2020-07-12
189
Используя все данные исследований и составленных методических указаний, а так же учитывая индивидуальные особенности предприятия, специфику его СМК, была произведена разработка руководства по качеству на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
ООО «КСК» имела сертификат соответствия на СМК по ГОСТ Р ИСО 9001-2008. В 2017 году организация ушла с рынка. Поэтому в работе было представлено для нее новое РК в объеме 78 страниц в приложении к ВКР на соответствие ИСО 2015 г.
В разработанное руководство входит 10 основных глав:
1. Область применения
2. Нормативные ссылки
3. Термины и определения
4. Среда организации
5. Лидерство
6. Планирование
7. Средства обеспечения
8. Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг
9. Оценка результатов деятельности
10. Улучшение
Разработанное Руководство по качеству (РК) Общества с ограниченной ответственностью ООО «Красноярская строительная компания» (ООО «КСК» или компании) является обобщающим документом его системы менеджмента качества (СМК), в котором установлен порядок и организация работ в области планирования, управления, обеспечения и улучшения качества компании при производственной деятельности.
|
|
|
РК ООО «КСК» разработано в соответствии с требованиями стандарта
ГОСТ Р ИСО 9001-2015, соответствует разделам данного стандарта и является справочником для руководителей и работников компании, а также для всех заинтересованных сторон и контролирующих органов.
Проверка актуальности РК будет осуществляться не реже одного раз в год инженером по качеству в соответствии со стандартом организации СМК СТО 4.2.3-2009 Управление документацией.
В новую версию были добавлены следующие разделы: среда организации, лидерство, планирование, оценка результатов деятельности, улучшение.
Первые три раздела претерпели незначительные изменения.
«Система Менеджмента качества» была исключена из разделов нового РК. Во-первых, она стала более развёрнута. Во-вторых, принципы СМК предполагают её использование, так или иначе, во всех разделах РК 2020 года.
Раздел «Ответственность руководства» так же больше не фигурирует в новом руководстве по качеству. Это можно объяснить тем, что ГОСТ Р ИСО 9001-2015 года п.5.3., говорит о том, что: «в организации должны быть определены обязанности, ответственность и полномочия каждому работнику независимо от занимаемой должности». То есть ответственность теперь возлагается не только на руководство.
«Менеджмент ресурсов» описывается в новом разделе – «Средства обеспечения». Создание данного раздела было необходимым, так как в средства входят не только ресурсы, а так же инфраструктура и компетентность.
|
|
|
Раздел «Процессы жизненного цикла продукции» был актуализирован, добавлено понятие «услуги» а так же чётко объясняется деятельность организации на каждой стадии ЖЦП.
На рисунке 3 представлена сравнительная таблица структур руководства по качеству «Красноярской строительной компании» 2009 года и нового РК 2020 года. Это позволит увидеть основные изменения руководства по качеству, которые были внедрены в ходе преддипломной практики.
| РК 2009 | РК 2020 | |
| 1 | Область применения | Область применения |
| 2 | Нормативные ссылки | Нормативные ссылки |
| 3 | Термины и определения | Термины и определения |
| 4 | Система менеджмента качества | Среда организации |
| 5 | Ответственность руководства | Лидерство |
| 6 | Менеджмент ресурсов | Планирование |
| 7 | Процессы жизненного цикла продукции | Средства обеспечения |
| 8 | Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг | |
| 9 | Оценка результатов деятельности | |
| 10 | Улучшение |
Рисунок 3 – сравнительная таблица структур РК ООО «КСК» 2009 года и РК «КСК» 2020 год
Заключение
Главная цель преддипломной практики была достигнута. Результатом достижения является новое актуализированное руководство по качеству ООО «КСК» 2020 года.
Так же были изучены особенности стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и особенности документированной информации.
