Обратная связь и ее влияние

Фраза «палками и камнями можно поломать мне кости, но слова мне боли никогда не причинят»[25], возможно, и давала многим детям на протяжении долгих лет некоторый комфорт, однако, когда речь заходит о мозге, эта старая песенка далека от истины.

Грустный факт заключается в том, что обратная связь, которую мы получали, будучи детьми, могла быть в большинстве случаев ошибочной, неточной, нечеткой или просто‑напросто ложной. Некоторые непродуманные, несвоевременные, невовремя сказанные, отрицательные замечания от значимого для вас человека могут уничтожить веру в себя. Это происходит потому, что, как только вы начинаете верить во что‑то, запускается механизм склонности к подтверждению.

Склонность к подтверждению задействует фильтрующий механизм вашего мозга, который регистрирует и воспринимает информацию. Он принимает те факты, которые согласуются с уже имеющимися убеждениями, и отвергает те, которые не подходят под них. Например, если на основе замечаний, сделанных вам, когда вы были ребенком, вы решили, что абсолютно безнадежны в танцах, то затем вы будете с завидным упорством верить всем комментариям, подтверждающим это утверждение, и отвергать те, которые будут его опровергать.

Я вас не слышу!

То, как отчаянно некоторые отстаивают убеждения, было продемонстрировано в эксперименте над людьми, которые были ярыми защитниками своих политических взглядов. Им показали кадры из фильма, где выступали лидеры наиболее уважаемой ими политической партии и наименее предпочитаемой. Два лидера говорили речи, в которых полностью противоречили себе же. В последующем интервью выяснилось, что зрители не обратили никакого внимания на несоответствия в словах, любимого ими политика, в то время как яркие противоречия в речи его противника были замечены. Зачем позволять нескольким простым фактам стоять на пути фантастической веры?!

В другом эксперименте участникам проигрывали записи, где люди говорили о своих религиозных убеждениях, которые противоречили верованиям слушающих. Исследуемым разрешили нажимать на кнопку шумовых помех, чтобы заглушить голос говорящего, и они не преминули ею воспользоваться!