double arrow

Защита прав ф/лиц-потреб-лей в обяз-вах из д/ров бытового подряда и возмездного оказания услуг


Закона РФ"О защите прав потреб-лей" гласит, что исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), кач-во £-ых соответствует д/ру. При отсутствии в д/ре условий о кач-ве, исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), пригодную для использ-я в соот-ии с этими целями.

Ст. Закона устанавливают право потреб-ля на своевременную, полную и достоверную информацию об исполнителе и об оказываемых услугах. Если вид деят-ти, осуществляемый исполнителем, подлежит лицензированию, потреб-лю д.б. предоставлена информация о номере лицензии, сроке ее действия, об органе выдавшем лицензию.

Д/р об оказании услуги оформляется в письмен. форме (квитанция, иной док-т) и должен содержать следующие сведения: - фирменное наименование ; - вид услуги; - цена услуги; - точное наименование, описание и цена материалов, если услуга выполняется из материалов исполнителя или из материалов потреб-ля; - отметка об оплате; - даты приема и исполнения заказа; - гарантийные сроки на рез-ты работы; - другие необходимые данные; - должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потреб-ля, сдавшего заказ. Один экземпляр д/ра выдается исполнителем потреб-лю.




Д/р об оказании услуги (выполнении работы), исполняемой в присутствии потреб-ля, может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и т.п.

Изделие, указанное в док-те, подтверждающем закл-е д/ра об оказании услуги (выполнении работы), в случае утраты этого док-та выдается на основании письменного заяв-я потреб-ля по предъявлении им паспорта или иного док-та, удостоверяющего личность потреб-ля. Ответ-сть исполнителя за не предоставление надлежащей информации определяется ст.12 Закона РФ "О защите прав потреб-лей"







Сейчас читают про: