Мы видели, что предпочтительная структура управления зависит от степени изменчивости внешней среды. В связи с этим первый шаг анализа действующей структуры управления фирмы состоит в идентификации существующей системы управления. Для этого используется табл. 17.4.
Таблица 17.4
Классификация практических методов управления
Система | Информация | Место реализации | Контроль | Финансовое планирование | Принятие решения по |
Контроль | Традиционная | Подразде-ление | Традицион-ный | - | Коррекции |
Финансовое планирование | Экстрапо-ляционная | -"- | -"- | Кратко- срочное | Целям |
Долгосрочное планирование | -"- | -"- | Опережа-ющий | Долго- срочное | -"- |
Квазистратегическое планиро-вание | Наблюдения за средой | + Проекты | -"- | + Смета на тему | + Темам |
Стратегическое планирование | + Проекты в СЗХ | -"- | + Стратеги-ческий | + Стратеги-ческий бюджет | + Задачам, +Стратегии |
Стратегическое управление | + Наблюдение за внутренней ситуацией | -"- | -"- | -"- | + Потенци-альным возмож-ностям |
Управление по проблемам | По отдельным событиям | Проекты | -"- | По проблеме | Проблеме |
Управление в неожиданных ситуациях | Традиционная | -"- | -"- | По проектам | Ликвидации ущерба |
Анализ этой таблицы позволит оценить, к каким методам управления тяготеет фирма, и выделить "усредненный". Это можно сделать и для каждой СЗХ фирмы.
|
|
Следующий шаг состоит в определении по таблице 17.5 наиболее предпочтительных методов и структур управления, которые удовлетворят потребности фирмы в ближайшие 5-7 лет (в том числе и для каждой СЗХ).
Таблица 17.5
Предпочтительные методы и оргструктуры управления
Системы | Уровень нестабильности | Характер среды | Решаемые проблемы | Вклад руководства в управление | Предпоч-тительные оргструк-туры |
Контроль | Повторяющийся | Сложность работы | Контроль по отклонениям | Линейно- функцио-нальная | |
Финансовое планирование | Расширяющийся | Длительные сроки реализации НИОКР | Регулирование ресурсов | -"- | |
Долгосрочное планирование | Быстро расширяющийся | Быстрый рост | Координация роста, управление прибыльностью и НИОКР | Дивизио-нальная | |
Квазистрате-гическое планирование | 3,5 | Быстро расширяющаяся, смена номенклатуры продукции | Реакция на смену номенклатуры | Управление меняющейся ситуацией | Матричная |
Продолжение табл. 17.5
Стратегическое планирование | Смешанные, разрозненные проекты | Определение стратегических позиций | Управление стратегическими нововведениями, стратегическое распределение ресурсов | -"- | |
Стратегическое управление | 4,5 | Совершенно новые проекты | + Развитие потенциала | Управление стратегическими изменениями | Множест-венная |
Управление по проблеме | 4,5 | Частично предсказуемые явления | Предотвра-щение неожидан-ностей | Управление частично предсказуемыми переменами | -"- |
Управление в неожиданной ситуации | Неожиданный | "Выздоров-ление" от неожидан-ностей | Упорядочение реакции на кризисную ситуацию | -"- |
|
|