Методы изучения трудовых процессов и затрат рабочего времени

Выбор конкретных методов изучения рабочего времени во многом зависит от:

§ содержания самого производственного процесса (механический или физико-химический);

§ степени механизации труда рабочего;

§ типа производства;

§ формы организации труда на рабочем месте (индивидуальная, бригадная, многостаночная);

§ периодичности повторения и длительности цикла производственного процесса (процессы циклические, периодические и непрерывные).
Разнообразие производственных процессов и форм организации труда, различное содержание и повторяемость затрат рабочего времени, а также целей их изучения вызывают необходимость в применении неодинаковых методов и техники наблюдения, разной аппаратуры. Методы изучения и разновидности наблюдения затрат рабочего времени могут быть классифицированы по следующим признакам.

§ по методу наблюдения - сплошные, выборочные, периодические, цикловые, моментные наблюдения.

§ по объекту наблюдения - индивидуальные, групповые, маршрутные многостаночника.

§ по форме записи результатов наблюдений - цифровая, индексная, графическая, осциллографическая, фото- и киносъемка, комбинированная.

§ по способу наблюдения - визуально, с помощью приборов, самофотография.

По методу наблюдения различают следующие методы:

Метод сплошных (непрерывных) замеров — наиболее распространенный и универсальный — применяется во всех производственных процессах при различных формах организации труда и видах изучения рабочего времени (хронометраж, фотография); позволяет получать наиболее полное, детальное и точное представление не только о средних, но и о фактических затратах и потерях рабочего времени по их содержанию, величине и последовательности выполнения.

Метод периодических наблюдений, применяемый при групповой и маршрутной фотографии, позволяет: получить данные о количестве случаев появления тех или иных затрат, потерь рабочего времени или простоев оборудования. Наблюдение ведется одновременно за работой большого числа рабочих или единиц оборудования. Одновременный охват составляет до 20 объектов, иногда один человек может вести наблюдение за 70 рабочими.

Метод выборочных замеров используется в основном при хронометраже, когда изучаются отдельные элементы операции. Наиболее широко он применяется при изучении приемов вспомогательного времени в условиях многостаночной организации труда, аппаратурных процессах.

Метод цикловых замеров — разновидность выборочного процесса наблюдения — применяется только при хронометраже, когда необходимо измерить время выполнения приемов (действий или движений) с очень малой продолжительностью, в связи с чем невозможно обычными способами наблюдения (при помощи секундомеров) точно зафиксировать время их выполнения. Здесь замеры времени производят по группам отдельных приемов.

Метод моментных наблюдений затрат потерь рабочего времени и использования оборудования во времени основан на теории вероятностей и является разновидностью выборочного метода. Чтобы результаты наблюдений отражали действительное использование рабочего времени, необходимо соблюдать следующие условия:

§ наблюдения тех или иных затрат рабочего времени должны быть случайными и одинаково возможными;

§ количество наблюдений (объем выборки) должен быть достаточно большим, чтобы достоверно характеризовать наблюдаемое явление в целом.

Эти условия обеспечиваются, если при определении количества наблюдений применить правила статистики для выборочных обследований. Объем наблюдений определяется по формуле:

(7.2.1)

где: М— объем выборки (число замеров за единицу наблюдения, которые необходимо зафиксировать) или число моментных наблюдений, табличные значения;
a – коэффициент, зависящий от заданной вероятности (для стабильного технологического процесса a² = 2, для нестабильного a² = 3,).

К- коэффициент использования рабочего времени. Величина этого коэффициента берется по данным ранее проведенных наблюдений или принимается ориентировочно;
(1-К) — удельный вес перерывов или простоев, то есть вероятность застать рабочего или станок в бездействии;

Р – допустимая величина относительной ошибки наблюдений (от 3 до 10%).

По объекту наблюдения различают следующие методы:

§ индивидуальный, если наблюдение проводится за работой одного рабочего;

§ групповой — изучается работа нескольких рабочих или машин;

§ бригадный — наблюдение производится за бригадой рабочих, занятых выполнением технологически связанной работы на одном рабочем месте;

§ многостаночный — наблюдение за работой одного рабочего, занятого обслуживанием нескольких машин;

§ маршрутный — наблюдение ведется за работой рабочего, перемещающегося по определенному маршруту, или за работой нескольких рабочих, размещенных далеко друг от друга, что заставляет наблюдателя обходить изучаемые рабочие места по заранее установленному маршруту.

По способу фиксации затрат рабочего времени можно выделить методы, когда наблюдения производятся наблюдателем:

§ визуально с помощью простейших приборов времени (часы, секундомер);

§ с помощью приборов, то есть фиксирование начала и окончания отдельных элементов затрат рабочего времени приборами различного вида;

§ фиксация затрат рабочего времени самими работающими (самофотография).
Запись результатов наблюдений может осуществляться с помощью цифр индексов, графически, фото- и киносъемки, осциллографической и комбинированной записи.