Предисловие........................................................................................................ 3
Введение............................................................................................................... 5
РАЗДЕЛ I. КУЛЬТУРНО-АНТРОПОЛОГИЧЕСКИЕ.......... ОСНОВЫ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ............................................... 13
ГЛАВА 1. ЧТО ТАКОЕ КУЛЬТУРА?........................................................ 13
1.1. От обыденного понимания культуры к научному.............................. 13
1.1.1. Культура и коммуникация..................................................................... 17
1.2. Культура и поведение.............................................................................. 21
1.3. Культурные нормы и культурные ценности........................................ 26
1.3.1. Сущность культурных ценностей и их место в межкультурной коммуникации 26
1.3.2. Культурные нормы и их роль в культуре............................................ 29
ГЛАВА 2. ПРОБЛЕМА «ЧУЖЕРОДНОСТИ» КУЛЬТУРЫ И ЭТНОЦЕНТРИЗМ............................................................................................ 36
2.1. Понятия «свой» и «чужой».................................................................... 36
2.1.1. Природа и сущность понятий «свой» и «чужой»................................. 36
|
|
2.2. Сущность этноцентризма и его роль в МКК....................................... 37
2.3. Сущность и формирование культурной идентичности..................... 42
2.3.1. Понятие «культурная идентичность».................................................... 42
2.3.2. Этническая идентичность....................................................................... 42
2.3.3. Личная идентичность............................................................................. 44
ГЛАВА 3. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ............................................... 47
3.1. Сущность функционализма, его основные положения
и значение в МКК............................................................................................. 47
3.2. Культурный релятивизм как теоретическая и методологическая основа МКК............................................................................................................................. 49
3.3. Методы изучения культурных систем и межкультурных
ситуаций............................................................................................................. 50
ГЛАВА 4. ОСВОЕНИЕ КУЛЬТУРЫ......................................................... 56
4.1. Инкультурация и социализация............................................................. 56
4.1.1. Понятия «инкультурация» и «социализация»...................................... 56
4.1.2. Цели инкультурации и социализации................................................... 59
4.1.3. Первичная и вторичная стадии инкультурации................................... 60
4.2. Психологические механизмы инкультурации..................................... 63
4.2.1. Влияние окружающей среды на инкультурацию................................. 63
4.2.2. Некоторые психологические механизмы инкультурации.................... 66
ГЛАВА 5. ДИНАМИКА КУЛЬТУРЫ......................................................... 68
5.1. Изменения культуры................................................................................ 68
5.1.1. Источники и механизмы изменений культуры..................................... 68
|
|
5.2. Культурная диффузия и ее современные контексты.......................... 71
5.3. Изменения культуры в эпоху глобализации........................................ 72
5.4. Значение культурных изменений для взаимодействия культур...... 75
РАЗДЕЛ II. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ. МЕЖКУЛЬТУРНАЯ КОММУНИКАЦИЯ............................................... 79
ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ КОММУНИКАЦИИ И ЕЕ РОЛЬ
В КОНЦЕПЦИИ КУЛЬТУРЫ...................................................................... 79
1.1. Определение коммуникации, общения................................................. 79
Соотношение этих понятий............................................................................ 79
1.2. Коммуникация и культура...................................................................... 81
ГЛАВА 2. МЕЖЛИЧНОСТНАЯ КОММУНИКАЦИЯ.......................... 85
2.1. Модели коммуникационных процессов............................................... 85
2.1.1. Процесс кодирования — декодирования информации........................ 89
2.1.2. Символический характер коммуникации.............................................. 90
2.1.3. Симметричность, одновременность и непрерывность коммуникации 91
2.1.4. Неосознанный характер процесса коммуникации................................ 93
2.1.5. Каналы коммуникации........................................................................... 94
2.1.6. Основные аспекты и цели коммуникации............................................. 95
2.2. Функции коммуникации.......................................................................... 96
2.2.1. Информационная функция.................................................................... 97
2.2.2. Социальная функция.............................................................................. 97
2.2.3. Экспрессивная функция......................................................................... 97
2.2.4. Прагматическая функция....................................................................... 98
2.2.5. Интерпретативная функция................................................................... 98
2.3. Основные виды коммуникации.............................................................. 99
2.3.1. Информативная коммуникация............................................................. 99
2.3.2. Аффективно-оценочная коммуникация............................................... 100
2.3.3. Рекреативная коммуникация............................................................... 100
2.3.4. Убеждающая коммуникация................................................................ 101
2.3.5. Ритуальная коммуникация................................................................... 101
2.4. Эффективность коммуникации и факторы, влияющие на нее........ 102
2.4.1. Понятие успешной коммуникации...................................................... 102
2.4.2. Личностные факторы коммуникации.................................................. 103
2.4.3. Ситуационные факторы коммуникации.............................................. 107
ГЛАВА 3. МЕЖКУЛЬТУРНАЯ КОММУНИКАЦИЯ......................... 115
3.1. Особенности межличностной коммуникации при межкультурном общении. Понятие межкультурной коммуникации................................................... 115
3.2. Аффективная нагрузка участников МКК и ее зависимость от культурной дистанции........................................................................................................ 119
3.3. Стресс и неуверенность, обусловленные МКК. Теория редукции неуверенности................................................................................................. 120
3.3.1. Неопределенность ситуации МКК....................................................... 120
3.3.2. Основные аспекты неуверенности (неопределенности)...................... 121
3.3.3. Стратегия редукции (сокращения) неуверенности............................. 121
3.4. Теории межкультурной коммуникации............................................. 123
3.5. Аксиомы межкультурной коммуникации.......................................... 124
ГЛАВА 4................ ЭЛЕМЕНТЫ КОММУНИКАЦИИ В КОНТЕКСТЕ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ............................................. 128
4.1. Вербальная коммуникация................................................................... 128
4.1.1. Язык как элемент культуры................................................................. 128
4.1.1.1. Теории связи языка, мышления и культуры................................. 129
4.1.1.2. Роль языка в межкультурном общении......................................... 132
4.1.2. Контекстуальность коммуникации...................................................... 134
4.1.3. Стиль коммуникации........................................................................... 136
4.1.3.1. Прямой и непрямой стили коммуникации..................................... 136
4.1.3.2. Искусный, точный и сжатый стили коммуникации....................... 137
|
|
4.1.3.3. Личностный и ситуационный стили коммуникации...................... 138
4.1.3.4. Инструментальный и аффективный стили коммуникации............ 138
4.2. Невербальная коммуникация............................................................... 139
4.2.1. Специфика невербальной коммуникации........................................... 141
4.2.2. Физиологические и культурно-специфические основы...................... 142
невербальной коммуникации......................................................................... 142
4.2.3. Невербальные элементы коммуникации............................................. 144
4.2.3.1. Кинесика.......................................................................................... 144
4.2.3.2. Тактильное поведение..................................................................... 150
4.2.3.3. Сенсорика........................................................................................ 152
4.2.3.4. Проксемина..................................................................................... 153
4.2.3.5. Хронемика....................................................................................... 155
4.3. Паравербальная коммуникация........................................................... 156
РАЗДЕЛ III........... СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ............................................. 161
ГЛАВА 1. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ.... ОСНОВЫ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ...................................................................................... 161
1.1. Основные принципы процесса восприятия........................................ 161
1.1.1. Сущность и детерминирующие факторы восприятия........................ 161
1.1.2. Влияние культуры на восприятие....................................................... 167
1.2. Влияние атрибуции на переработку информации в процессе межкультурной коммуникации................................................................................................. 169
1.2.1. Понятие и сущность атрибуции........................................................... 169
1.2.2. Ошибки атрибуции и их влияние на процесс межкультурной коммуникации............................................................................................................................ 171
1.3. Возникновение межкультурных конфликтов................................... 173
ГЛАВА 2................ ПРОЦЕСС СОЦИАЛЬНОЙ КАТЕГОРИЗАЦИИ И СТЕРЕОТИПИЗАЦИИ................................................................................. 178
2.1. Что такое стереотипы?........................................................................... 178
2.1.1. Понятие и сущность стереотипа.......................................................... 178
2.1.2. Откуда берутся стереотипы?............................................................... 180
|
|
2.1.3. Функции стереотипов........................................................................... 181
2.2. Значение стереотипов для МКК.......................................................... 183
2.3. Что такое предрассудки?....................................................................... 185
2.3.1. Понятие и сущность предрассудков.................................................... 185
2.3.2. Механизм формирования предрассудков........................................... 186
2.3.3. Типы предрассудков............................................................................ 188
2.4. Проблемы корректировки и изменения предрассудков.................. 189
РАЗДЕЛ IV. БАЗОВЫЕ КАТЕГОРИИ КУЛЬТУРЫ........................... 192
ГЛАВА 1. КАТЕГОРИЗАЦИЯ КУЛЬТУРЫ ПО Э. ХОЛЛУ: КОНЦЕПЦИЯ «КУЛЬТУРНОЙ ГРАММАТИКИ»........................................................... 192
1.1. Время........................................................................................................ 192
1.1.1. Жизненный ритм культуры................................................................. 193
1.1.2. Монохронные и полихронные культуры........................................... 194
1.2. Контекст................................................................................................... 195
1.3. Пространство........................................................................................... 196
1.4. Информационные потоки...................................................................... 197
ГЛАВА 2........... КАТЕГОРИЗАЦИЯ КУЛЬТУРЫ ПО Г. ХОФСТЕДЕ: КОНЦЕПЦИЯ «МЕНТАЛЬНЫХ ПРОГРАММ».................................. 200
2.1. Дистанция власти.................................................................................... 200
2.2. Индивидуализм – коллективизм.......................................................... 202
2.3. Маскулинность - феминность.............................................................. 203
2.4. Избегание неопределенности............................................................... 204
РАЗДЕЛ V. ПРАКТИКА МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ И ОСВОЕНИЯ ЧУЖОЙ КУЛЬТУРЫ......................................................... 208
ГЛАВА 1. АККУЛЬТУРАЦИЯ КАК ОСВОЕНИЕ ЧУЖОЙ КУЛЬТУРЫ............................................................................................................................. 208
1.1. Понятие и сущность аккультурации................................................... 208
1.2. Основные формы (стратегии) аккультурации................................... 209
1.3. Результаты аккультурации................................................................... 211
1.4. Аккультурация как коммуникация...................................................... 212
ГЛАВА 2. КУЛЬТУРНЫЙ ШОК В ПРОЦЕССЕ ОСВОЕНИЯ ЧУЖОЙ КУЛЬТУРЫ..................................................................................................... 215
2.1. Понятие культурного шока и его симптомы..................................... 215
2.2. Механизм развития культурного шока.............................................. 216
2.3. Факторы, влияющие на культурный шок.......................................... 217
ГЛАВА 3. МОДЕЛЬ ОСВОЕНИЯ ЧУЖОЙ КУЛЬТУРЫ
М. БЕННЕТА................................................................................................... 221
3.1. Этноцентристские этапы....................................................................... 222
3.1.1. Отрицание............................................................................................. 222
3.1.2. Защита.................................................................................................. 223
3.1.3. Умаление............................................................................................... 224
3.2. Этнорелятивистские этапы.................................................................... 225
3.2.1. Признание............................................................................................. 226
3.2.2. Адаптация............................................................................................. 226
3.2.3. Интеграция........................................................................................... 227
ГЛАВА 4. ФОРМИРОВАНИЕ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ............................................................................................................................. 229
4.1. Понятие межкультурной компетентности......................................... 229
4.2. Межкультурный тренинг как способ обучения межкультурной компетентности.............................................................................................. 231
РАЗДЕЛ VI. РУССКАЯ КУЛЬТУРА В КОНТЕКСТЕ МКК.............. 234
ГЛАВА 1. ФОРМИРОВАНИЕ РУССКОЙ КУЛЬТУРЫ................... 234
1.1. Факторы формирования русской культуры: географические, исторические, религиозные.................................................................................................... 235
ГЛАВА 2. САМОСОЗНАНИЕ РУССКОЙ КУЛЬТУРЫ..................... 240
2.1. Понятие о русском национальном характере.................................... 240
2.2. Роль этностереотипов в изучении национального характера........ 241
2.3. Тема русского характера в русской общественной мысли............. 244
2.4. Авто- и гетеростереотипы русских..................................................... 249
ГЛАВА 3. ЦЕННОСТИ РУССКОЙ КУЛЬТУРЫ................................. 254
ГЛАВА 4. РУССКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР В УСЛОВИЯХ ПОСТСОВЕТСКОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ............................................ 258
4.1. Русские ценности и российский тип хозяйства................................. 258
4.2. Традиционные ценности русской общины в современных
условиях.......................................................................................................... 261
ГЛАВА 5. РУССКИЕ В МЕЖКУЛЬТУРНЫХ КОНТАКТАХ.......... 265
5.1. Стереотипные представления о русских в Европе........................... 265
5.1.1. История возникновения....................................................................... 265
5.1.2. Особенности русской культуры с точки зрения немцев..................... 267
5.1.3. Наиболее распространенные стереотипы русских в современной Германии........................................................................................................................... 268
5. 2. Особенности немецко-русской коммуникации................................ 271
5.2.1. Общаемся ли мы с иностранцами точно так же, как и с представителями своей национальности?................................................................................................ 271
5.2.2. Вербальная коммуникация.................................................................. 272
5.2.2.1. Приветствие и прощание................................................................ 272
5.2.2.2. Представление и начало беседы..................................................... 274
5.2.2.3. Приглашение и комплименты........................................................ 275
5.2.2.4. Извинение........................................................................................ 276
5.2.3. Невербальная коммуникация.............................................................. 277
5.2.3.1. Личная дистанция........................................................................... 277
5.2.3.2. Знаки расположения. Улыбка........................................................ 278
5.2.3.3. Рукопожатие.................................................................................... 278
5.2.4. Особенности личных и рабочих отношений в русской и немецкой культурах............................................................................................................................ 279
Библиографический список....................................................................... 283