Пути и средства предупреждения и разрешения конфликтов. Управление конфликтом

Трудности профилактики конфликтов и способы их предупреждения. Методы управления конфликтом: внутриличностные, межличностные, структурные и др.

Список литературы:

1. Управление персоналом организации /Под ред. А.Я. Кибанова.- Учебник. –М.: ИНФРА-М, 2008. -638с.

2. Герчиков В.И. Управление персоналом. Работник – самый эффективный ресурс компании. Учебное пособие. –М.: ИНФРА-М, 2008. – 282с.

3. Кафидов В.В. Управление персоналом. – Учебное пособие. – СПб: Питер, 2009. – 240с.

4. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации:стратегия, маркетинг, интернационализация. Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2007. -301с.

5. Егоршин А.П. Организация труда персонала. Учебник. –М.: ИНФРА-М,2008. -320с.

Экономическая теория:

Предмет и метод экономической науки. Экономические модели.

Экономика как сфера деятельности людей. Экономическая теория в системе экономических наук. Микроэкономика и макроэкономика. Позитивная и нормативная экономика. Понятие экономической модели. Ограниченность и выбор. Потребности и экономические блага, их классификация. Экономические ресурсы (факторы производства). Безграничность потребностей и ограниченность ресурсов: проблема выбора. Кривая производственных возможностей. Альтернативные издержки.

Рациональное поведение рыночного субъекта. Общая и предельная полезность. Закон убывающей предельной полезности.

Общая и предельная полезность. Закон убывающей предельной полезности. Измерение полезности: кардиналистский подход. Правило максимизации полезности.

Ординалистский подход. Кривые безразличия. Предельная норма замещения. Бюджетное ограничение. Равновесие потребителя.

Рынок: совершенная и несовершенная конкуренция. Экономическая сущность рынка. Положительные и отрицательные стороны рынка.

Конкуренция и рыночная власть. Совершенная и несовершенная конкуренция. Рынок совершенной конкуренции. Прибыль конкурентной фирмы и ее максимизация в краткосрочном периоде.

Монополия. Причины возникновения монополий. Максимизация прибыли монополистом. Монополистическая конкуренция и ее признаки. Неценовая конкуренция, и ее методы. Олигополия: ее признаки и причины существования. Картели. Соперничество в условиях олигополии. Антимонопольное регулирование.