Содержание. Министерство путей сообщения рф

Министерство путей сообщения РФ

ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЙ УНИВЕРСИТЕТ

ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ

____________________________________________

Кафедра «Менеджмент и маркетинг»

Е.А.Курепина

МЕНЕДЖМЕНТ

Опорные конспекты

Санкт-Петербург

СОДЕРЖАНИЕ

С.

ТЕМА 1. Происхождение и сущность менеджмента…………. 2

ТЕМА 2. Характеристика организации………………………… 4

ТЕМА 3. Деловая этика………………………………………….6

ТЕМА 4. Стратегическое планирование………………………. 9

ТЕМА 5. Организационная структура…………………………. 12

ТЕМА 6. Мотивация и стимулирование деятельности……….. 15

ТЕМА 7. Управленческий контроль…………………………… 16

ТЕМА 8. Руководство: лидерство и власть……………………. 17

ТЕМА 9. Модели и методы принятия решений………………. 18

ТЕМА 10. Коммуникации в управлении………………………. 20

ТЕМА 11. Коллектив в процессе управления………………….. 21

ТЕМА 12. Управление персоналом…………………………….. 23

ТЕМА 13. Управление процессом производства……………… 25

ТЕМА 14. Управление производительностью………………… 28

ТЕМА 15. Управление качеством………………………………. 30

ТЕМА 16. Управление нововведениями……………………….. 32

ТЕМА 17. Развитие теории и практики менеджмента………… 34