4.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение взятых обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
4.2. Исполнитель не несет ответственности:
4.2.1. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы (непредвиденных, неконтролируемых, неотвратимых явлений и событий: стихийных бедствий; забастовок; решений государственных органов власти; укус клеща; нападения диких животных и т.п.).
4.2.2. За несвоевременное прибытие Заказчика к месту начала экскурсии.
4.2.3 За несоответствие предоставленного туристического обслуживания субъективным ожиданиям и оценкам Заказчика.
4.2.4. За утрату имущества Заказчика во время путешествия.
Аннуляция и изменение условий экскурсии (поездки).
5.1. Заказчик может отказаться от экскурсии (поездки) с возмещением ему Исполнителем полной стоимости заказанных услуг в случаях увеличения стоимости оплаченных услуг, изменения даты поездки по инициативе Исполнителя, не связанных с наличием обстоятельств, находящихся вне разумного контроля последнего. В случае отказа Заказчика от поездки по другим причинам, Исполнитель возвращает Заказчику стоимость заказанных услуг за вычетом понесённых фактических затрат. Отказ от поездки производится лично Заказчиком в офисе Исполнителя, по телефону, электронной почте или другим доступным средствам связи. Днем отказа от подтвержденного бронирования считается день получения Исполнителем отказа.
|
|
5.2. По причине опоздания ко времени начала поездки (экскурсии), стоимость экскурсии (поездки) не возвращается и экскурсия (поездка) на другую дату не переносится.
5.3 По причине внезапной болезни Заказчика, с предварительным уведомлением Исполнителя, экскурсия (поездка) переносится на другую дату, либо стоимость ранее оплаченной экскурсии (поездки) полностью возвращается (100 %), за вычетом понесённых фактических затрат, если таковые имелись.
5.3. В случае, если группа участников не набрана, Исполнитель вправе аннулировать поездку с возвратом Заказчику полной стоимости услуг без выплаты каких-либо компенсаций, заблаговременно предупредив об этом Заказчика или по согласованию сторон зачесть произведенный им платеж в счет другой экскурсии (поездки).
6. Срок Договора:
6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания и действует до окончания экскурсии.
7. Дополнительные условия:
7.1. Все изменения и дополнения к настоящему договору должны быть составлены в письменной форме и подписаны Сторонами.
7.2. В случае наличия претензий по поводу качества оказанных услуг, Заказчик может представить их в письменном виде в течение 3 дней с момента проведения экскурсии. Претензии рассматриваются в течение 10 дней.
|
|
7.3. Спорные вопросы решаются методом переговоров, в иных случаях – в соответствии с законодательством РФ.
7.4. Настоящий Договор изложен в двух экземплярах.
Исполнитель Вписать реквизиты экскурсионного бюро __________________________ | Заказчик: вписать ФИО и паспортные данные заказчика Договор мною прочитан и полностью мне понятен. Оригинал настоящего Договора и Памятки мной получен. Дата: Подпись: |