Управление качеством продукции

Многолетний опыт работы промышленности показал, что повышение качества продукции не может быть обеспечено отдельными мероприятиями, а также комплексным, системным подходом. Изучите опыт развития систем управления качеством продукции в бывшем СССР и других странах мира. Полезным является и изучение комплексной системы управления качеством (КС УКП), получившая распространение в 80-е-90-е годы. Обратите особое внимание на стандарты ИСО серии 9000 и 10000. Сейчас на многих предприятиях Украины они применяются или апробируются. Желательно ознакомиться непосредственно с этими стандартами, после чего попытаться использовать их для повышения эффективности работы предприятия на базе которого Вы будете выполнять дипломный проект.

Изучите принципы общего управления качеством(TQM).

Целесообразно изучить статистические методы управления качеством продукции: схема процесса, гистограммы, часовые ряды, диаграммы Парето, причинно-следственные диаграммы, контрольные листки, контрольные карты, диаграммы рассеяния. Именно эти методы стандартизованы и рекомендованы для использования в работах по повышению качества (международный стандарт ИСО 9004).

Литература [4; 6; 7].

Вопросы для самоконтроля:

1. Назовите основные функции КС УКП.

2. В чем заключается основное различие между КС УКП и стандартом серии ИСО 9000?

3. В чем заключаются принципы общего управления качеством(TQM).

4. Основные статистические методы управления качеством.

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Основная

1. Тюрин Н.И. Введение в метрологию (учебное пособие, 3-е издание): -М: Изд. стандартов, 1985.

2. Радкевич Л. М., Платонов Б.И. Метрология, стандартизация и взаимозаменяемость. Книга 1, Метрология. –М: Изд. МГГУ, 1996. -214с.

3. Бурдун Г.Д., Марков В.Н. Основы метрологии: учебник для вузов- 3-е изд. перераб. и дополн.-М: Изд. стандартов, 1985.

4. Таныгин В.А. Основы стандартизации и управления качеством. -М: Изд. стандартов, 1989.-208 с.

5. ДСТУ 1.0-93-1.5-93.

Дополнительная

6. Стандарты ИСО 8 402-86, ИСО 9000-87, 9004-87.

7. КНД 50-095-93. Система сертификации УкрСЕПРО. Порядок проведения сертификации продукции.

8. Рего К.Г. Метрологическая обработка результатов технических измерений. -К: Техника, 1987.-126 с.

9. Васильев А. С. Основы метрологии и технические измерения. -М: Изд. Машиностроение, 1988.-240 с.