2014-02-05
587
Теория менеджмента. Теория организации.
Астахова Нина Ивановна к.315
8-499-458-46-06
Менеджмент это часть управления. Процесс управления состоит из отдельных видов деятельности – функции.
5 функций менеджмента (впервые сформулировал Файоль):
1) Планирование
2) Организация
3) Координация
4) Мотивация (премии, вознаграждения)
5) Контроль
| Планирование |
| Координация |
| Контрооль |
| Мотивация |
| Организация |
Продуктом труда менеджера является управленческое решение.
Предметом труда менеджера является информация.
Системный подход
Процессный подход Эти подходы составляют всю суть менеджмента.
Ситуационный подход
1 лекция.
Теория организации изучает: взаимоотношения людей, законы функционирования и развития организации, влияние люде на поведения организаций.
Важнейшим методом исследования теории организации является индукция.
Индукция – логическое умозаключение от отдельных фактов к обобщению.
Индукция реализуется в трех основных формах:
- Обобщающе-описательная форма (предполагает чтобы все взаимосвязи достаточно символичны и им необходимо найти формулировку подходящую для множество разнородных элементов.
- Статистическая форма (заключается в количественном учете фактора и чистоте их повторяемости. Она позволяет устанавливать характер, устойчивость организационных связей структурных элементов в различных системах и оценивать их уровень организованности.
- Абстрактно-аналитическая форма (помогает сформулировать законы явлений их взаимосвязей и постоянной тенденции)
| Воздействие Действие |
| Объект |
| Процесс управления |
| Организация |
2 Лекция.
Система – совокупность взаимосвязанных элементов, составляющих некоторое целостное образование имеющая некоторое свойство, отсутствующей у её элемента.
Подсистема – набор автономных элементов внутри системы (экономических, технических, правовых, организационных)
Выделяют системы: технические (оборудования), биологическая (животный, растительный мир), социальная.
Социальная система характеризуется наличием человека в качестве объекта управления.
Каждая организация должна обладать 7 признаками системы
Признаки системы:
· Множество составляющих её элементов
· Единство главной цели для её элементов
· Наличие связей между ними
· Наличие структуру и иерархичности
· Относительная самостоятельность
· Наличие управления этими элементами
Системный характер организации это необходимое условие её деятельности.
Выделяют 3 уровня широты анализа и синтеза компании:
· Системный (требует учета всех ключевых элементов (внутренних и внешних) влияющих на принятия решения).
· Комплексный (требует составление приоритетов важности ключевых элементов и учета наиболее важных элементов).
· Аспектный (довольствуется учетов отдельных ключевых элементов при анализе организационных образований)
Среда организации - это комплекс внутренних и внешних факторов организации.
Внешняя среда организации :.
Среда прямого воздействия включает факторы непосредственно влияющие на деятельность организации:
1. Поставщики
2. Законы государства
3. Потребители
4. Конкуренты
Среда косвенного воздействия включает факторы непосредственно влияющие на деятельность организации:
1. Состояние экономики страны
2. Научно технический прогресс
3. Социо-культурные факторы: жизненные ценности и традиции, обычаи, установки, которые оказывают существенное влияние на деятельность организации.
4. Политические факторы: экономическая политика административных органов государства (система налогообложения, льготные пошлины, законодательство о защите прав потребителей, стандарты на безопасность продукции и стандарты по экологии)
5. Отношения с местным населением
Внутренняя среда организации:
1. Персонал
2. Техника и технологии
3. Информационные ресурсы
4. Организационная культура и имидж организации
Управление – процесс воздействия на систему с целью поддержания заданного состояния или перевода её в новое.
В системе управления выделяют следующие подсистемы:
1. Структура управления
2. Техника управления
3. Функции управления
4. Методология управления.
Структура и техника управления включает в себя: функциональную и организационную структуру, схему организационных отношений, профессионализм персонала, компьютерную и орг. технику, каналы передачи информации.
Процесс управления как элемент управленческой деятельности включает в себя: разработку и реализацию управленческих решений и информационное обеспечение.
Методология управления включает в себя: цели, законы, принципы, методы и функции, технологии управления, практика управленческой деятельности.
