Социальные контакты, действия и взаимодействия

Социальное действие. Если взглянуть на нашу жизнь сверху, как бы с высоты птичьего полета перед нами откроется картина, напоминающая муравейник: одни куда-то спешат, другие трудятся, третьи ждут, стоят в очереди и т.д. Все что-то делают, суетятся, постоянно входят в различные контакты и т.д. Что же является тем исходным элементом, своеобразным, далее неделимым атомом этой живой социальной реальности? Социальное действие. В нем, как в зародыше содержатся все основные черты, противоречия, движущие силы, характерные для социальной действительности. Неслучайно выдающиеся классики социологии – М. Вебер и Т. Парсонс, несмотря на различия в подходах, уделили первоочередное внимание в своих социологических доктринах именно действию (М. Вебер – социальному действию, Т. Парсонс – единичному действию).

Социальное действие (включая невмешательство) может быть ориентировано, согласно М. Веберу, на прошлое, настоящее или ожидаемое в будущем поведение других. Оно может быть местью за прошлые обиды, защитой от опасности в настоящем или защитой от грядущей опасности в будущем. Другие могут быть отдельными лицами, знакомыми или совершенно незнакомыми людьми.

Социальная связь. Вряд ли кто будет оспаривать утверждение: "Человек тысячами невидимых нитей связан с другими людьми, обществом". Но в чем смысл этих связей, каково их внутреннее строение? В сложной сети социальных отношений каждый из нас ощущает, что одни для него более значимы, другие – менее. Сбои, проблемы, конфликты водной системе отношений могут отразиться на всей жизни, а в другой – могут остаться не более, чем неприятным эпизодом. Различаются ли связи между собой? Если различаются, то как? Что позволяет отдельным связям играть в нашей жизни решающую роль? Попробуем разобраться.

Субъекты (идет ли речь об индивиде или общности) вступают во взаимодействие, так как зависят друг от друга. Эта зависимость возникает в процессе удовлетворения их потребностей, реализации их жизненных целей и установок. Если попытаться сказать о зависимости просто и ясно, то можно выразить этот первичный элемент социальных взаимоотношений следующим образом: "Я завишу от него в тех случаях, когда конкретные предметы, ценности, условия, которые требуются мне, находятся в его распоряжении". Причем речь может идти как о материальных ценностях, так и о моральных (например, желание получить признание, одобрение, поддержку) и т.д.

Социальное взаимодействие. Придя на работу, мы снимаем пальто, головной убор и идем в гардероб, где гардеробщица забирает нашу одежду и выдает нам номерок. При этом мы можем обменяться с ней любезностями, поговорить о погоде и т.д. Состоялся социальный контакт. Мы ежедневно вступаем в огромное количество социальных контактов: у прохожего узнаем как пройти по такому-то адресу, покупаем у киоскера газету и т.д. Контакты могут быть единичными (контакт с прохожим) и регулярными (с гардеробщицей). В них вы можете выступать как частное лицо или как представитель коллектива с представителем какого-то учреждения и т.д.

При всем многообразии у всех социальных контактов есть общие черты. В ходе контакта связь между людьми имеет поверхностный, достаточно мимолетный характер. Партнёр по контакту, как правило, может быть легко заменен (не эта гардеробщица – так другая вас обслужит). За этими внешними чертами проглядывается главная особенность социальных контактов: в них отсутствует система сопряженных действий партнеров по отношению друг к другу. Это единичный акт, скорее соучастие, но еще не взаимодействие. Ожидание, ориентация на другого у каждого из партнеров не простирается далее, чем на данный конкретный контакт. При всем многообразии и бесчисленном множестве контактов, в которые мы ежедневно вступаем, они не составляют основу нашей социальной жизни.

Ведущее значение имеет социальное взаимодействие – систематические, достаточно регулярные социальные действия партнеров, направленные друг на друга, имеющие целью вызвать вполне определенную (ожидаемую) ответную.реакцию со стороны партнера; причем ответная реакция порождает новую реакцию воздействующего. Другими словами, речь идет об обмене действиями, точнее даже системами действий, которые взаимно сопряжены. Именно эти моменты: сопряженность систем действий обоих партнеров по отношению друг к другу; возобновляемость и не только действий, но и их координации; устойчивый интерес к ответным действиям своего партнера – отличают социальное взаимодействие от единичной контактной связи – соучастия, делают его главным предметом социологического анализа.

Социальное взаимодействие – это процесс, в котором люди действуют и испытывают воздействие друг на друга. Механизм социального взаимодействия включает индивидов, совершающих те или иные действия, изменения в социальной общности или обществе в целом, вызываемые этими действиями, влияние этих перемен на других индивидов, составляющих социальную общность и, наконец, обратную реакцию индивидов.