2014-02-24
671
Оценка достижения целевых ориентиров качества продукции
Процедура 7 – оценка технической сложности достижения целевых ориентиров качества продукции и требуемых денежных вложений осуществляется с помощью метода экспертных оценок согласно шкалам, представленным в табл. 10.5 и 10.6 соответственно. Техническая сложность исполнения продукции является основным фактором, определяющим стоимость достижения соответствия между целевыми и фактическими оценками показателей качества продукции.
Таблица 10.5. Относительная оценочная шкала технической сложности достижения качества продукции
| Степень технической сложности | Оценка в баллах |
| Реализация технических задач без затруднений | |
| Реализация технических задач с некоторым затруднением | |
| Полная реализация средней сложности технических задач | |
| Полная реализация сложных технически задач | |
| Невозможна реализация |
Стоимость достижения целевых ориентиров качества продукции определяется, как один из вариантов, величиной изменения себестоимости производства единицы продукции (табл. 10.6).
|
|
|
Таблица 10.6. Относительная оценочная шкала достижения целевых оценок качества продукции
| Степень экономической сложности | Оценка в баллах |
| Себестоимость продукции значительно снизится | |
| Себестоимость продукции незначительно снизится | |
| Себестоимость продукции не изменится | |
| Себестоимость продукции незначительно увеличится | |
| Себестоимость продукции значительно увеличится |
После определения оценок технической и экономической сложности достижения предварительных целевых оценок характеристик качества осуществляется их уточнение и определение окончательных целевых оценок качества разрабатываемой новой или обновленной продукции.
Процедура 8 – построение интегрированной матрицы планирования качества, называемой также «домом качества» (англ. House of Quality) или матрицей планирования продукта (англ. Product Planning Matrix). Интегрированная матрица представляет собой специальный комплект матриц, построенных на специально разработанных процедурах для планирования качества продукции, и оценок, отражающих интеграционный процесс формирования качества продукции (рис.10.9).
Рис. 10.9. Общий вид матрицы планирования качества продукции
К результирующей информации матрицы относятся окончательные целевые оценки характеристик качества, которые включаются в техническое задание на проектирование и разработку новой или модифицируемой продукции и рассматриваются как параметры, соответствующие требованиям рынка. Построение матрицы планирования качества продукции ведет к получению оптимальной совокупности технических характеристик проекта продукции для конкретной рыночной ситуации, в которой находится организация.
