Филип Котлер

Средства для облегчения усвоения материала

В книге использовано множество специальных приемов, при­званных облегчить студентам изучение маркетинга. Вот основные:

Изложение целей. Для подготовки к восприятию материала каждой главе предшествует изложение поставленных перед ней целей.

Начальная заставка. Каждая глава начинается с краткого рас­сказа из практики маркетинга, подводящего к основному мате­риалу.

Цифровые данные, таблицы. Основные положения и принципы, о которых идет речь в книге, иллюстрированы.

Врезки. На протяжении всей книги во вставках в рамке при­водятся дополнительные примеры и прочие любопытные сведения.

Резюме. Каждая глава завершается кратким повторением из­ложенных в ней основных положений и принципов.

Вопросы для обсуждения. Каждая глава снабжена подборкой вопросов, охватывающих весь объем изложенного в ней материала.

Основные понятия. В конце каждой главы дается расшифровка основных использованных в ней понятий.

Приложения. В двух приложениях, «Арифметика маркетинга» и «Карьера в сфере маркетинга», приводится дополнительный ма­териал, представляющий практический интерес.

Глава 1

Социальные основы маркетинга:

Удовлетворение людских потребностей

Цели

Ознакомившись с данной главой, вы должны быть в состоянии:

1. Дать определение маркетинга и рассказать о его роли в экономике.

2. Сравнить пять подходов к управлению маркетингом.

3. Рассказать, чего именно ждут от системы маркетинга покупатели, продавцы и рядовые граждане.

4. Пояснить, как пользуются маркетингом организации.

Повседневное воздействие маркетинга