Задача коуча
Базовое уравнение коучинга
Краткая история происхождения коучинга
Формы и типы обучения. Дистанционное обучение. Тренинги. Коучинг.
Этимологически слово коучинг произошло от англ. 'coach' – наставлять, тренировать, воодушевлять. Коучами также называют спортивных тренеров игры в гольф и теннис. Так получилось, что слово коучинг не отражает сути самого понятия. И это часто приводит к недопониманию сути коучинга и искажению смысла.
Основоположником коучинга как метода считается Тимоти Голви – гарвардский преподаватель и эксперт по теннису. Началось всё с того, что Тим Голви опубликовал книгу "Внутренняя игра в теннис". Слово внутренний Тимоти использовал для обозначения внутреннего состояния игроков, поскольку, пользуясь выражением Голви, "оппонент внутри нашей собственной головы более труден, чем противник в реальной игре". Каждый у кого (напр., на корте) бывал день, когда он ничего не мог сделать правильно, понимает, что Голви имеет в виду. Далее Голви утверждает, что если коуч-преподаватель может помочь игроку устранить или ослабить внутренние барьеры в его действиях, то неожиданно появляется внутренняя способность, которая будет вести его дальше, без необходимости значительных технических пояснений и наставлений со стороны коуча.
Тимоти разработал более эффективную методику обучения игре в теннис, а затем перенёс её в бизнес-сферу. Методика стала называться коучингом.
Performance = potential – interference
Эффективность = потенциал – препятствие.
Из этого следуют основные задачи коучинга:
максимизация потенциала клиента (коуч помогает обнаружить лучшее, что есть в клиенте, научиться эффективно это применять и по ходу дела подтягивать то, чего не хватает)
устранение препятствий (страхов, предположений, стереотипов и проч.)
· Помочь клиенту максимально эффективно использовать свои сильные стороны, о которых клиент, как правило, не догадывается и потому не использует.
· Помочь клиенту определить его важнейшие цели и затем достигать их с наименьшими усилиями.
Важно: коуч не занимается развитием личности вообще или улучшением эффективности в целом. Сфера интереса коуча – конкретная цель в будущем клиента, шаги по ее достижению в настоящем и уроки из прошлого, которые помогут эффективно двигаться к цели
· Коуч помогает клиенту прояснить свое видение и те шаги, которые нужно сделать для его достижения.
· Коуч помогает приобрести те навыки, которые нужны клиенту для повышения его личной эффективности.
· Коуч помогает клиенту быстро выйти из сложных внутренних ситуаций.
· Коуч помогает клиенту сохранять спокойствие и продуктивность в трудные времена.