Подходы к успешному управлению организацией

1. Обобщение.

Установление общих характеристик позволяет сократить сложность, уменьшить трудность задачи управления большой организацией, сведя ее до масштаба постижимого уму и восприятию. Обобщение позволяет увидеть работу руководителя в целом, взаимодействие компонентов этой работы.

2. Необходимость ситуационного подхода.

При выполнении управленческих функций необходимо принимать во внимание различия между организациями. Эти различия называются ситуационными переменными, которые распадаются на внутренние и внешние переменные.

Внутренние переменные являются характеристикой организации, включают цели, ресурсы, размер, разделение труда и людей. Эти переменные в различной степени контролируемы. Они являются результатом управленческих решений относительно того, что должна делать организация, кто в этой организации должен выполнять работу. Решения, принимаемые руководством в отношении внутренних переменных, определяют насколько результативна, эффективна и производительна организация по сравнению с другими.

Внешние переменные являются факторами среды, находящейся вне организации и оказывают влияние на ее успех. К внешним переменным относятся конкуренты, источники получения техники и технологии, социальные факторы, государственное регулирование. Если организация хочет достичь успеха, то она должна реагировать на эти факторы и изменения внешней среды. Внешняя среда по разному воздействует на организации. Различия заключаются в глубине воздействия изменений на организацию, в скорости изменения внешнего окружения организации.

3. Необходимость интегрированного подхода.

Выделение переменных наиболее сильно влияющие на успех организации недостаточно для получения лучшего решения. Необходимо учитывать взаимосвязь различных ситуационных переменных и функций управленческого процесса. Компоненты ситуаций и управление в организации нельзя рассматривать независимо друг от друга. Через процесс управления руководители создают и реализуют набор внутренних переменных. Процесс управления является средством, с помощью которого учитываются факторы внешнего окружения, оценивается успех организации. Следствием динамического взаимодействия внутренних и внешних факторов является то, что руководитель не может заранее предполагать, какой конкретный метод или способ является правильным.

ЛЕКЦИЯ 4

ВНУТРЕННАЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ

Внутренние переменные – это ситуационные факторы внутри организации, являются результатом управленческих решений. К этим переменным относятся цели, структура, задачи, технология, люди.