Становление научной концепции инновационного менеджмента

Содержание понятий «инновации» и «инновационный менеджмент». Классификация инноваций

Глава 1. Введение в инновационный менеджмент

МОСКВА - 2010

Курс лекций

ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Содержание:

Глава 1. Введение в инновационный менеджмент. 4

Глава 2. Инновационный маркетинг. 18

Глава 3. Стратегическое планирование в инновационной деятельности. 37

Глава 4. Финансирование и оценка эффективности инноваций. 69

Глава 5. Социальные аспекты инновационной деятельности. 105

Литература. 136

Одними из наиболее значимых характеристик внешней среды функ­ционирования компаний в современных условиях являются ее высо­кая подвижность и непредсказуемость. Изменения в политике, эконо­мике, демографии, культуре происходят настолько интенсивно, что фирмам все сложнее к ним приспосабливаться. В связи с этим становится наиболее актуальным прогнозирование «поведения» рынка для
создания гибкой системы адаптации к новым условиям.

Таким образом, одной из важнейших управленческих задач становится повышение инновативности компаний, а именно - их способности четко и адекватно реагировать па малейшие изменения на рынке путем выпуска новой или усовершенствования старой продукции, внедрения новых технологий производства и сбыта, реструктуризации,
усовершенствования системы внутрифирменного управления и использования новейших маркетинговых стратегий.

Осуществляя инновационную деятельность, современные компании, как правило, преследуют цель долгосрочной эффективности функцио­нирования на рынке. Для достижения данной глобальной цели реали­зуются следующие специфические задачи:

· увеличение рыночной доли;

· выход на новые целевые рынки;

· создание имиджа гибкой инновативной компании;

· продление или, наоборот, сокращение жизненного цикла това­ров (ЖЦТ) основного ассортимента;

· диверсификация деятельности.

Мож­но предложить определение инноваций как целенаправленно прово­димых изменений во всех сферах хозяйственной деятельности компании для адаптации к внешней среде с целью достижения долгосрочной эффективнocти функционирования компании. Инновации в широкой интерпретации - это научно- технический прогресс в рамках отраслей, стран и регионов. А в узком смысле под инновациями следует пони­мать конкретные нововведения на фирме.

Такое понимание инновации дает возможность выделения инно­вационного менеджмента как процесса управления нововведени­ями, основанного на применении присущих менеджменту принципов и функций.

Изучение деятельности современных компаний позволяет выде­лить и ряд общих принципов эффективного управления инновациями. В первую очередь это комплексность и перманентность инновационной деятельности. Комплексность предполагает создание поддержива­ющей системы, позволяющей максимально эффективно использовать преимущества от продуктовых инноваций. Основными составляющи­ми данной системы являются: инновативная организационная струк­тура, стимулирующая творчество и новаторство политика управления персоналом, новые и усовершенствованные технологии производствен­ных процессов и, наконец, инновационный маркетинг, направленный на создание уникальных рыночных условий реализации нового про­дукта. Таким образом, достигается максимально высокий уровень инновативности компании, не позволяющий конкурентам пользоваться преимуществами копирования новинок.

Перманентность инновационной деятельности преследует те же цели и достигается путем создания глобальной инновационной базы, которая позволяет использовать одни и те же ресурсы и ноу-хау для постоянного внедрения продуктовых инноваций.

Среди прочих принципов современного инновационного менедж­мента можно назвать:

· обязательное целеполагание и стратегическое планирование ин­новационных процессов для достижения корреляции между гло­бальными стратегиями компании и специфическими целями конкретных инновационных проектов;

· сочетание централизации в определении стратегических приори­тетов и источников финансирования инновационной деятельно­сти и децентрализации в области исследований и разработок (R&D), инновационного маркетинга, организации и оперативно­го управления инновационными проектами;

· коллегиальность в принятии важнейших инновационных решений и обеспечение участия низовых звеньев управления и слу­жащих в процессе планирования нововведений.

Классификация инноваций:

· по степени рыночной новизны;

· по причинам проведения;

· по объекту инноваций.

Классификация инноваций по степени рыночной новизны пред­полагает деление всех нововведений на первичные и вторичные. При этом первичные инновации включают в себя инновации первой волны и инновации второй волны.

Первичные инновации представляют собой результат научных ис­следований и разработок, производственных усилий и внедрения то­варов и услуг на рынок, а также внедрение в процесс производства и сбыта технологических идей, управленческих методов, организаци­онных структур и маркетинговых подходов — принципиально новых для рынка. Под новациями первой волны следует понимать нововведе­ния, основанные на первичном использовании новой идеи, часто явив­шейся следствием очередного витка научно-технического прогресса. Многие фирмы, избравшие подобную стратегию, трансформировались в крупнейшие корпорации, известные всему миру: IBM («АйБиЭм») компьютеры, Xerox («Ксерокс») - копировальное производство, Ford («Форд») автомобили, General Electric («Дженерал Электрик») электробытовые приборы.

Одним из способов пролонгирования периода получения сверхпри­былей от технологического лидерства является инновационная ком­петенция. Чем многочисленнее и сложнее технологические парамет­ры нового продукта, тем труднее конкурентам определить основные характеристики, с которыми необходимо конкурировать. А если к слож­ным технологиям добавить и особую внутреннюю культуру фирмы, которая сама по себе порождает инновации, имитировать данный про­дукт практически невозможно.

Однако в современном обществе в силу ограниченности ресурсов и технологических возможностей становится все сложнее изобретать принципиально новую продукцию. Поэтому большинство новинок относятся к инновациям второй волны.

Новаторами второй волны являются те компании, которые внесли глубокие качественные изменения в товары, услуги, технологии, уже существующие на рынке. Среди таких глобально модернизированных товаров можно назвать автомобиль с автоматической коробкой пере­дач, персональный компьютер и т. д. Новаторы второго поколения - это компании Apple («Эппл») в области персональных компьютеров.

Проведение первичных инноваций требует значительного научно-технического потенциала, новаторской активности и мощной финан­совой базы. Кроме того, необходимо учитывать высокий риск таких проектов. По приблизительным оценкам, процент «провала» нововве­дений в области производства товаров широкого потребления состав­ляет 40 %, в сфере промышленного производства - 20 %, в сфере услуг — 18 %. Из каждых 10 новаторских фирм в течение двух лет «выживала» только одна. Более 60 % первичных инноваций, официально запа­тентованных, имитируются в течение четырех лет[1]. Однако не только (и не столько) молодые фирмы, но и гиганты международного бизнеса, несмотря на ошибки и провалы, продолжают идти по пути вне­дрения первичных инноваций. Причиной тому является мощнейшее конкурентное преимущество новизна. В этой ситуации потенци­альные конкуренты вынуждены либо отказываться от проникновения па новый сегмент рынка, либо затрачивать значительные средства для имитации нововведения и придания ему дополнительных конкурент­ных преимуществ.

По второму пути идут фирмы, внедряющие инновации, которые можно определить как вторичные. Данного рода нововведения пред­ставляют новизну только для фирмы, их инициирующей. Это может быть диверсификация деятельности (расширение номенклатуры то­варов и услуг), использование новых для фирмы, но уже применяе­мых в практике управленческих подходов или технологических идеи. В любом случае при данном подходе фирмы экономят значительные средства на фундаментальных и прикладных научных исследованиях, учатся на маркетинговых ошибках новаторов и имеют возможность сконцентрироваться на качестве товаров, расширении ассортиментного ряда и наиболее эффективных методах продвижения в ходе рыноч­ной фазы ЖЦТ.

Классификация инноваций по причинам проведения. Очевидно, что любая инновация вызвана теми или иными факторами. В случае, когда компания вынуждена реагировать на произошедшие в предпри­нимательской среде изменения и адаптироваться к ним с целью со­хранения или возможного усиления эффективности хозяйственной деятельности, имеют место так называемые адаптационные иннова­ции, или адаптационные методы управления.

Если же фирма имеет возможности (научные, финансовые, марке­тинговые и т. д.) для предвидения возможных перемен во внешней сре­де, а иногда и для их стимулирования, то осуществляется стратегиче­ское управление, направленное на создание будущих конкурентных преимуществ. Такие инновации можно определить как опережающие.

Опережающие инновации, как пра­вило, осуществляются компаниями - «технологическими лидерами», имеющими устойчивые рыночные позиции и широкий ассортимент основной продукции.

Третья классификация инноваций предполагает разделение нововведений по объекту (предмету), на который они направлены. По объекту инновации целесообразно разделить на четыре типа:

· продуктовыe;

· управленческие;

· маркетинговые;

· технологические.

Продуктовые инновации. Под новым товаром с рыночной точки зрения можно понимать несколько разновидностей товарных нововве­дений;

· совершенно новый товар;

· модернизированный товар;

· модифицированный товар;

· товар новой сферы применения;

· товар рыночной новизны.

В данном подходе определения расположены в порядке сокращения степени новизны продукта. Любой товар, существующий на рынке, когда-то был совершенно новым, что означало отсутствие каких-либо его аналогов.

Модернизированный товар предполагает внесение в уже существу­ющий товар глобальных, качественных технических изменений. В то же время модификация товара представляет лишь незначительное со­вершенствование, часто направленное па удовлетворение более узко сегментированного рынка.

Управленческие инновации. В настоящее время считается, что самая высшая пози­ция в бизнесе (доля рынка, прибыльность, темпы роста) достигается не только и не столько фирмами, сделавшими прорыв в прикладных исследованиях или обладающими уникальными конкурентными пре­имуществами, сколько компаниями с высоким уровнем профессиона­лизма и «ноу-хау» в области менеджмента. Управленческие иннова­ции предполагают прежде всего реструктуризацию компаний, то есть изменение всей организационной структуры или отдельных ее элемен­тов в целях оптимизации хозяйственной деятельности. Сюда же сле­дует отнести внедрение нововведений в формы, принципы и методы оплаты труда для максимизации отдачи рабочих и служащих.

Маркетинговые иннова­ции:

· использование новых методов маркетинговых исследований;

· применение новых стратегий сегментации рынка;

· выбор новой маркетинговой стратегии охвата и развития целево­го сегмента;

· изменение концепции, заложенной в ассортиментной политике;

· модифицирование кривой ЖЦТ;

· репозицирование товара;

· изменение имеющейся или использование новой ценовой стра­тегии, новых методов установления исходной цены и/или систе­мы скидок;

· построение новых каналов сбыта, изменение направленности сбы­товой политики компании, выход на новые рынки сбыта;

· использование новых форм и средств коммуникационной по­литики: новый вид, характер и средства рекламы или избрание нетрадиционных для фирм методов стимулирования сбыта и при­влечения потребителей и т. д.

И, наконец, технологические инновации предполагают применение новых технических и технологических методов повышения эффектив­ности непосредственно производственного процесса и, как правило, заключаются в автоматизации производства, использовании ячеечной системы работ, компьютеризации и роботизации производственных линий и оптимизации материально-производственной базы.

Наиболее серьезное исследование процессов обновления производ­ства и в целом влияния новых товаров и новых технических и управленческих решений было предпринято в начале XX в. Австрийским экономистом Й. Шумпетером.

Концепция Й. Шумпетера была развита и некоторыми другими западными учеными, в частности ведущим американским специали­стом но проблемам управления П. Друкером.

Процесс внедрения нововведений не протекает равномерно, он ха­рактеризуется скачками и рывками. Как только один передовой пред­приниматель, допустим, преодолевает технологические и финансовые затруднения и открывает новые пути получения прибыли, другие стремятся последовать за ним. Включение новых предпринимателей и фирм в процесс инновационной деятельности сопровождается разрушением ценностей. Ошибки и просчеты приводят фирмы, не спо­собные к восприятию нового, фирмы, которые не могут перестроиться в ответ на требования рынка, — к банкротству. Характерно, что этот процесс Шумпетер назвал «созидательным разрушением», то есть прежняя система хозяйствования должна уступать место новому, бо­лее совершенному экономическому механизму.