Комплексная оценка уровня качества предусматривает использование комплексного обобщающего показателя. Комплексный показатель представляет собой функцию единичных показателей, которые характеризуют однородную группу свойств, например, технологичности, надежности.
В зависимости от того, как строится комплексный показатель различают две разновидности комплексного метода:
1) Построение комплексного показателя на основе единичных показателей:
К = f (Ki)
Пример1 Показатель качества буровой установки - длина проходки за срок службы (м):
- срок службы в часах; - наработка на отказ в часах; - среднее время простоя за 1 отказ (час); - коэффициент, характеризующий долю времени, идущего на профилактику на 1 час работы установки; - средняя скорость бурения в м/ч. |
Пример 2 Главный показатель качества автобуса – Wп - годовая производительность в человеко-км.
где Тн – средняя продолжительность нахождения автобуса в наряде;
vэ – эксплуатационная скорость автобуса (км/ч);
|
|
rн – номинальная вместимость автобуса (чел);
γв – коэффициент использования вместимости автобуса;
βп – коэффициент использования пробега автобуса;
αп – коэффициент использования автобуса.
Уровень качества продукции
- уровень качества оцениваемой продукции; - уровень качества базового образца. |
2) Построение комплексного показателя на основе средневзвешенных значений:
· Средневзвешенный арифметический показатель
· Средневзвешенный геометрический показатель
где - коэффициенты весомости i-го показателя;
или