Этап 2. Определение ключевых показателей эффективности - KPI и разработка счетных карт структурных подразделений

№	Работы	Результаты
1.	Изучение и анализ корпоративных стратегических целей и ключевых показателей эффективности предприятия - KPI (с)	Отчет с результатами анализа
2.	Проецирование корпоративных ключевых показателей эффективности - KPI(c) на структурные подразделения
2.1.	Проецирование корпоративных ключевых показателей эффективности - KPI(c) на бизнес-процессы и функции предприятия	Матрица проекций показателей на бизнес-процессы и функции предприятия
2.2.	Анализ схемы распределения ответственности структурных подразделений за бизнес-процессы и функции предприятия	Результаты анализа
2.3.	Определение корпоративных ключевых показателей эффективности - KPI (c) на которые влияет структурное подразделение (по каждому подразделению)	Перечни корпоративных показателей на которые влияет структурное подразделение (по каждому подразделению)
2.4.	Декомпозиция (разбиение) корпоративных показателей эффективности - KPI(d) на показатели нижнего уровня	Детализированное дерево ключевых показателей эффективности
2.5.	Определение вкладов структурных подразделений в достижение каждого корпоративного показателя - KPI(c)	Перечни вкладов в корпоративные показатели по каждому структурному подразделению
3.	Определение ключевых показателей эффективности структурных подразделений - KPI(d) по перспективе "Финансы-F"
3.1.	Определение и формулирование отсроченных (Lag) финансовых показателей структурного подразделения	Перечень финансовых показателей структурных подразделений
3.2.	Определение и формулирование опережающих (Lead) финансовых показателей структурного подразделения
3.3.	Определение причинно-следственных связей между финансовыми показателями и разработка счетной карты структурного подразделения по финансовой перспективе	Счетные карты структурных подразделений по финансовой перспективе
4.	Определение ключевых показателей эффективности структурных подразделений - KPI(d) по перспективе "Клиенты и маркетинг-C"
4.1.	Определение и формулирование отсроченных (Lag) клиентских показателей структурного подразделения	Перечень клиентских показателей структурных подразделений
4.2.	Определение и формулирование опережающих (Lead) клиентских показателей структурного подразделения
4.3.	Определение причинно-следственных связей между клиентскими показателями и разработка счетной карты структурного подразделения по клиентской перспективе	Счетные карты структурных подразделений по клиентской перспективе
5.	Определение ключевых показателей эффективности структурных подразделений - KPI(d) по перспективе "Бизнес-процессы-I"
5.1.	Определение и формулирование отсроченных (Lag) показателей структурного подразделения по перспективе "Бизнес-процессы"	Перечень показателей структурных подразделений по перспективе "Бизнес-процессы"
5.2.	Определение и формулирование опережающих (Lead) показателей структурного подразделения по перспективе "Бизнес-процессы"
5.3.	Определение причинно-следственных связей между показателями и разработка счетной карты структурного подразделения по по перспективе "Бизнес-процессы"	Счетные карты структурных подразделений по перспективе "Бизнес-процессы"
6.	Проверка сбалансированности ключевых показателей эффективности - KPI, разработка и согласование итоговой корпоративной счетной карты	Корпоративная счетная карта
6.1.	Определение и формулирование отсроченных (Lag) показателей по перспективе "Персонал и системы"	Перечень показателей структурных подразделений по перспективе "Персонал и системы"
6.2.	Определение и формулирование опережающих (Lead) показателей по перспективе "Персонал и системы"
6.3.	Счетные карты структурных подразделений по перспективе "Персонал и системы"	Счетные карты структурных подразделений по перспективе "Персонал и системы"
7.	Формулирование значений ключевых показателей эффективности структурных подразделений - KPI(d) на итоговый и промежуточные плановые периоды	Таблица плановых значений показателей структурных подразделений
8.	Проверка сбалансированности ключевых показателей, разработка и согласование итоговых счетных карт структурных подразделений	Счетные карты структурных подразделений