2014-02-09
9578
Ситуация 10
Ситуация 9
Подчиненный игнорирует ваши советы и указания, делает все по-своему, не обращая внимание на замечания, не исправляя того, на что вы ему указываете. Ваши действия?
А. Разобравшись в мотивах упорства и убедившись в их несостоятельности, примените обычные административные меры наказания.
Б. В интересах дела постараетесь вызвать его на откровенный разговор, попытаетесь найти с ним общий язык, настроитесь на деловой контакт.
В. Обратитесь к активу, чтобы он обратил внимание на его неправильное поведение и применил меры общественного воздействия.
Г. Попытаетесь сначала разобраться в том, не делаете ли вы сами ошибок во взаимоотношениях с этим подчиненным, а потом решите, как поступить.
Вы – новый руководитель, приглашенный со стороны в трудовой коллектив, где имеется конфликт между двумя группировками по поводу внедрения новшеств. Каким образом вы намерены действовать, чтобы нормализовать психологический климат в коллективе?
А. Прежде всего, установить деловой контакт с инноваторами, игнорируя доводы сторонников старого порядка, проведете работы по внедрению новшеств, воздействуя на противников силой своего примера и примера других.
Б. Прежде всего, попытаетесь разубедить и привлечь на свою сторону сторонников старого стиля работы, противников перестройки, воздействуя на них убеждением в процессе дискуссии.
В. Прежде всего, выберете актив, поручите ему разобраться в ситуации и предложите меры по нормализации обстановки в коллективе, будете опираться на актив, рассчитывая также на поддержку администрации и общественных организаций.
Г. Изучите перспективы развития коллектива и улучшения качества выпускаемой продукции, поставите перед коллективом новые задачи совместной трудовой деятельности, опираясь на лучшие достижения и трудовые традиции коллектива, не противопоставляя новое старому.
В самый напряженный период завершения производственной программы один из сотрудников вашего коллектива заболел. Каждый из сотрудников занят выполнением своей работы. Работа отсутствующего также должна быть выполнена. Ваши действия?
А. Посмотрите, кто из сотрудников меньше загружен, и отдадите распоряжение типа: “Вы возьмете эту работу, вы поможете доделать это”.
Б. Предложите коллективу “Давайте вместе подумаем, как выйти из создавшегося положения”.
В. Попросите членов актива, предварительно обсудив проблемы с членами коллектива, высказать свои предложения, затем примете решение.
Г. Вызовете к себе самого опытного и надежного работника и попросите его выручить коллектив, выполнив работу отсутствующего.
