Надежность трудовых технологических процессов

Трудовой технологический процесс (ТТП) обычно состоит из отдельных технологических операций (работ). Например, трудовой технологический процесс переработки данных в человеко-машинной системе – совокупность операций ввода данных, их обработки, обобщения, контроля качества, исправления ошибок и т.п.

Надежность ТТП – свойство этого процесса обеспечивать получение своевременных и качественных данных.

При оценке надежности различаютть одинарные ТТП и многократные ТТП.

В одинарных ТТП совокупность технологических операций должна выполняться один раз. Типичный пример одинарного ТТП - процесс проектирования чего-либо (например, информационной системы). Процесс заканчивается при выполнении конечного числа технологических операций (этапов) проектирования.

Многократные ТТП характеризуются многократным выполнением одинаковых систем операций с целью обеспечения, например, систематического выпуска однотипной продукции.

При оценке надежности многократного ТТП нет смысла ставить вопрос о том, когда закончиться этот процесс.