2021-11-09
29
1. Психология менеджмента: предмет, объект, основные проблемы.
2. Менеджмент как вид деятельности. Структура управленческой деятельности.
3. Организация как сложная социальная система. Внешние и внутренние условия организации.
4.Структурные характеристики организации и управление. Типы структур организации (социально-демографическая, профессиональная, функциональная, формальная и неформальная)
5. Эволюция управленческой мысли.
6. Школа научной организации труда Ф. Тейлора.
7. Административная школа управления А. Файоля.
8. Концепция «человеческих отношений» Э. Мэйо.
9. «Группа человеческих ресурсов» Д. Мак-Грегора и К. Арджирис.
10. «Наука управления» и три основных подхода к управлению: системный, ситуационный, процессный.
11. Формальная и неформальная подструктуры организации.
12. Понятия статуса и роли. Статусно-ролевая структура организации.
13. Структура власти в организации. Лидерство и руководство.
14. Способы повышения эффективности руководства, главные причины неудач в менеджменте
15. Понятие психологического климата. Роль руководителя в обеспечении позитивного психологического климата в организации.
16. Психологические эффекты принятия управленческих решений в работах Д. Канемана
17. Процесс группового сплочения и его влияние на характер совместной деятельности в организации.
19. Процесс группового давления. Авторитет и конформизм.
20. Процесс принятия управленческих решений.
21. Психологические особенности делового общения
22. Коммуникация как сквозная функция в управлении. Роль руководителя в коммуникативной системе организации
23. Структура деловой коммуникации.
24.. Экспериментальное изучение процесса группового принятия решений. К. Левином.
25.Менеджмент, лидерство и руководство: сравнительный анализ понятий
26. Социальные эффекты, наблюдаемые в организации.
27. Обратная связь в процессе обмена информацией, ее виды, условия эффективной передачи в деловом общении.
28. Коммуникативные барьеры и способы их преодоления в деловом общении.
29. Особенности ведения деловых переговоров
30. Роль невербального компонента в процессе делового общения
31.Интерактивная сторона делового общения
32. Понятие организационного конфликта (определение, виды, функции, особенности)
33. Структура организационного конфликта
34. Динамика организационного конфликта.
36. Стратегии поведения в конфликте.
37. Условия эффективного урегулирования организационных конфликтов.
38. Понятия потребности, мотива, мотивации трудовой деятельности.
39. Содержательные теории мотивации
40. Процессуальные теории мотивации
41. Материальное и нематериальное стимулирование сотрудников
42 Связь мотивации и эффективности деятельности
42. Компетентностная модель успешного менеджера
43. Лояльность сотрудников как гарантия безопасности организации
44. Основные формы власти, которые могут использоваться руководителем (власть принуждения, власть вознаграждения, экспертная власть и пр.)
45. Психология слухов. Слухи как способ влияния и форма власти в организации.
46. Понятие стиля лидерства-руководства
47. Классификации стиля лидерства-руководства
48. Гендерные особенности в менеджменте
