2020-05-21
400
Гостиницы для животных, и в частности кошек, получили распространение на всех континентах. Наибольшее количество заведений, пожалуй, приходится на США. Современные исследования показывают, что музыка влияет на животных в той же степени, что и на людей. И вот вам, пожалуйста – во многих гостиницах для четвероногих друзей звучат Моцарт и Вивальди. Для подопечных можно заказать и номера с телевизором со специально разработанной для них программой. Если за музыкальное сопровождение с вас денег не берут, то за телевизор в номере с показом специальных программ придется раскошелиться еще как минимум на $10 в сутки.
Для особо любознательных постояльцев в вольерах устанавливаются аквариумы с живыми рыбками, отдельные секции с попугайчиками и прочими пернатыми, стеклянные полы с натуральными мышами – все для развлечения и борьбы со скукой.
Собаки и кошки могут скоротать время в джакузи, кабинетах ароматерапии и маникюрных залах. Для собак охотничьих пород, привыкших проводить значительную часть времени в воде, предлагаются специальные игровые бассейны.
В токийском аэропорту Нарита открылся фешенебельный отель для домашних животных. Гостиница готова принимать собак, кошек, хомячков, кроликов и прочую живность. Всего в отеле могут разместиться 250 постояльцев. В гостинице 170 номеров, оборудованных кондиционерами. Самые дешевые "комнаты" стоят $40 и мало отличаются от клеток. Самые дорогие - за $200 – состоят из нескольких помещений, включая ванную, и полностью приспособлены для того, чтобы хозяева перед поездкой могли с комфортом провести время со своими любимцами.
Сравнительный анализ деятельности гостиницы для животных «Дружок» и зарубежных гостиниц
Сравнивая качество обслуживания гостиниц для животных в зарубежных странах и в гостинице «Дружок», можно объективно сказать, что уровень обслуживания ниже чем в зарубежных странах и количество предоставляемых услуг для клиентов стандартен. Из возможных вариантов услуг, клиенту предоставляются услуги кинолога, стрижка собаки, выгул три раза в день, кормление (хозяин животного привозит свой корм), при необходимости помощь ветеринарного врача, если животное нуждается в приемке каких-либо препаратов, работник гостиницы для животных будет тщательно следить за его приемкой вовремя и в точном количестве по назначению врача, непосредственным плюсом для гостиницы «Дружок» является сотрудничество с ветеринарной клиникой. К примеру клиент может заказать услугу кастрации своего животного и последующий присмотр его в гостинице для животных. Так же на территории гостиницы имеются две просторные площадки для выгула собак, одна из них находится в крытом помещении, где стоят разного вида развлечения для собак, туннели, горки и качели; вторая площадка находится в озелененной зоне под открытым небом. Еще один плюс гостиницы «Дружок», это-то что на ее территории находится магазин с питанием для животных, ассортимент магазина изделия из мяса и костей. Соответственно сравнивая цены нашей гостиницы и зарубежной, наша будет в разы дешевле.
Непосредственным минусом для гостиницы «Дружок» является то, что клиент обязан привозить своего питомца со всей прилегающей атрибутикой, гостиница ничего не предоставляет. Миски, игрушки, гамачки и непосредственно само питание обязан привезти владелец животного.
Результаты исследования и формулировка конкретных предложений
По итогам практики в гостинице для животных «Дружок» могу сказать, что там работают внимательные, заботливые и по-настоящему любящие свое дело люди. Условия для животных хорошие, в номерах чисто, выгулы и кормления происходят вовремя, жалоб на гостиницу не поступало.
Для улучшения качества обслуживания в гостинице «Дружок» необходимо:
1. Иметь в наличии гостиницы игрушки для собак и котов;
2. Игровые зоны для котов, с туннелями, домиками и когтеточками;
3. Усовершенствовать номера для животных, заменить резиновый пол;
4. Иметь в наличии лежаки, домики, гамаки и лакомства для животных;
5. Предоставить круглосуточное видеонаблюдение за животными для клиентов с помощью приложения.
