Тема Руководство и лидерство: власть и партнерство

Об успехах менеджеров судят не потому, что они делают, а по тому, как они побуждают к работе других. Побуждать или мотивировать людей можно только воздействуя на них определенным образом или влияя на них.

В управленческой литературе способность оказывать влияние на поведение людей называется властью. Власть может относиться к индивиду, группе и организации в целом. Определение власти как организационного процесса подразумевает, что:

• власть - это потенциал, имеющийся у ее пользователя, т.е. он существует не только тогда, когда применяется;

• между тем, кто использует власть, и тем, к кому она применяетс существует взаимозависимость;

• тот, к кому применяется власть, имеет некоторую свобод действий.

Власть может существовать, но не использоваться. Если сотрудник работает по правилам, то у начальника нет необходимости применять к нему имеющуюся у него власть.

Власть - это функция зависимости, а точнее - взаимозависимости. Чем больше один человек зависит от другого, тем больше власти и у того и у другого. Обладание властью - это возможность влияния на удовлетворение потребностей.

Специалистами разработано много разных подходов к классифи­кации источников власти. Сначала выделялось пять базовых источников власти: принуждение, экспертиза, закон или право принятия решения, пример или харизма, вознаграждение. Позже был добавлен шестой источник - информация, а потом и седьмой источник - связи. При этом все источники власти были разделены на две большие группы. К первой группе были отнесены те источники власти, которые имеют личностную основу, ко второй - организационную основу, которую называют также структурно-ситуационной. Основой власти называется то, откуда она происходит, а источником власти - то, через что данная основа используется. В группу, составляющую личностную основу власти, включаются следующие источники власти: экспертная власть, власть примера, право на власть, власть информации, потребность во власти.

В чем же различие между лидерством и властью? Важное различие относится к совместимости целей. Для существования власти не обязательно требуется совместимость целей. С другой стороны, лидерство, чтобы реализоваться, требует определенного соответствия между целями лидера и целями тех, кто за ним следует.

Особое место в структуре неформальных отношений занимает лидерство как внутригрупповой феномен. Оно связано с функцией неформального руководства или воздействия, исходящего от человека, который на основе личного влияния побуждает определенную часть группы действовать пли вести себя в соответствии с его намерениями. Человек, выполняющий или берущий на себя эту функцию, и есть лидер. Это понятие широко вошло в наш современный обиход.

Известно, что к сегодняшнему дню проведено более десяти тысяч различного рода исследований вопросов лидерства. Используя две переменные или два измерения (динамика поведения и уровень ситуационности), можно выделить основные группы лидерства.

Динамика поведения отражает то, как рассматривается лидер: в статике (анализ лидерских качеств) или в динамике (анализ образцов лидерского поведения). В первом случае лидерство трактуется главным образом в терминах относительно -постоянных и устойчивых качеств характера индивида, то есть считается, что лидер как бы имеет определенные врожденные черты, которые необходимы ему для того, чтобы быть эффективным. В противоположность этому поведенческий подход основан на выводах, сделанных из наблюдаемых исследователями образцов лидерского поведения, в действий лидера, а не наследованных им качеств. Второе измерение связано с уровнем или степенью принятия ситуационности за основу анализа в рамках того или иного подхода лидер должен обладать определенными качествами. Несколько позже сдвиг в изучении произошел в сторону выявления образцов поведения лидера.

Лидерство — это процесс, с помощью которого один человек оказывает влияние на другого человека или на группу.

Лидерство можно рассматривать и как социально-психологическое явление.

Лидер может влиять на людей без каких-либо официальных полномочий. По своей сути, лидерство — это психологический феномен. Для эффективного управления подчиненными властных полномочий недостаточно.

Различие между лидерством и властью состоит в совместимости целей руководителя и подчиненных. Для существования власти совместимость таких целей не обязательна.

Но для реализации лидерства требуются определенные соответствия между целями лидера и целями тех, кто следует за ним. Руководитель должен обладать лидерским влиянием. Руководство и лидерство, несмотря на различия, имеют общие черты (по Р. Л. Кричевскому): руководитель и лидер выполняют роль координаторов (организаторов) членов социальной группы; и руководитель, и лидер осуществляют социальное влияние в коллективе, только разными средствами; и руководитель, и лидер используют субординацию: руководитель— четко регламентированную, лидер — не регламентированную (заранее не предусмотренную). Быть менеджером и быть лидером в организации - это не одно и тоже. Менеджер в своем влиянии на работу подчиненных и построении отношений с ними прежде всего использует и полагается на должностную основу власти и источники, ее питающие. Лидерство же, как специфический тип отношении управления, основывается больше на процессе социального воздействия, а точнее взаимодействии в организации. Этот процесс является гораздо более сложным, требующим высокого уровня взаимозависимости его участников. В отличие от собственно управления лидерство предполагает наличие в организации последователей, а не подчиненных.

Соответственно отношения "начальник-подчиненный", свойственные традиционному взгляду на управление, заменяютсяотношениями "лидер-последователь".

Лидерство - это тип управленческого взаимодействия (в данном случае между лидером и последователями), основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей.

Заглянув в философский словарь, можно обнаружить следующие определения лидерства: «Лидерство» —

1) ведущее положение отдельной личности, социальной группы обусловленное более эффективными результатами деятельности...

2) процессы внутренней самоорганизации и самоуправления группы, коллектива, обусловленные индивидуальной инициативой их членов.

Проблема лидерства в организации занимает большое место при исследованиях организационного поведения.

В литературе обычно выделяют три подхода к исследованию лидерства:

теория личностных черт;

поведенческий подход;

ситуационная теория лидерства.

Согласно личностной теории лидерства, также известной под названием теории великих людей, лучшие из руководителей обладают определенным набором общих для всех личных качеств,например высокий уровень интеллекта и знания, впечатляющая внешность, честность, здравый смысл, инициативность, социальное и экономическое образование и высокая степень уверенности в себе.

Поведенческий подходсоздал основу для классификации стилей руководства или стилей поведения. Это стало серьезным вкладом и полезным инструментом понимания сложностей лидерства. Согласно поведенческому подходу к лидерству, эффективность определяется не личными качествами руководителя, а скорее его манерой поведения по отношению к подчиненным.

Наиболее известными концепциями данного типа являются следующие:

три стиля руководства К.Левина;

исследования университета штата Огайо;

исследования Мичиганского университета;

системы управления (Р. Лайкерт);

управленческая сетка (Блейк и Моутон);

концепция вознаграждения и наказания;

заменители лидерства.

Главной идеей ситуационного подходабыло предположение, что лидерское поведение должно быть разным в различных ситуациях.

Ситуационный подход к изучению лидерства исследует взаимодействие различных ситуационных переменных для того, чтобы обнаружить причинно-следственную связь в отношениях лидерства, позволяющую предсказать возможное поведение лидера и последствия этого поведения. Ситуационный подход включает такие концепции как:

континиум лидерского поведения Танненбаума-Шмидта;

модель ситуационного лидерства Фидлера;

модель ситуационного лидерства Херсея и Бланшарда;

модель "путь-цель" Хауза-Митчелла; модель Стинсона-Джонсона;

ситуационная модель принятия решения Врума-Йеттона-Яго.