Установление стратегических целей

Разработка стратегического видения и миссии фирмы

Процесс стратегического управления

(см. A.Thompson and A.Strickland Strategic Management)

Этапы стратегического планирования:

Стратегические установки вошли в моду в последнее время (влияние японского менеджмента) и некоторыми менеджерами рассматриваются как альтернатива корпоративному планированию.

Разработка эффективной стратегии начинается с определения того, что фирма должна, а что не должна делать, и видения того, куда организация должна направляться.

В стратегических установках закрепляются основные правила, в соответствии с которыми компания ведет бизнес.

Правильные стратегические установки обычно включают следующие моменты:

¨ Общие ценности и принципы.

¨ Определение бизнеса, т.е. сферы деятельности, которая служит удовлетворению определенных потребностей, обслуживанию избранных сегментов рынка, и тому, как эти сегменты будут завоевываться, и какие методы будут использоваться для продвижения товаров (услуг) на рынок

¨ Учет мнений, требований и претензий заинтересованных сторон (работников, акционеров, потребителей, общественных организаций и т.п.)

¨ Отношение к риску, росту и финансированию, децентрализации, инновации и т.д.

¨ Ясность, доходчивость и вдохновенность формулировки стратегического видения и миссии, что создает уверенность в будущем, обеспечивает высокую мотивацию персонала

Однако чтобы ответить на эти вопросы, руководству компании могут понадобиться провести значительные исследования и анализ. Например, какие именно потребности удовлетворяет наш товар (услуга)? На какие рынки мы должны ориентироваться? Какие методы мы могли бы применять? Какие ценности являются общими для компании и удовлетворяют ли они нас? Таким образом, формулирование стратегических установок потребует практически столько же времени и усилий. Как и корпоративное планирование. Это не будет проблемой до тех пор, пока руководство компании не станет определять миссию фирмы.

Функциональные стратегии и тактические (текущие) планы

Понятие функцио­нальной стратегии обозначает направление деятельности той или иной функциональной службы (или отдела) в рамках общей стратегии организации.

Деловая стратегия организации является основой для установления тактических целей и задач, которые должны решать те или иных функциональные подразделения организации в установленное время. Если стратегические цели организации могут носить качественный характер, то тактические (текущие) цели и задачи имеют конкретный характер и определяют количественные задания, устанавливаемые для функциональных служб организации.

[Содержание]