Постоянное ожидание ответа

Виртуальный мир социальных и профессиональных сетей искусно создан, чтобы соблазнять нас, увлекать постоянным общением. Это рождает громадное количество неожиданных стрессов. Подросткам и взрослым часто приходится мгновенно отвечать на любые SMS, e‑mail или входящие сообщения из социальных сетей. Тинейджеры, не реагирующие сразу, могут стать изгоями, а взрослые – получить шанс быть уволенными с работы. Многие люди сейчас чувствуют сильное давление, заставляющее их быть в зоне доступа постоянно, день и ночь, даже в выходные.

Корень проблемы – ожидание немедленного ответа. Было бы мудро каждому из нас делать все возможное для изменения чужих надежд и создать некоторую дистанцию между нами и кибератакой постоянных коммуникаций. Что делает эти ожидания первостепенно важными, так это всесильное влияние зон удовольствия в мозге. Активность движения по Линии вознаграждения возрастает (смотрите карту «подземки» мозга в разделе «Ваш удивительный мозг»), когда наступает удовлетворение от быстрых ответов на сообщения. И наоборот, неполучение ожидаемого отклика приводит к снижению на этой линии, вызывая разочарование и беспокойство.

Если мы хотим иметь надежду на изменение установок, мы должны дать понять каждому: «Извините, но, возможно, у меня не получится дать вам моментальный ответ, поэтому, пожалуйста, не ожидайте его. Я постараюсь ответить на ваше письмо в течение суток. Спасибо».

Мы не можем изменить культуру высоких ожиданий в одночасье, но будет правильным действовать постепенно, начиная с семьи и друзей, затем в профессиональной среде, до тех пор, пока каждый не осознает, как это важно – вернуть нам право на ответ в то время, которое удобно нам.