Определение метода каскадирования

Метод 1 – самостоятельное формулирование стратегии и целей внутри стратегических рамок предприятия – нижестоящие подразделения формируют для себя самостоятельную стратегию и сбалансированную систему показателей.

Организация выполняет роль стратегических рамок, внутри которых нижестоящие подразделения формируют самостоятельную стратегию и BSC. При этом стратегические цели (более высокого уровня) могут раскладываться на подцели, одна или несколько из которых включается BSC – нижестоящего подразделения.

Метод 2 – прямое определение целей на основе целей верхнего уровня.

Из вышестоящей BSC цели переносятся на подразделение и трансформируются и конкретизируются там. Может быть такая ситуация, когда для нижестоящего структурного подразделения может быть сверху сформулирована абсолютно новая цель, или же цель вышестоящего подразделения может быть перенесена без изменения.

Метод 3 – стандартная BSC с адаптацией целевых показателей и/или стратегических мероприятий для конкретных подразделений.

В сбалансированную систему показателей подразделений включаются только те цели, которые действительны для этих подразделений, то есть все системы показателей выглядят одинаково, но имеют различные целевые значения и/или стратегические мероприятия, которые определяются индивидуально. Речь идет об однородных подразделениях, например, отдела продаж, службы сбыта, расположенных в разных регионах.

Могут использоваться комбинированные и другие методы.

Осуществление каскадирования

При проведении каскадирования используется один из методов, приведенных выше или их комбинация.

Согласование BSC организационных подразделений

Разработка BSC для нескольких взаимосвязанных подразделений предприятия требует согласования стратегии и систем показателей между собой. На этом этапе осуществляется принцип процессного и системного подходов к управлению.