Модель семи стилей управления

Усиление роли менеджера

1 2 3 4 5 6 7

Увеличение доли участия персонала в процессе РУР

1 – менеджер принимает единоличные решения без участия персонала (самый жесткий тип администрирования).

2- менеджер принимает решения единолично, но затем разъясняет УР персоналу.

3.- менеджер вырабатывает концепцию УР и выносит ее на обсуждение персонала.

4 – менеджер предлагает свои решения персоналу для обсуждения и после обсуждения принимает окончательное решение.

5 – менеджер предлагает персоналу проблему, персонал разрабатывает варианты решения и предлагает их менеджеру. Менеджер оценивает эти варианты и принимает решение.

6 - менеджер предлагает персоналу ограничения, кот. необходимо учитывать при разработке УР. Персонал разрабатывает решения самостоятельно, менеджер утверждает или отвергает решения.

7 – персонал полностью самостоятелен в разработке и выполнении решения. Менеджер только контролирует результат.

Выбираемый стиль руководства зависит от качества и потенциала персонала.

3. Модель зрелости (потенциала) персонала - Модель Херсея Бланшарда

В соответствии с данной моделью выделяют 4 стиля руководства в зависимости от зрелости (квалификация, способности, желание работать) персонала.

1 – указывающий стиль – лучший при низкой степени зрелости персонала – жесткий, авторитарный стиль.

2 – убеждающий стиль – используется в условиях средней зрелости персонала, предусматривает директивность действий руководителя и поддержку тем, кто не способен, но желает работать.

3 – участвующий стиль – подходит для умеренно высокой степени зрелости персонала, т. е. способные к работе нуждаются в партнерстве со стороны руководителя, мотивирующего их на выполнение заданий, предоставляя персоналу возможность участия в принятии решений на своем уровне. Руководитель использует данный стиль, чтобы вызвать у персонала желание выполнять порученную работу.

4 – делегирующий стиль – подходит для персонала с высокой степенью зрелости, характеризуется незначительной директивностью и поддержкой руководителем действий персонала. Это позволяет персоналу, способному и желающему работать, взять на себя максимальную ответственность за выполнение порученных ему задач. Стимулирует творческий подход персонала к выполнению работы.