Вопрос: При каких условиях Клиенту вернут мобильный телефон?

Ответ: Клиенту вернут мобильный телефон, если нашедший его человек позвонит по телефону, указанному на наклейке, и получит вознаграждение при передаче телефона курьеру ООО «майСейфети». Иногда нашедшие (редко и в основном это люди пенсионного возраста) не предоставляют свои персональные данные для составления акта приема-передачи найденной вещи, но оставляют, например, контактный телефон. Если ООО «майСейфети» понимает, что это единственный способ вернуть вещь, владельцу сообщают контактный телефон нашедшего мобильный телефон.

Вопрос: Можно ли подарить услугу «Альфа-Хранитель» другому человеку или оформить на другое лицо?

Ответ: Клиент может оформить услугу только на себя, но при этом:

Ø Клиент может подарить брелок для ключей любому человеку, но в случае его нахождения ООО «майСейфети» будет связываться с тем, на кого была оформлена услуга, соответственно ключи будут возвращаться также тому, на кого оформлена услуга.

Ø Клиент может подарить также и наклейки для телефона любому человеку, но в таком случае обязательно! в ООО «майСейфети» необходимо сообщить актуальную информацию об IMEI того телефона, на который будут прикреплены наклейки. Иначе ООО «майСейфети» не сможет идентифицировать такой телефон до того момента, пока информация не будет предоставлена, и соответственно не сможет вернуть его владельцу.

Ø ООО «майСейфети» несет обязательства по блокировке SIM–карты только перед лицом, на которое оформлена услуга. Поэтому в случае подарка услуги АХ другому лицу, SIM–карта этого лица блокировке не подлежит. Единственное основание для блокировки SIM–карты у оператора сотовой связи – Доверенность Клиента! И даже если Клиент подпишет Доверенность, но укажет номер телефона, зарегистрированный на другое лицо, - такая Доверенность будет являться недействительной. SIM–карта в таком случае не будет заблокирована!