Дополнительная информация

Ø Услугой можно продолжать пользоваться даже при смене SIM-карты и телефона при условии, что новый телефон так же соответствует требованиям услуги и оператор сотовой связи новой SIM-карты так же предоставляет услугу GPRS;

Ø Отключение работы Приложения в случае, если Клиент не предпринимает операций в течение 5 минут;

Клиент может подключить услугу с помощью следующих каналов:

1. Торговая точка (при оформлении кредита)
2. Телефонный центр «Альфа-Консультант»;
3. Отделение Банка (ДО / ККО);
4. Банкомат Банка;
5. Интернет-Банк «Альфа-Клик»
6. Сайт Банка.

Для владельцев устройств (смартфонов и планшетов) на iOS и Android доступно подключение услуг «Альфа-Мобайл» и «Альфа-Мобайл Лайт» напрямую из приложения.

Стоимость предоставления услуги Альфа-Мобайл зависит от пакета услуг Клиента и составляет в месяц:

SMS-банк «Альфа-Чек»

При совершении любой операции по карте (снятие/внесение наличных, расходные операции в торгово-сервисных предприятиях) на номер мобильного телефона Клиента приходит sms-сообщение, подтверждающее факт совершенной операции.

SMS-банкинг - уведомления обо всех операциях по счету Клиента:

ü переводы, дата и сумма платежа по кредиту,

ü поступление и снятие денег со счета,

ü окончание срока действия пластиковой карты

На номер мобильного телефона Клиента, указанный в Анкете-Заявлении, за пять дней, а затем за один день до даты, в которую происходит списание денежных средств для погашения задолженности по кредиту, приходит sms–сообщение.

Данное напоминание высылается ТОЛЬКО при отсутствии достаточной для списания суммы в день отправления сообщения на счету Клиента.

Услуга предоставляется бесплатно и является обязательной для всех Клиентов Блока.

Текст сообщениядля аннуитетных продуктов (потребительский кредит):

«Uvazhaemyj klient! Esli Vy ne vnesli ocherednoy platezh, napominaem Vam: data platezha po kreditu Alfa-Banka - <UDATE>, summa platezha <REQ_AMT> <CURRENCY>»

Текст сообщения для кредитных карт (например, VCU):

«Uvazhaemyj klient! Esli Vy ne vnesli ocherednoy platezh, napominaem Vam: data platezha po kreditu Alfa-Banka - <UDATE>, summa platezha <REQ_AMT> <CURRENCY>»