Цели организации. Управления на их основе

Жизненный цикл организации.

Первый этап. Предпринимательство.

- Организация находится в стадии становления.

- жизненный цикл продукции.

- Нет четких целей.

- Развивается творческий процесс.

Второй этап. Коллективности

- Развивается инновационный процесс

- Формируется миссия организации

- Подъём

Третий этап. Формализации и управления

- Структура организации стабилизируется

- Вводятся правила, определяются процедуры

- Возрастает роль высшего руководящего звена организации.

- Процесс принятия решений становится взвешенным.

Четвертый этап. Выработка структуры

- Организация увеличивает выпуск продукции и расширяет рынок оказание услуг.

- Организационная структура более отработана

- Механизм принятия решения децентрализован

Пятый этап. Упадка

- ищутся работники, которые могут обновить что-то в организации

Лекция 4.

Задачи управления является: установление и достижения целей, ради которых формируется и функционирует организация, как целостная система.

Цели организации по их классификации:

Принципы	Цели
По степени важности	Стратегические и тактические
Содержанию	Техническими
По сфере реализации	Административными, производственными, финансовыми
По направленности	Внутренние и внешние
По характеру формулировки	Качественные и количественные
По ориентированности	Промежуточные и конечные
По уровню иерархии	Общие или цели отдельных подразделений
Общие цели отражают концепцию развития фирмы, как в целом, так и по важнейшим направлениям её деятельности. В их состав входит генеральная цель, которая называется миссиейи от 4-6, раскрывающих её общепринятых целей. Миссия - представляет собой набор качественных положений, в обобщенной форме раскрывающих то чему решила себя посветить фирма. В настоящее время в качестве этой цели рассматривается удовлетворения тех или иных общественных потребностей. Миссия не должна зависетьот текущего состояния организации, так как она выражает устремленность в будущее, показывая на что будут направляться усилия и какие ценности будут при этом приоритетны. В миссии не принято указывать в качестве главной цели получение прибыли!!!!!!!!!!!!!

Заявлением о миссии называется общее определении основных направлений бизнеса, отличающих её от других компаний.

В изложении миссии обычно описываются потенциальные рынки, потребители компании. Из-за заявлений о миссии общественность имеет возможность подчеркнуть информацию о корпоративных ценностях, отношения организации к сотрудникам, политики повышения качества продукции и уровня обслуживания.

Таким образом, в фирме складывается определенные системы целей, отражающие их взаимосвязь и взаимообусловленность. Эти системы имеют иерархический характер, т.е. цели низшего уровня вытекают из целей высшего уровня и подчинены им.

Миссия

Реализация сбыта

Производство

Персонал

Наглядно она система целей можно показать как «дерево целей». От ствола которого (миссии) расходятся несколько крупных сучьев «общефирменных целей» и они же ветвятся еще на сучья.

Финансы (обеспечение финансовой устойчивости предприятия)

Правило построения целей:

Правило 1. При развёртывание общей цели в иерархическую структуру целей выходит из того, что реализация под целей каждого последующей уровня является необходимым и достаточным условием достижения цели предыдущего уровня.

Правило 2. При формулировки целей разного уровня необходимо описывать желаемые результаты, но не способы их получения.

Правило 3. Подцели каждого уровня не должны быть зависимы друг от друга и не выводимы друг из друга.

Управление по целям–основоположник Питер Друкер!!!