Различают общий и индивидуальный стили руководства

Стиль управления. Авторитет менеджера.

Качества менеджеров.

Эффективность и баланс власти

Виды власти и влияния

Основы власти

Власть и влияние.

Влияние – это поведение одного человека, которое вносит изменение

в поведение другого.

Власть – это право и возможность руководителя распоряжаться

в рамках полномочий, влиять на действия подчиненных.

Формальная	Обусловлена должностью лица, его местом в официальной структуре организации, измеряется числом подчиненных и объемом ресурсов, которыми данное лицо может распоряжаться
Реальная	Обусловлена влиянием, авторитетом, местом в неформальной структуре отношений, измеряется числом лиц, готовых добровольно подчиниться данному лицу

Форма власти	Вид влияния
Власть, основанная на принуждении	Влияние через наказание, страх
Власть, основанная на вознаграждении	Влияние через знание потребностей починенных
Законная (традиционная) власть	Влияние через привитые культурой ценности, отраженные в законах и приказах
Эталонная власть (власть примера)	Влияние с помощью харизмы Харизма – отождествление исполнителя с лидером
Экспертная власть	Влияние через разумную веру в знания руководителя

С одной стороны, руководитель имеет власть над подчиненными, но с другой – зачастую и подчиненные имеют власть над руководителем, так как он зависит от них по вопросам выполнения заданий и предоставления информации для принятия решений. Поэтому необходимо поддерживать разумный баланс власти: Использование способов влияния, достаточных для достижения целей организации, но не вызывающих у подчиненных отрицательных реакций.

Качества руководителей (менеджеров) можно разделить на группы.

* Профессиональные знания

* Качества, располагающие к руководству людьми

* Способности мышления

* Поведение, ориентированное на достижение цели

* Административные способности

* Личные

Эффективность труда руководителя во много зависти от его стиля управления.

Стиль управления – психологические особенности взаимодействия руководителя с подчиненными, определяемые совокупностью применяемых им методов и приемов работы.

Общий стиль руководства проявляется в научном подходе ко всем общественным процессам, выражается в практическом применении современных принципов управления. Индивидуальный стиль зависит от личных качеств руководителя.

Классическая теория стилей руководства Автор - немецкий психолог К.Левин

Вид стиля руководства
Авторитарный (Автократический)	Демократический (Коллегиальный)	Либеральный (Разрешительный)
Стиль прямых приказов, указаний, распоряжений	Совещательный стиль доброжелательных советов, поручений, просьб	Консультативное руководство, уклонение от принятия решений, невмешательство в работу подчиненных

«Управленческая решетка»

Авторы - Р.Блейк и Д.Мутон, американские ученые в университете штат Огайо

Высокая		1.9								9.9
Степень учета интересов людей		Дом отдыха Руководитель внимателен к потребностям людей для создания успешного рабочего ритма				Групповое управление Руководитель ориентирован на доверие к людям, успехи обеспечены командной работой
					5.5
				Организационное управление Стабильный результат достигается путем баланса эффективного руководства и морального настроя людей
	Обедненное управление Руководитель прилагает минимум усилий для сохранения положения	Власть – подчинение Авторитарный, жесткий руководитель, нет внимания к человеческим нормам
	1.1								9.1
Низкая
Низкая	Степень учета интересов производства	Высокая

Оптимальным сам по себе не может быть ни один из стилей руководства.

Разработана ситуационная модель Ф.Фидлера: Стиль работы должен быть динамичным, меняющимся в зависимости от изменения ситуации и объектов руководства. Умение руководить – это умение владеть разными стилями.

Стиль работы менеджера определяет его авторитет – истинный или мнимый.