Категории номеров гостиниц

Наименование категории Требования к номеру
   
Категория "сюит" номер в гостинице общей площадью не менее 75 кв. м, состоящий из 3 и более жилых комнат (гостиной/столовой, кабинета и спальни) с 2-спальной кроватью размером 200 200 см и дополнительным гостевым туалетом
Категория "апартамент" номер в гостинице общей площадью не менее 40 кв. м, состоящий из 2 и более комнат (гостиной/столовой/и спальни), с 2-спальной кроватью размером 200 200 см, с мини-кухней (панель электроплиты/микроволновая печь, вытяжка, чайник, посудомойка/раковина для мытья посуды, комплект посуды, холодильник/мини-холодильник)
Категория "люкс" номер в гостинице общей площадью не менее 35 кв. м, состоящий из 2 жилых комнат (гостиной и спальни), рассчитанный на проживание одного/двух человек
Категория "джуниор сюит" 1-комнатный номер в гостинице общей площадью не менее 25 кв. м, рассчитанный на проживание одного/двух человек с планировкой, позволяющей использовать часть помещения в качестве гостиной/столовой/кабинета
Категория "студия" 1-комнатный номер в гостинице общей площадью не менее 25 кв. м, рассчитанный на проживание одного/двух человек с мини-кухней (панель электроплиты/микроволновая печь, вытяжка, чайник, посудомойка/раковина для мытья посуды, комплект посуды, холодильник/мини-холодильник)
Первая категория (стандарт) номер в гостинице, состоящий из 1 жилой комнаты с одной/двумя кроватями, с полным санузлом (ванна/душ, умывальник, унитаз), рассчитанный на проживание одного/двух человек (минимальная площадь указана в приложении N 1 к Положению *)
Вторая категория номер в гостинице, состоящий из 1 жилой комнаты с одной/двумя кроватями, с неполным санузлом (умывальник, унитаз либо 1 полный санузел в блоке из 2 - 3 номеров), рассчитанный на проживание одного/двух человек (минимальная площадь указана в приложении N 1 к Положению *)
Третья категория номер в гостинице, состоящий из 1 жилой комнаты с количеством кроватей по числу проживающих, с неполным санузлом (умывальник, унитаз либо 1 полный санузел в блоке из 2 - 3 номеров), рассчитанный на проживание нескольких человек, с площадью из расчета на одного проживающего 6 кв. м в гостиницах круглогодичного функционирования, 4,5 кв. м - в гостиницах сезонного функционирования
Четвертая категория номер в гостинице, состоящий из 1 жилой комнаты с количеством кроватей по числу проживающих, с умывальником, рассчитанный на проживание нескольких человек, с площадью из расчета на одного проживающего 6 кв. м в зданиях круглогодичного функционирования, 4,5 кв. м - в зданиях сезонного функционирования. Для хостела допускается площадь номера из расчета не менее 4 кв. м на 1 кровать (1-ярусную или 2-ярусную, расстояние от верхней спинки 2-ярусной кровати до потолка не менее 75 см)
Пятая категория номер в гостинице, состоящий из 1 жилой комнаты с количеством кроватей по числу проживающих, без сантехнического оборудования (туалеты и ванные комнаты, душевые общего пользования), рассчитанный на проживание нескольких человек, с площадью из расчета на одного проживающего 6 кв. м в зданиях круглогодичного функционирования, 4,5 кв. м - в зданиях сезонного функционирования. Для хостела допускается площадь номера из расчета не менее 4 кв. м на 1 кровать (1-ярусную или 2-ярусную, расстояние от верхней спинки 2-ярусной кровати до потолка не менее 75 см)

------------------------------

*Положение о классификации гостиниц, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 16 февраля 2019 г. N 158 "Об утверждении Положения о классификации гостиниц".

------------------------------

Приложение N 3
к Положению о классификации
гостиниц

Требования
к номерам гостиниц

Показатели

Номера высшей категории

Категории номеров

"сюит" "апартамент" "люкс" "джуниор сюит" "студия" первая (стандарт) вторая третья четвертая пятая
                     
1. Одна жилая комната - - - х 1 х 1 х х х х х
2. Две жилые комнаты - гостиная (столовая), кабинет и спальня общей площадью не менее 35 кв. м - - х - - - - - - -
3. Две и более жилые комнаты - гостиная (столовая) и спальня (кабинет) общей площадью не менее 40 кв. м - х - - - - - - - -
4. Три и более жилые комнаты - гостиная (столовая), спальня, кабинет общей площадью не менее 75 кв. м х - - - - - - - - -

I. Техническое оснащение

5. Освещение:                    
от потолочного (настенного) или напольного светильника х х х х х х х х х х
прикроватный светильник х х х х х х х х х х
настольная лампа х х х х х х 2 - - - -
светильник над умывальником х х х х х х х х х -
выключатель дистанционного управления основного источника света у изголовья кровати 3 х х х х х х 2 - - - -
выключатель освещения у входа в номер и у изголовья кровати х х х х х х х х х х
6. Фонарь карманный электрический х х х х х х х х х х
7. Телефонный аппарат:                    
в номере на прикроватной тумбочке х х х х х х 4 - - - -
в каждой комнате 5 х х х - - - - - - -
дополнительно в ванной комнате (или кнопка вызова обслуживающего персонала) 2 х х х х х х 2 - - - -
8. Будильное устройство (таймер) 6 х х х х х х 4 - - - -
9. Радиоприемник (при отсутствии телевизора) - - - - - х х х х х
10. Телевизор цветной с пультом управления 7 х х х х х х 4 - - - -
11. Мультимедийный проигрыватель по просьбе гостя 9 х х х х х х 8 - - - -
12. Компьютер с выходом в информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" (по просьбе) 10 х х х х х х - - - -
13. Мини-бар (мини-холодильник) х х х х х х 4, 11 - - - -
14. Мини-сейф 12 х х х х х х 2 - - - -

II. Оснащение мебелью и инвентарем

15. Кухонное оборудование - х - - х - - - - -
16. Кровать (минимальные размеры):                    
односпальная 80 x 190 см - - - - - х 8 х х х х
односпальная 90 x 200 см х х х х х х 4 - - - -
двуспальная 160 x 190 см 13 - - - - - х 8 х х х х
двуспальная 160 x 200 см - - х х х х 4 - - - -
двуспальная 200 x 200 см х х - - - - - - - -
17. Комплект постельных принадлежностей и белья:                    
матрас с наматрасником, две подушки, одеяло, дополнительное одеяло, покрывало на кровать, простыня, пододеяльник, наволочки х х х х х х х х х х
белье из натуральных тканей (лен, хлопок, шелк) х х х х х х 2 - - - -
18. Ковры или ковровое покрытие пола х х х х х х 2 - - - -
19. Прикроватный коврик у каждой кровати при отсутствии ковров или коврового покрытия - - - - - х х х х х
20. Прикроватная тумбочка (столик) у каждого спального места 14 х х х х х х х х х х
21. Шкаф с полками 14, 15 (допускается встроенный) или ниша для одежды 8 c вешалкой и плечиками:                    
не менее 5 штук (место) - - - - - х х х х х
не менее 7 штук (место) (допускается предоставление дополнительных плечиков по просьбе) - - - х х х 2 - - - -
не менее 14 штук (место) (допускается предоставление дополнительных плечиков по просьбе) х х х - - - - - - -
22. Вешалка или крючки для верхней одежды и головных уборов 16 х х х х х х х х х х
23. Стул (не менее одного на проживающего) 14 х х х х 17 х 17 х 18 х 18 х х х
24. Кресло (не менее одного на проживающего) х х х 19 х 19 х 19 х 2, 17 - - - -
25. Диван (на номер) х х х 19 х 19 х 19 - - - - -
26. Стол (письменный стол) или столешница со свободной рабочей поверхностью минимальной площадью 0,5 кв. м х х х х х х х х - -
27. Письменный стол с рабочим креслом х - - - - - - - - -
28. Розетка в комнате х х х х х х х х х х
29. Дополнительная розетка рядом с письменным столом (столешницей) х х х х х х 4 - - - -
30. Розетка рядом с кроватью х х х х х х 4 - - - -
31. Журнальный столик х х х х х х 2 - - - -
32. Полка (подставка для багажа) х х х х х х х х - -
33. Подставка (полка) под телевизор х х х х х х -   - -
34. Корзина для бумажного мусора х х х х х х х х - -
35. Плотные занавеси (или жалюзи), обеспечивающие затемнение помещения х х х х х х х х х х
36. Зеркало в полный рост или большого размера в прихожей и (или) в комнате х х х х х х х х х х
37. Щетки - одежная, сапожная (губка для обуви), рожок для обуви 14 х х х х х х х х х х
38. Швейный набор х х х х х х 4 - - - -
39. Ключ для открывания бутылок 14 х х х х х х х х х х
40. Графин, стаканы - - - - - х 20 х х х х
41. Набор посуды - х - - х - - - - -
42. Набор посуды для мини-бара (при наличии мини-бара) в соответствии с ассортиментом напитков в мини-баре х х х х х х 4 - - - -
43. Набор письменных принадлежностей (конверты, почтовая бумага, блокнот для записей, ручка и (или) карандаш) х х х х х х 2 - - - -
44. Информационные материалы о работе средства размещения (на русском и английском языках) х х х х х - - - - -
45. Телефонный справочник с номерами служб отеля - - - - - - - х х х
перечень предоставляемых средством размещения услуг х х х х х х х х х х
рекламные материалы (буклеты, брошюры и пр.) с туристской и другой информацией х х х х х х х х - -
46. Противопожарная инструкция х х х х х х х х х х
47. Инструкция для проживающих о действиях в случае пожара и в экстремальных условиях, характерных для данного места х х х х х х х х х х
48. Меню завтрака 21 х х х х х х - - - -
49. Анкета гостя х х х х х х х х    
50. Свежие ежедневные газеты 10, 22 х х х - - - - - - -

III. Инвентарь и предметы санитарно-гигиенического оснащения номера

51. Умывальник, унитаз, ванна или душ х х х х х х - - - -
52. Умывальник, унитаз (или полный санузел на 2 - 3 номера) - - - - - - х х - -
53. Умывальник - - - - - - - - х -
54. Дополнительный туалет х - - - - - - - - -
55. Зеркало:                    
над умывальником - - - - - х х х х х
большого размера или зеркальная стенка х х х х х х 2 - - - -
косметическое для бритья и макияжа х х х х х х 2 - - - -
56. Полка для туалетных принадлежностей (туалетный стол 2) х х х х х х х х х -
57. Занавес для ванны (душа) 23 х х х х х х - - - -
58. Ручка на ванне или на стене у ванны для страховки от падения при скольжении (при наличии ванны) х х х х х х 2 х х х х
59. Коврик махровый для ног (для каждого гостя) х х х х х х - - - -
60. Фен для сушки волос х х х х х х 4 - - - -
61. Полотенцедержатель, крючки для одежды х х х х х х х х х -
62. Полотенца, в том числе банное (для каждого гостя)                    
не менее 2 штук - - - - - х 8 х х х х
не менее 3 штук - - - - - х 24 - - - -
не менее 4 штук - х х х х х 2 - - - -
не менее 5 штук (4 полотенца в ванной комнате и одно дополнительное полотенце в гостевом туалете, при наличии в гостевом туалете душевой кабины или ванны - 2 дополнительных полотенца) х - - - - - - - - -
63. Халат банный (для каждого гостя) х х х х х х 2 - - - -
64. Шапочка банная (для каждого гостя) х х х х х х 4 - - - -
65. Тапочки банные (для каждого гостя) х х х х х х 2 - - - -
66. Туалетные принадлежности для каждого гостя (замена по мере использования):                    
туалетное мыло 25 х х х х х х х х х -
туалетное мыло в фирменной упаковке х х х х х х 2 - - - -
зубная щетка, зубная паста х х х х х х 2 - - - -
шампунь х х х х х х 4 - - - -
гель, лосьон х х х х х х 2 - - - -
67. Салфетки махровые, бумажные косметические (в диспенсере) х х х х х х 2 - - - -
68. Туалетная бумага: - - - - - х х х - -
многослойная х х х х х х 4 - - - -
с резервным рулоном х х х х х х 4 - - - -
69. Держатель для туалетной бумаги х х х х х х х х - -
70. Держатель для резервного рулона х х х х х х 4 - - - -
71. Крышка для унитаза х х х х х х х х - -
72. Щетка для унитаза (в футляре) х х х х х х х х - -
73. Корзина для мусора х х х х х х х х х х
74. Пакеты для предметов гигиены (в диспенсере) х х х х х х 4 - - - -
75. Пакеты для прачечной, химчистки (при наличии прачечной, химчистки) или договора с прачечной (химчисткой) х х х х х х 4 - - - -

------------------------------

1 Однокомнатный номер площадью не менее 25 кв. м.

2 Для гостиниц и иных средств размещения категорий "четыре звезды", "пять звезд".

3 Для реконструируемых номеров.

4 Для гостиниц и иных средств размещения категорий "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд".

5 Требование не является обязательным при наличии переносной телефонной трубки.

6 Требование не является обязательным при наличии интерактивного телевидения или программируемой побудки в телефонном аппарате.

7 При наличии в регионе телевизионного вещания.

8 Для гостиниц и иных средств размещения категорий "без звезд", "одна звезда", "две звезды".

9 При отсутствии в регионе телевизионного вещания.

10 Для гостиниц и иных средств размещения категории "пять звезд".

11 Требование не является обязательным для гостиниц и иных средств размещения категории "три звезды" с количеством номеров 50 и менее.

12 Требование не является обязательным при наличии индивидуальных сейфовых ячеек в службе приема.

13 Для хостелов минимальный размер кровати 140 х 200 см.

14 Требование не является обязательным для хостелов.

15 Допускается отсутствие полок в шкафу при наличии комода с ящиками.

16 Допускается наличие вешалки для верхней одежды в шкафу, разделенном на 2 части.

17 Допускается наличие в двухместном номере 1 кресла и 1 стула.

18 Требование не является обязательным при наличии пуфа.

19 Допускается наличие в двухместном номере 1 дивана и 1 кресла или 2 кресел.

20 Кроме гостиниц и иных средств размещения категорий "четыре звезды", "пять звезд" и средств размещения категории "три звезды" с количеством номеров более 50.

21 Требование не является обязательным для гостиниц и иных средств размещения с количеством номеров 50 и менее, домов отдыха, пансионатов и других аналогичных средств размещения.

22 Требование не является обязательным при отсутствии в регионе выпуска ежедневных газет.

23 При наличии душа в ванне, кроме ванн со стеклянными ограждающими панелями, а также номеров с угловыми ваннами, ваннами в центре ванной комнаты или угловыми джакузи и душевыми кабинами.

24 Для гостиниц и иных средств размещения категории "три звезды".

25 Допускается наличие диспенсера с жидким мылом.

------------------------------

Примечание. Знак "х" означает необходимость выполнения требования.

Приложение N 4
к Положению о классификации
гостиниц

Критерии
балльной оценки номеров гостиниц

Требование к гостинице

Количество баллов
     
1. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (во всех номерах)  
1.1. Напольное покрытие от 1 до 3 *
1.2. Мебель от 1 до 3 *
1.3. Занавеси от 1 до 3 *
1.4. Постельные принадлежности, полотенца от 1 до 3 *
1.5. Стены, потолок, окна, двери от 1 до 3 *
1.6. Освещение от 1 до 3 *
2. Качество, состояние оборудования ванных комнат (санузлов) для номеров высшей, первой, второй и третьей категории (для номеров четвертой категории - оборудование умывальника)  
2.1. Стены, пол, потолок от 1 до 3 *
2.2. Сантехническое оборудование от 1 до 3 *
2.3. Краны от 1 до 3 *
2.4. Наличие табурета или стульчика в ванной комнате ** 1
2.5. Наличие ручки на ванне или на стене у ванны для страховки от падения при скольжении ** 2
2.6. Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении ** 2
2.7. Наличие банного халата 2
2.8. Наличие покрытия стен в ванной комнате из кафеля или камня **:  
  до потолка 3
  не менее чем на 1/3 от потолка 1
2.9. Наличие биде (гигиенического душа) ** 2
2.10. Наличие фена 1
2.11. Наличие косметического зеркала *** 2
2.12. Наличие в ванной комнате дополнительной телефонной трубки, шнура или кнопки вызова персонала ** 2
2.13. Наличие туалетного стола *** 2
2.14. Наличие зеркальной стенки *** 2
3. Высота потолка в номере более 3 м 2
4. Услуги мини-бара 2
5. Обслуживание в номере ("рум-сервис") 2
6. Наличие в интерьере номера ценных художественных произведений, предметов антиквариата, а также мебели из ценных пород дерева и другое (в исключительных случаях может быть присвоено дополнительно) 4

------------------------------

* Оценка производится по 3-балльной шкале: 3 балла - "отлично", 2 балла - "хорошо", 1 балл - "удовлетворительно" (баллы не присваиваются, если состояние неудовлетворительное).

** При наличии ванны (ванной комнаты или санузла).

*** В ванной комнате (санузле) или у умывальника.

------------------------------

Приложение N 5
к Положению о классификации
гостиниц

Требования
к гостиницам

Требование к гостинице

Категория

"без звезд" "одна звезда" "две звезды" "три звезды" "четыре звезды" "пять звезд"
             

I. Здание и прилегающая территория

1. Внешнее освещение здания и прилегающей территории в темное время суток - - - х х х
2. Площадка для кратковременной парковки автотранспорта - - - х х х
3. Вывеска:            
неосвещаемая и несветящаяся х х х - - -
освещаемая или светящаяся - - - х х х
при наличии отдельного входа в ресторан (кафе, бар) - вывеска с его названием - - х 1 х 1 х х
4. Вход для гостей:            
отдельный от служебного входа 1, 2 - - - х х х
воздушно-тепловая завеса - - - - х х

II. Техническое оборудование и оснащение

5. Аварийное освещение и энергоснабжение:            
аварийное освещение (аккумуляторы, фонари) х х х х х х
стационарный генератор 3, обеспечивающий основное освещение и работу основного оборудования (в том числе лифтов) в течение не менее 24 часов - - - х х х
6. Водоснабжение:            
круглосуточное горячее, холодное 4 х х х х х х
горячее от резервной системы горячего водоснабжения на время аварии, профилактических работ - - - х х х
установка по обработке воды в целях обеспечения ее пригодности для питья 5 - - - - х х
бутилированная питьевая вода в номере (в кулере, в коридоре) (бесплатно) 5 х х х х - -
7. Система отопления, обеспечивающая температуру воздуха в жилых помещениях не ниже +21,5 градуса по Цельсию и общественных помещениях не ниже +18,5 градуса по Цельсию х х х х х х
8. Кондиционирование воздуха во всех помещениях при среднесуточной температуре (за последние 5 дней) наружного воздуха не ниже +8 градусов по Цельсию - - - - х х
9. Вентиляция:            
система вентиляции (естественная и (или) принудительная), обеспечивающая циркуляцию воздуха и исключающая проникновение посторонних запахов в жилые помещения х х х х х х
система принудительной вентиляции, обеспечивающая циркуляцию воздуха, исключающую проникновение посторонних запахов в общественные и жилые помещения - - - х х х
10. Охранная сигнализация, видеонаблюдение в общественных зонах и коридорах жилых этажей - - - х х х
11. Лифт в здании: 6            
этажность здания:            
более 5 этажей х х х - - -
более 3 этажей 7 - - - х - -
более 2 этажей 7, 8 - - - - х х
служебный, грузовой (или грузоподъемник) 1, 2, 7, 8 - - - - х х
12. Время ожидания лифта (при наличии):            
не более 45 сек. - - - х - -
не более 30 сек. - - - - х х
13. Круглосуточная работа лифта (при наличии) х х х х х х
14. Внутреннее радиовещание с возможностью радиотрансляции во всех помещениях, включая лифты - - - - х х
15. Телефон:            
телефонная связь из номера:            
внутренняя (без выхода за пределы средства размещения) или кнопка вызова обслуживающего персонала (100 процентов номеров) х 1 х 1 - - - -
внутренняя (без выхода за пределы средства размещения) (100 процентов номеров) - - х 1, 9 - - -
внутренняя (без выхода за пределы средства размещения) и городская (100 процентов номеров) - - - х 1, 9 - -
внутренняя (без выхода за пределы средства размещения), городская, междугородная и международная (100 процентов номеров) - - - - х х
телефоны коллективного пользования в общественных помещениях (вестибюле):            
городской телефон х х х - - -
междугородный, международный телефон, доступный для использования проживающими - - - х х х
16. Информационно-телекоммуникационная сеть "Интернет" (при возможности предоставления в месте расположения гостиницы):            
в общественных помещениях х х х - - -
во всех номерах и общественных помещениях - - - х х х

III. Номерной фонд

17. Одноместные (двухместные) номера не менее 10, 11:            
25 процентов 1 - х - - - -
50 процентов 1 - - х - - -
100 процентов - - - х х х
многокомнатные или соединяющиеся номера 1, 11 - - - х - -
многокомнатные номера 1, 11 - - - - х -
многокомнатные и соединяющиеся номера 1, 11 - - - - - х
номера "высшей категории" 1, 8, 11, 12 - не менее 5 процентов от общего количества номеров - - - - - х
площадь номера, позволяющая гостю свободно, удобно и безопасно передвигаться, и использовать все оборудование и мебель х х х х х х
площадь номера (без учета площади санузла, лоджии, балкона), кв. м, не менее:            
однокомнатного одноместного:            
9 х х х - - -
12 - - - х х -
14 - - - - - х
однокомнатного двухместного ("дабл" и "твин"):            
12 х х х - - -
15 - - - х х -
16 - - - - - х
18. Многоместные номера, площадь которых определяется из расчета на каждого проживающего 13            
не менее 6 кв. м, - для средств размещения круглогодичного функционирования х х х - - -
не менее 4,5 кв. м, - для средств размещения сезонного функционирования х х х - - -
19. Санузел в номере (умывальник, унитаз, ванна или душ):            
не менее 25 процентов номеров 1, 2, 7, 8 - х - - - -
не менее 50 процентов номеров - - х - - -
100 процентов номеров - - - х х х
площадь санузла 8, кв. м, не менее:            
1,75 х х - - - -
2,5 (допускается уменьшение площади на 5 процентов) - - х х - -
3 за исключением номеров "высшей категории" - - - - х -
3,8 (допускается уменьшение площади на 10 процентов) - - - - - х
за исключением номеров "высшей категории" - - - - х х
20. Охранная сигнализация, электронные замки (видеокамеры) в коридорах            
21. Звукоизоляция - повышенная, обеспечивающая уровень шума менее 35 ДБ (дверь, окна, покрытие) - - - - х х
22. Отопление 14 х х х х х х
23. Вентилятор (в районах с жарким климатом) 15 - х х х - -
24. Термостат для индивидуальной регулировки температуры (зимой для системы отопления, летом для системы охлаждения (кондиционирования) - - - - х х

IV. Санитарные объекты общего пользования

25. Туалет:            
вблизи общественных помещений 1            
оборудование:            
туалетные кабины, умывальник с горячей и холодной водой (смеситель), зеркало, электророзетка, мыло 16, туалетная бумага х х х х х х
бумажные полотенца (или электрополотенце) х х х х х -
крючки для одежды, корзина для мусора х х х х х х
диспенсер с разовыми сиденьями для унитаза - - - - - х
диспенсер с кремом для рук - - - - - х
махровые салфетки для рук - - - - - х
диспенсер с пакетами для предметов гигиены - - - - - х
корзина для использованных махровых салфеток для рук - - - - - х
общий туалет из расчета один на 10 человек, проживающих в номерах без туалета, но не менее 2 (мужской и женский) на этаж х х х - - -
26. Ванная комната (душевая):            
из расчета одна на 20 человек, проживающих в номерах без ванны или душа х х х - - -
оборудование (душевые кабины, туалетная кабина, умывальник с горячей и холодной водой (смеситель), зеркало, туалетный стол, мыло 16, крючки для одежды, корзина для мусора) х х х - - -

V. Обществе


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



double arrow