Упражнение 3. Удаленная помощь средствами Windows Messenger

Для выполнения этой лабораторной работы нужен либо партнер, либо второй компьютер для инициирования сеанса удаленного помощника. На компьютерах ServerOl и ServerO2 должен быть установлен Windows Messenger c двумя разными учетными записями. Если в вашем распоряжении только один компьютер, можно инициировать сеанс удаленного по мощника с использованием двух разных учетных записей Windows Messenger (далее мы будем называть их #1 и #2), сконфигурированных на одном компьютере, но вы не сможе те управлять экраном.,

1. Ha Server02 (или на другом компьютере) откройте Windows Messenger и войдите по учетной записью #2.:

2. В Windows Messenger, куда вы вошли под учетной записью #1, в меню Действия (Actions) выберите Обратится к удаленному помощнику (Ask For Remote Assistance).

3. B окне Обратится к удаленному помощнику (Ask For Remote Assistance) выберите учет ную запись #2 и щелкните OK.

4. Последует серия запросов и подтверждений между двумя приложениями Window Messenger. Чтобы установить сеанс удаленного помощника, всегда выбирайте При нять (Accept) или ОК.

5. Первоначально сеанс удаленного помощника открывается в режиме Отображение экрана (Screen View Only). Чтобы перехватить управление компьютером пользователя, выберите Взять управление (Take Control) вверху окна Удаленный помощник (Remote Assistance). Пользователь должен принять ваш запрос на управление компьютером

Примечание И пользователь, и эксперт могут прервать управление или завершит сеанс в любой момент.

Получает эксперт управление компьютером пользователя или нет, функции просмотра экрана, передачи файлов и чата в реальном времени включены.


Практическая работа №26. Управление УЗ пользователей


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



double arrow
Сейчас читают про: