Информационные процессы в управлении строительными организациями

Контрольная работа: Состав технической документации, подготавливаемой на проектной стадии создания информационных систем.

 Теория. Особенности строительства как объекта управления, техническая документация для информационных систем

Материал взят из 2-х источников:

I Источник.

Основной учебник: Информационные системы и технологии в строительстве: учебное пособие / А.А. Волков, С.Н. Петрова, А.В. Гинзбург [и др.]; под ред. А.А. Волкова и С.Н. Петровой; М-во образования и науки Рос. Федерации, Моск. гос. строит. ун-т. Москва: МГСУ, 2015. 424 с.

(При ответах можно использовать текст, приведенный ниже)

 

Особенности строительства как объекта управления

Строительство наряду с промышленностью и сельским хозяйством можно отнести к числу важнейших отраслей материального производства, оказывающих решающее влияние на развитие экономической мощи государства и рост благосостояния людей. Его миссия состоит в создании и обновлении, независимо от форм собственности, основных фондов страны, необходимых для функционирования и развития общественного производства и решения социальных задач общества.

Капитальное строительство может осуществляться в виде нового строительства, расширения существующих производств, их реконструкции, модернизации и технического перевооружения.

Новое строительство — это строительство зданий, сооружений и их комплексов на новой площадке.

Расширение действующего предприятия — это строительство дополнительных зданий и сооружений либо расширение существующих цехов и производств в рамках действующего предприятия с целью увеличения его мощности.

Реконструкция — это переоборудование и перестройка зданий и сооружений, действующих цехов, производств, как правило, без их расширения. Техническое перевооружение или модернизация — это замена оборудования или отдельных его частей в соответствии с требованиями времени и достижениями научно-технического прогресса.

Следовательно, когда мы говорим о строительно-монтажной деятельности, то подразумеваем любой из этих видов капитального строительства, каждый из которых требует для своего осуществления специфических методов организации и управления. При новом строительстве приходится решать большой круг управленческих задач, связанных с подготовкой строительства: снос существующих строений и подготовка стройплощадки, возведение временных зданий и сооружений для нужд строительства, прокладка временных инженерных сетей для подачи электроэнергии, воды, тепла, строительство временных дорог и т.д. Приходится также выполнять комплекс инженерно-технических изысканий для изучения геологических, гидрологических, топографо-геодезических, гидрогеологических, почвенно-ботанических, санитарно-гигиенических и других природных условий района и площадки строительства. Кроме

18

того, приходится изучать технико-экономические условия строительства: наличие в районе строительства сырья, местных материалов, электроэнергии, воды, тепла, дорог, трудовых и других ресурсов и определять пути и возможности их использования для нужд строительства. При расширении, реконструкции и модернизации зданий, сооружений и производств возникают задачи управления другого характера, связанные с необходимостью выполнения строительно-монтажных работ в условиях действующих предприятий и эксплуатируемых зданий, а также необходимостью организации строительного производства в стесненных условиях и выполнения значительных объемов работ по разборке, замене и усилению конструкций и частей зданий и сооружений. Практика показывает, что в условиях рыночной экономики в России объемы работ по реконструкции зданий и сооружений как производственного, так и непроизводственного назначения быстро растут. Это наглядно видно на примере Москвы, где осуществляется комплексная реконструкция исторически сложившегося центра города, а также многих жилых домов, крупных комплексов и архитектурных памятников. Из этого следует, что совершенствование методов управления процессами реконструкции приобретает не менее важное значение, чем управление новым строительством.

Строительство как отрасль материального производства имеет ряд отличительных черт. Рассмотрим эти отличительные черты и покажем, как они влияют на управленческую деятельность в строительстве:

 

• Неподвижный характер строительной продукции. Продукция строительного производства в виде зданий, сооружений или выполненных строительных работ (услуг) создается территориально на одном месте и в качестве товара приобретается и используется на этом же месте. Она является предметом длительного пользования — здания и сооружения служат разным поколениям людей на одном и том же месте десятки, сотни, а иногда и тысячи лет. В отличие от этого промышленная продукция имеет подвижный характер, т.е. промышленные товары можно перемещать и реализовывать как внутри всей страны, так и за ее пределами, что позволяет находить выгодные рынки сбыта. Кроме того, моральный и физический износ промышленных товаров невелик по сравнению с износом строительной продукции, что дает возможность постоянно их совершенствовать и обновлять в соответствии с рыночным спросом. Здания же и сооружения в лучшем случае могут быть подвергнуты ремонту или реконструкции. Таким образом, в рыночных условиях неподвижность строительной продукции требует в процессе управления более глубокого и постоянного изучения конъюнктуры предложения и спроса на строительном рынке не только на ближайший период, но и в отдаленной перспективе. С точки зрения характера протекания технологических процессов, строительное производство также принципиально отличается от промышленного. В силу неподвижности строительной продукции строительные рабочие со всеми машинами, приспособлениями и инструментом, объединенные в строительные потоки, переходят с захватки на захватку и с объекта на объект, последовательно выполняя на них строительные процессы. То есть в строительном производстве продукция является неподвижной, рабочие места переменными, а бригады и звенья рабочих подвижными. Промышленный же конвейер — это движущийся поток деталей и изделий, обрабатываемых рабочими на постоянных рабочих местах. Организовать и надежно управлять строительными потоками, т.е. потоками людей, сохраняя заранее установленные производственные параметры, значительно сложнее, чем потоками деталей и изделий. Следует также иметь в виду, что строительные объекты могут находиться на значительном расстоянии как друг от друга, так и от места нахождения администрации строительной организации. Это требует решения ряда управленческих задач по перемещению оборудования, машин, рабочих и временных зданий. При строительстве во вновь осваиваемых районах могут потребоваться принципиально новые формы организации выполнения строительно-монтажных работ, например, вахтовый метод, при котором бригада рабочих кратковременно вылетает на строительный объект, живет там в палатках или вагончиках, затем возвращается домой, а на ее место вылетает другая бригада.

• Большая длительность производственного цикла. Продолжительность возведения строительного объекта в зависимости от его характера может достигать нескольких лет. Например, средняя продолжительность строительства многоэтажного жилого дома — 1—2 года, гостиницы — 2—2,5 года, автомобильного завода — 3—4 года. В промышленности длительность изготовления изделий несравненно меньше и обычно измеряется часами, днями или неделями. Это создает возможность для быстрой оборачиваемости вложенных средств и получения прибыли. В строительстве же вложенные деньги замораживаются на долгие месяцы и годы, поэтому срок окупаемости капитальных вложений и, следовательно, ожидаемое время получения прибыли велики. В связи с этим возникают сложности в привлечении инвесторов и финансировании строительных организаций. Кроме того, за время строительства в экономике могут усилиться кризисные ситуации, произойти рост инфляции, измениться структура спроса на строительную продукцию, что может негативно отразиться на реализации производимой продукции. Это еще раз говорит о том, что сокращение сроков возведения строительных объектов следует считать одной из важнейших задач управления строительством.

• Материалоемкость строительства. Строительство является одной из наиболее материалоемких отраслей экономики страны. Чтобы построить, например, 100-квартирный жилой дом, требуется 30—40 тыс. т строительных материалов и изделий сотен наименований. Для обеспечения строительства материалами, изделиями, конструкциями и оборудованием строителям приходится взаимодействовать с многочисленными поставщиками, базами и снабженческими организациями, что вызывает необходимость решения многих, порой непростых, управленческих задач. По сути дела, высокая материалоемкость строительства приводит к образованию самостоятельной сферы управленческой деятельности в области материально-технического обеспечения строительства. В поле этой деятельности попадает широкий круг вопросов, связанных с определением и планированием потребности строительства в материальных ресурсах, как на перспективу, так и на текущий период, размещением заказов на их производство и поставку, регулированием хода этих поставок, комплектацией, перевозкой, складированием и хранением строительных материалов, обеспечением их сохранности, а также созданием необходимых запасов для бесперебойного выполнения строительно-монтажных процессов.

• Разнообразие строительной продукции. Как было отмечено выше, строительная продукция — это готовые здания, сооружения, строительные услуги, отличающиеся большим разнообразием. Здания и сооружения могут быть промышленного, сельскохозяйственного, гражданского, транспортного, энергетического и иного назначения. В рамках каждой отрасли здания и сооружения имеют также различное назначение. Внутри группы зданий узкого назначения здания и сооружения могут отличаться размерами, этажностью, архитектурно планировочными и конструктивными решениями, используемыми материалами. Строительные услуги также весьма разнообразны и могут охватывать как отдельные виды работ (столярные, отделочные, сантехнические, проектные, консультационные и т.д.), так и их комплексное выполнение. Логическим следствием разнообразия продукции является возникновение многочисленных строительно-монтажных организаций, специализирующихся на выполнении определенных видов строительных и монтажных работ или на возведении объектов определенного типа. Необходимость регулирования взаимодействия многих организаций, участвующих в строительстве, ведет к значительному усложнению процессов управления строительством. • Техническая сложность строительной продукции. Каждое здание или сооружение имеет свои уникальные неповторимые особенности. В рыночных условиях, когда проектно-архитектурное творчество получило практически полную свободу, наблюдаются быстрый рост числа строек по индивидуальным проектам и отход от типового проектирования. В результате здания и сооружения приобретают индивидуальный облик и архитектурную выразительность. Но, с другой стороны, это ведет к снижению технологичности зданий и сооружений. Если при типовом строительстве однотипные объекты возводились по единой технологии, то теперь для каждого объекта приходится разрабатывать свою индивидуальную технологию и по-новому организовывать строительство. При этом индивидуальные проекты, как правило, содержат значительно более сложные конструктивные и инженерные решения, чем типовые. Другими словами, увеличение объемов строительства по индивидуальным проектам ведет к значительному повышению сложности и числа задач, связанных с технологией, организацией и управлением строительным производством. А это, в свою очередь, вызывает не только рост числа работников, занятых этой деятельностью, но и предъявляет более высокие требования к их опыту и квалификации.

• Влияние климатических условий. Строительные объекты возводят на открытом воздухе, поэтому климатические условия не могут не оказывать существенного влияния на выполнение производственных процессов и работу людей. Многие строительные процессы, как известно, не могут без специальных мер выполняться при отрицательных температурах. В то же время строительная организация должна функционировать круглый год, обеспечивая работой своих рабочих не только летом, но и зимой. Для этого она должна владеть методами и располагать средствами и возможностями для ведения работ в зимних условиях. В противном случае ей может грозить остановка производства и роспуск рабочих на зимний период. И хотя ученые разработали достаточно эффективные способы производства работ в условиях зимы, позволяющие обеспечивать круглогодичность строительного производства, возникает немало проблем организации и управления строительством, создаваемых именно зимними условиями. Следует также иметь в виду, что с экономической точки зрения зимние условия ведут к значительному удорожанию строительства, поэтому выполнение некоторых видов работ (земляных, бетонных, штукатурных и других) целесообразно планировать в теплое время года.

• Местные условия. В отличие от промышленного предприятия, которое находится на одном и том же месте, строительные площадки постоянно меняют свою географию. Строители, завершив строительство на одном месте, переходят на другое, и местные условия для них меняются. А это значит, что каждый раз, принимая управленческие решения, необходимо учитывать влияние на строительное производство изменившихся местных условий: рельефа местности, геологических свойств грунтов, уровня залегания грунтовых вод, сейсмичности и климата района, наличия предприятий строительной индустрии и их отдаленность от строительной площадки, состояние дорог, связи, культурнобытовых условий. Местные власти в новом районе строительства могут поиному подходить к решению архитектурных, градостроительных, экономических и других задач, чем на прежнем месте. В этой связи следует отметить, что, хотя местная окружающая среда в целом оказывает на строительство значительное влияние, в практике управления строительным производством это влияние пока учитывается недостаточно.

• Подготовка строительства. Одними из отличительных особенностей строительства являются характер и объемы подготовительных работ, которые необходимо выполнить к началу основного периода строительства. Приняв решение о строительстве того или иного объекта, невозможно сразу же приступить к его возведению. К этому надо подготовиться. Продолжительность строительства любого объекта согласно нормам должна состоять из двух периодов: подготовительного и основного. При этом объем подготовительных работ может достигать 15 % от общего объема производства, а их длительность может составлять 20 %. Нет другой отрасли материального производства, где бы масштабы подготовительных работ были столь же велики. В подготовительный период перед строителями возникает комплекс вопросов, требующих решения многих организационно-технологических и управленческих задач. В число этих задач, прежде всего, входят общие организационные вопросы, решение которых в основной период строительства должно обеспечить четкую организацию строительного производства.

Сюда относят, например, такие вопросы: разработку проектно-сметной документации, включая проект организации строительства; отвод площадки для строительства и переселение лиц, находящихся на этой площадке; определение источников инвестиций; определение подрядчиков и заключение с ними договоров; оформление разрешений на производство работ; поиск поставщиков строительных материалов и оборудования; оформление разрешений на подключение строительной площадки к действующим электросетям, водоводам, теплотрассам, линиям связи; определение трасс подъездных путей. На следующем этапе подготовительного периода нужно уже технически готовить строительную площадку к началу основных строительно-монтажных работ. Для этого необходимо выполнить целый комплекс внеплощадочных и внутриплощадочных работ: построить объездные пути, подвести к объекту линии электро-, водо-, теплоснабжения и связи, снести существующие строения и деревья на строительной площадке, расчистить ее и огородить; выполнить геодезические разбивочные работы и вертикальную планировку строительной площадки; проложить на ней временные дороги и возвести временные здания и сооружения; провести временные инженерные коммуникации. Углубление специализации в строительстве приводит к образованию широкой сети специализированных строительных и монтажных организаций, каждая из которых как участник строительства осуществляет на строительной площадке определенный строительный процесс. Подразделения этих организаций часто работают на одной и той же стройке одновременно. Это, естественно, усложняет процессы управления строительным производством, вызывает необходимость четкой координации деятельности всех организаций, участвующих в строительстве, которые часто административно разобщены и входят в состав различных более крупных строительных объединений. Перечисленные отличительные особенности строительства убедительно говорят о той важной роли управления, которую оно играет в этой сложнейшей отрасли материального производства. Поэтому изучение проблем управления строительством и совершенствование на этой основе управленческой деятельности в строительных организациях, независимо от форм собственности, становится одной из наиболее актуальных задач. Можно сказать, что в условиях жесткой конкуренции будут побеждать и процветать те строительные организации, которые не только возьмут себе на вооружение новейшие методы управления, но и постоянно будут их совершенствовать.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ.

1.1. Формы осуществления капитального строительства

1.2. Отличительные черты строительства, перечислить их, указать в какой раздел входит «разработка проектно-сметной документации »,  подробней вопрос «Неподвижный характер строительной продукции»

1.3. Отличительные черты строительства, перечислить их, указать в какой раздел входит «разработка проектно-сметной документации » подробней вопрос «Большая длительность производственного цикла»

1.4. Отличительные черты строительства, перечислить их, указать в какой раздел входит «разработка проектно-сметной документации » подробней вопрос «Большая длительность производственного цикла»

1.5. Отличительные черты строительства, перечислить их, указать в какой раздел входит «разработка проектно-сметной документации » подробней вопрос «Материалоемкость строительства»

1.6. Отличительные черты строительства, перечислить их, указать в какой раздел входит «разработка проектно-сметной документации », подробней вопрос «Материалоемкость строительства»

1.7. Отличительные черты строительства, перечислить их, указать в какой раздел входит «разработка проектно-сметной документации », подробней вопрос «Влияние климатических условий»

1.8. Отличительные черты строительства, перечислить их, указать в какой раздел входит «разработка проектно-сметной документации » подробней вопрос «Местные условия»

1.9. Отличительные черты строительства, перечислить их, подробней вопрос «Подготовка строительства» и «разработка проектно-сметной документации »

 

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ В УПРАВЛЕНИИ СТРОИТЕЛЬНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ

Современные строительные организации представляют собой сложные организационные системы, отдельные составляющие которых — основные и оборотные фонды, трудовые и материальные ресурсы и другие — постоянно изменяются и находятся в сложном взаимодействии друг с другом. Чтобы управлять ими, нужна, как говорилось выше, разнообразная и постоянно обновляющаяся информация о состоянии управляемого объекта и внешней среде, о принятых управляющих воздействиях и т.д. Одним словом, без информации нет управления, она является неотъемлемой составной частью управленческой деятельности.

Изучением сущности информации, ее свойств, содержания, принципов создания, передачи, оценки, хранения, преобразования и других аспектов, связанных с понятием информации, занимается специальная наука — информатика, которая базируется на теории информации. Последняя получила свое развитие как раздел кибернетики, первоначально в технических, а в последующем — и в производственных системах.

Итак, информация — это сведения, необходимые для осуществления процесса управления. Основу системы управления составляет аппарат управления, который выполняет функции управления и вырабатывает управляющие воздействия. В процессе выполнения своих функций аппарат управления осуществляет управленческую деятельность, которую можно рассматривать как процесс переработки информации. Действительно, аппарат управления получает входную информацию по различным каналам, анализирует полученную информацию, определенным образом преобразует ее и создает новую информацию, которую по каналам связи передает в производственные подразделения, а также вышестоящим органам управления.

Управленческая деятельность может быть представлена как совокупность определенным образом связанных задач управления. Посредством решения задач управления происходит реализация управленческих функций. Решение функциональных задач базируется на использовании информационных технологий. Количество, сложность задач управления, решаемых в процессе управленческой деятельности, а также требования по оперативности их решения могут быть различными в зависимости от сложившейся обстановки.

Однако перечень и содержание задач управления, как правило, являются стабильными — неизменяемыми или малоизменяемыми — в процессе жизнедеятельности организации. Результатами решения задач управления являются управляющие воздействия, которые оформляются в виде документов (приказов, директив, распоряжений, планов, отчетов, справок и т.д.).

По существу, управление можно представить как процесс движения информации, состоящий из трех этапов:

• Получение информации об объекте управления и ее анализ.

• Выработка новой информации в виде управленческих решений.

 • Передача новой информации в виде управленческих команд на объект управления.

С позиций теории информации, целью получения информации в самом общем смысле является уменьшение неопределенности объекта управления. Объект управления может находиться в различных состояниях. Число возможных состояний характеризует степень разнообразия поведения объекта управления. Задача управляющей подсистемы — путем управляющих воздействий добиваться уменьшения разнообразия состояний объекта управления, а в идеале свести это разнообразие к одному, заранее запланированному состоянию. Например, для того, чтобы завершить строительство здания в установленный срок, на стройке должно работать определенное число рабочих и машин, на строительную площадку в известных количествах должны поступать строительные материалы и изделия. Если эти условия будут соблюдаться, то строительное производство будет находиться в желаемом состоянии и можно с большой вероятностью ожидать, что строительство завершится в срок. Однако чаще всего эти условия не соблюдаются: рабочие могут заболеть, совершать прогулы, а поставки строительных материалов могут срываться. При этом отклонения от запланированных параметров могут быть самыми разными и поэтому строительство может оказываться в разнообразных состояниях. Чтобы уменьшить это разнообразие и каждый раз «возвращать» строительство в случае отклонений в желаемое состояние, управляющая подсистема должна постоянно получать информацию о состоянии строительства в каждый данный момент времени. Естественно, не всякие сведения можно считать информацией.

Информацией могут считаться только те сведения, которые повышают осведомленность управляющей подсистемы об объекте управления. Например, получено сообщение о завершении монтажа каркаса здания. Если это сообщение получено впервые, то оно является информацией. Если же оно получено повторно, то становится помехой, поскольку необходимо тратить время и ресурсы на его получение, обработку и анализ. Это же сообщение для одного лица или структурного подразделения является информацией (например для главного инженера или диспетчера), а для другого — помехой (например для отдела кадров). Если в полученном сообщении дополнительно было указано, что монтажники собираются в отпуск, то это уже для отдела кадров является информацией. Отсюда ясно, как важно знать оценку полезности информации для различных ее потребителей.

С точки зрения полезности, информация может быть полезной и бесполезной. Очевидно, бесполезной информации в природе не существует, ибо любая информация для чего-нибудь и когда-нибудь может оказаться полезной. Говоря о полезности информации, имеется в виду ее полезность для деятельности данной конкретной производственной системы, ее структурных подразделений, отдельных работников. Бесполезная информация может проявляться в различных формах, например в виде избыточной, ложной и искаженной информации. Естественно, в системах управления нас интересует полезная информация. Полезная информация, в свою очередь, должна отвечать ряду требований. Прежде всего, она должна быть своевременной, т.е. поступившей не позднее момента, после которого остается достаточно времени для ее обработки и анализа, а также выработки решения. Если информация поступила с опозданием, то она может стать бесполезной и даже вредной.

Информация должна быть достоверной, достаточно точно отражающей как состояние объекта управления, так и происходящие в окружающей среде явления. Она должна быть необходимой, т.е. такой, без которой трудно или невозможно принять объективное решение. В то же время она должна быть достаточной, содержащей все необходимые сведения для принятия решения. При этом достаточность информации означает, что дальнейшее ее увеличение ничего нового не дает для принятия решения, поэтому информация становится избыточной. Важное требование предъявляется к информации с точки зрения ее надежности: она не должна искажаться в процессе передачи и обработки.

Наконец, информация должна быть удобной, представленной в форме, позволяющей легко и быстро ее читать, воспринимать и передавать.