Анализ формирования и реализации шоп-туров ООО «Музенидис Трэвел» Оренбург

 

Организационно-экономическая характеристика туристического предприятия

 

Компания «Музенидис трэвел» Оренбург является региональным представительством в Оренбуржье крупного греческого туроператора Mouzenidis travel - открыто в сентябре 2004года. Офис располагается по адресу г. Оренбург, ул. Пушкинская, 38.

Развивая греческое направление на туристическом рынке Оренбуржья, турагентство представило не только интереснейшие программы и новые необычные маршруты по Греции, но и открыло массу возможностей для разнообразного отдыха для всех категорий туристов. Начиная с 2008 года была открыта и успешно реализована чартерная программа Оренбург-Салоники.

Турагентство "Музенидис Трэвел Оренбург" не только успешно работает, но и развивается, предлагая туристам новые программы и новые услуги. Фирма специализируется, в основном, на путешествиях по Греции, являясь лидером в данном направлении, в частности в г. Оренбург. Для реализации других направлений «Музенидис трэвел» Оренбург сотрудничает с различными турфирмами и туроператорами (Таблица 5).

 

Таблица 5 - Партнерские отношения

Название	Сайт компании	Профиль работ
Натали Турс	www.natalie-tours.ru	Испания, ОАЭ, Таиланд, Италия, Кипр, Греция, Турция, Доминиканская республика [15]
TEZ TOUR	www.teztour.com	Египет, Турция, Испания, Таиланд, Куба, Доминиканская республика [16]

Pegas touristik www.pegast.ru <http://www.pegast.ru>

Турция, Египет, Тунис, Греция, Индия, Таиланд, Индонезия, Китай, Андорра, Испании, Доминиканская Республика [17]
Данко	www.danko.ru	Финляндия, Швеция, Италия, Испания, Словения, Франция, Чехия, Норвегия, Дания
Ориент	www.orient-tour.ru	Сочи, Крым и страны СНГ
Дельфин	www.delfin-tour.ru	Сочи, Адлер, Анапа, Геленджик, Крым, Ялта
Спутник-Гермес	www.sputnik-germes.ru	Речные круизы, круизы по Волге

Верса www.versa.ru <http://www.versa.ru>

Скандинавия, Чехия, Германия, Франция, Испания, Болгария, Индия, ОАЭ
Anex tour	www.anextour.ru	Турция
ТурТрансВояж	www.tourtrans.ru	Франция, Испания, Италия, Чехия, Хорватия, Финляндия, Швеция, Норвегия

 

Основными видами, предоставляемых ООО «Музенидис Трэвел» услуг, являются:

-  организация любых видов отдыха в Греции;

-  собственная чартерная программа Оренбург-Салоники;

-  путешествия по Европе;

-  шоп-турыtravel является генеральным представителем в России выставки-продажи EDIKA (г. Касторья), объединяющем 1200 фабрик-производителей высококачественных меховых изделий.

-  паломнические туры

При Mouzenidis travel функционирует паломнический центр «Солунь», работа которого заключается в организации паломнических туров по значимым для православных христиан местам, монастырям и храмам.

-  лечебно-оздоровительный отдых;

-  VIP-туризм

Богатый опыт, накопленный сотрудниками, по обслуживанию VIP-клиентов позволяет предлагать весь спектр VIP-услуг: VIP-сервис в аэропорту «Македония» г. Салоники, индивидуальный, трансфер на автомобилях высокого класса, бронирование вилл и отелей, аренда яхт, частных самолетов и автомобилей, экскурсии на вертолете, бронирование билетов в театры, музеи, концерты и т.д., заказ столика в ресторанах и тавернах, индивидуальная экскурсионная программа, услуги русскоговорящих гидов, переводчиков и сопровождающих.

-  организация конференций, симпозиумов, семинаров, выставок

У компании Mouzenidis travel многолетний опыт работы по организации и проведению разного рода конференций, презентаций и выставок, деловых и корпоративных мероприятий самого высокого уровня. Mouzenidis travel предлагает большой выбор конференц-залов и комплексов, современное оптикоакустическое оборудование, услуги переводчиков и все необходимое для того чтобы обеспечить успех вашему предприятию.

-  корпоративный отдых;

-  детский отдых;

-  аренда автомобилей, вертолётов, частных самолетов.

В фирме насчитывается 5 сотрудников, что объясняется довольно низкими возможностями местного населения (Таблица 6).

 

Таблица 6 - Персонал ООО «Музенидис Трэвел» Оренбург

ФИО	Должность	Заработная плата
Асланов Мераби Иванович	директор	15000 руб./мес.
Ситнянская Наталья Петровна	бухгалтер	13000 руб./мес.
Хвалёна Елена	менеджер	10000 руб./мес.
Ахмаметова Диана	менеджер	10000 руб./мес.
Серединова Алена	менеджер	10000 руб./мес.

 

Каждый из сотрудников подчиняется напрямую директору туристического агентства (Рисунок 1).

 

 

 

 

Рисунок 1 - Организационная структура ООО «Музенидис Трэвел» Оренбург

 

Продуманная рекламная политика, значительные средства, затрачиваемые на неё, приносят положительный эффект - объём туристского продукта фирмы постоянно увеличивается. Туристские маршруты отличаются оригинальностью и высоким уровнем обслуживания. Руководство фирмы внимательно следит за достаточно непостоянным спросом на туристские услуги, тщательно выбирает для своих клиентов отели, организует питание, интересные экскурсии. Фирма проявляет значительный интерес к туристской общественной жизни, участвует во всех важных туристских мероприятиях, выделяет время и значительные средства для участия не только в России, но и за рубежом.