Причинно-следственная диаграмма (диаграмма Исикава, fishbone)
|
|
| |||||||
условия
зарплата
- причинно-количественная диаграмма (диаграмма Парето)
Дефекты
100
80
А В С
Принцип 80-20
А - первоочередные задачи
Quality Function Development
“Дом качества” – результат графического метода.
технические требования
требования матрица отношений
потребителя (корреляция)
оценка конкурентов
параметры
изделий
конкурентов
технические требования
оценки изделий конкурентов