Показатели оценки эффективности деятельности службы управления персоналом

	Показатели	Показатели
Показатели	степени уком-	степени	Косвенные
экономической	плектованности	удовлетворен-	показатели
эффективности	кадрового	ности	эффективности
	состава	работников
Соотношение	Соответствие	Степень удо-	Текучесть
издержек, необходимых для обеспечения	численности	влетворенно-	кадров
организации квалифицированной рабочей	работников	сти работой	Уровень
силой соответствующего количества и	числу рабочих	в данной	абсентеизма
качества, и полученных результатов деятельности	мест (количественная укомплектованность	организации Степень удовлетворенно-	Производительность труда
Затраты на отдельные направления и програм-	кадрового	сти деятель-
программы деятельности кадровых	состава)	ностью под-	Показатели
служб в расчете на одного работника	Соответствие	разделений	качества про-
	профессиональ-	управления	дукции (процент брака,
Эффект воздействия отдельных	но-квалификаци-	персоналом
кадровых программ на результативность деятельности работников и организации	онных характеристик работ-		рекламаций и другие)
в целом	ников требова-		Количество
Отношение бюджета подразделения	ниям рабочих		жалоб
Управления персоналом к численности	мест, производ-		работников
Обслуживаемого персонала	ства в целом		Уровень про-
	(качественная		изводственно-
	укомплектован-		го травматиз-
	ность кадрового		ма и профза-
	состава)		болеваний