Проанализируйте ситуацию. Ситуация. Рекламное агентство ЗАО «каро-ра» было создано в 1998 г

Ситуация. Рекламное агентство ЗАО «Каро-РА» было создано в 1998 г. и занимается продвижением на рынок рекламно-сувенирной продукции из текстиля, стекла, керамики, драгоценных камней с нанесением фирменной символики клиента. Штат компании вклю­чает директора, трех менеджеров по продажам, менеджера по про­изводству, главного бухгалтера, секретаря и курьера — итого 8 че­ловек. Компания имеет один!магазин для розничной и оптовой про­дажи, а также отправляет продукцию в другие магазины Все годы вплоть до начала второго квартала 2000 г. компания получала хоро­шую прибыль. Однако в начале апреля 2000 г. заказы на стекло и керамику — основной источник доходов — стали катастрофически уменьшаться. Директор уволил менеджера по продажам этой про­дукции и переложил работу по продвижению стекла и керамики на двух других менеджеров. Однако положение не улучшилось. Уволь­нение работника и отвлечение оставшихся менеджеров oi их основ­ной работы внесли нервозность и добавили новые убытки по прода­жам указанной продукции. Экстренная рекламная кампания с раз­дачей бесплатных образцов не принесла компании успеха. Финансо­вое положение компании существенно ухудшилось.

143

Вопросы. Какие элементы ближнего и дальнего окружения внеш­ней среды учитывались директором в компании? Какие информа­ционные части учтенных элементов внешней среды анализирова­лись в компании?

Обсуждение ситуации. Анализ ситуации основан на материале ответов на 56—59-й вопросы.

Рассмотрим использование всех перечисленных в материалах от­вета на 56-й вопрос элементов внешней среды в форме табл. 60.1.

В таблице знаком «плюс» обозначается наличие элемента, а зна­ком «минус» обозначается отсутствие элемента.

Из 19 элементов явно и неявно в компании анализировали всего 5

Проанализируем 5 элементов в виде табл. 60.2.

В таблице буквой «ж» обозначено желаемое состояние составной части элемента (наличие или отсутствие), а буквой «р» — реальное положение дел.

В результате из 31 части, входящей в состав 5 элементов, исполь­зуются для анализа только 11 частей.

Таблица 60 1

Использование элементов внешней среды в рассматриваемой