Проведение мероприятий по повышению качества бытового обслуживания населения способствует увеличению объёма реализации бытовых услуг и росту прибыли.
Расчет изменения объёма услуг и прибыли производится по отдельным показателям, характеризующим качество бытового обслуживания населения.
Увеличение удельного веса заказов, сданных заказчику с первого предъявления, способствует снижению себестоимости услуг за счет сокращения (исключения) затрат на исправление. Расчет снижения себестоимости (прирост прибыли) в этом случае определяется по формуле:
DП = (N1- N2) х Ср
N1,N2 - годовое количество заказов, поступающих на исправление до и после проведения мероприятий, шт.;
Ср - средняя себестоимость одного исправления в базисном периоде.
Прирост объёма реализации бытовых услуг за счет увеличения сдачи заказов с первого предъявления определяется по формуле:
DV1 = tср (N1 - N2) х а, где
tср - средняя трудоемкость выполнения одного исправления в базисном периоде, час;
а - объём реализации бытовых услуг на один отработанный человеко-час основными рабочими, руб.
Объём реализации бытовых услуг на один отработанный человеко-час рассчитывается по формуле:
V
а = --------, где
rсп х Ф
V - объём реализации в базисном году, руб.;
rсп - фактическая среднесписочная численность основных рабочих в базисном году, чел.;
Ф - фактический полезный фонд рабочего времени одного рабочего в базисном году, час.
Расчет увеличения прибыли за счет прироста объёма реализации бытовых услуг при увеличении удельного веса заказов, сданных с первого предъявления, производится по формуле:
DП' = V1 x P1 , где
Р1 - прибыль на один рубль реализации бытовых услуг в базисном году, руб.
Увеличение удельного веса объёма реализации бытовых услуг в ателье повышенных разрядов способствует росту объёма реализации услуг по предприятию в целом за счет высоких цен на аналогичные услуги и обеспечивает прирост прибыли предприятия.
Рост объёма реализации бытовых услуг при переводе ателье на повышенный разряд определяется по формуле:
DV2 = Цпр х Qпр - Цнр х Qнр, где
Цпр,Цнр - средневзвешенная прейскурантная цена за единицу услуг соответственно в ателье повышенного разряда и действующего ателье;
Qпр - годовое количество заказов, запланированное (фактически выполненное) в ателье повышенного разряда, шт.;
Qнр - количество заказов, выполненных в действующем ателье в базисном году, шт.
Прирост прибыли в данном случае определяется по формуле:
DПпр = Цпр х Qпр х Р2 - Цнр х Qнр х Р1, где
Р1,Р2 - прибыль на один рубль реализации бытовых услуг соответственно в действующем ателье и повышенного разряда в базисном году.
Сокращение (ликвидация) потерь от брака способствует снижению себестоимости услуг и приросту прибыли. Прирост прибыли определяется по формуле:
DПб = в1- в2, где
в1,в2 - годовые суммы, выплаченные заказчикам за испорченные изделия, соответственно до и после проведения мероприятий по улучшению качества услуг, за вычетом выручки от возможной реализации этих изделий.