что управление людьми должно быть гибким: подчиненным нельзя демонстрировать ни железной непреклонности, ни панибратства.
- Меня больше волнуют собственные проблемы, чем проблемы подчиненных.
- Мне часто приходится заниматься текущими делами, и я испытываю от этого большие эмоциональные и интеллектуальные нагрузки.
- Родители заставляли меня подчиняться даже тогда, когда я считал это неразумным.
- Работу с людьми я представляю себе как мучительное занятие.
- Я стараюсь развивать в коллективе взаимопомощь и сотрудничество.
- Я с благодарностью отношусь к предложениям и советам подчиненных.
- Главное в руководстве - распределять обязанности.
- Эффективность управления достигается тогда, когда подчиненные существуют лишь как исполнители воли менеджера.
- Подчиненные в массе своей - безответственные люди, поэтому их нужно постоянно контролировать.
- Лучше всего предоставлять полную самостоятельность коллективу и ни во что не вмешиваться.
- Для эффективности руководства нужно поощрять наиболее способных подчиненных и строго взыскивать с нерадивых.
- Я всегда признаю свои ошибки и выбираю более правильное решение.
- Мне часто приходится объяснять неудачи в управлении объективными обстоятельствами.
- Нарушители дисциплины должны строго наказываться.
- В критике недостатков подчиненных я бываю беспощаден.
- Иногда унте кажется, что в коллективе я – лишний человек.
- Прежде чем сделать выговор подчиненному, я стараюсь его похвалить.
- Я хорошо взаимодействую с коллективом и считаюсь с его мнением.
- Меня часто упрекают в чрезмерной мягкости к подчиненным.
- Если бы мои подчиненные действовали так, как я требую, я бы достиг гораздо большего.
Ключ-таблица к тексту
Стиль управления | №№ ответов-утверждений | Сумма ответов |
Авторитарный | 1,6,7,12,13,18,19,24,25,30,31,36,37,42,43,48,49, 54,55,60 | |
Либеральный | 2,5,8,11,14,17,20,23,26,29,32,35,38,41,44,47,50, 53,56,59 | |
Демократический | 3,4,9,10,15,16,21,22,27,28,33,34,39,40,45,46,51,52, 57,58 |
Каждое совпадение с ключом приравнивается к одному баллу.
В зависимости от полученных сумм ответов степень выраженности стиля будет различной: минимальной (0-7), средней (8·-13), высокой (14-20). Если оценки минимальны по всем трем показателям. стиль считается неустойчивым, неопределенным. У опытного руководителя наблюдается комбинация стилей управления. Более предпочтительно сочетание авторитарного и демократического стилей управления, когда руководитель применяет гибкие методы работы с людьми и повседневно утверждает эффективный стиль управления. Считается, что демократический стиль должен быть развит высоко, авторитарный – средне и либеральный минимально.