2015-03-27
225
Корпоративная социальная ответственность — это концепция, в соответствии с которой организации учитывают интересы общества, возлагая на себя ответственность за влияние их деятельности на заказчиков, поставщиков, работников, акционеров, местные сообщества и прочие заинтересованные стороны.
Социальная ответственность в России находится на стадии развития, но за последние годы интерес к ней значительно вырос. В качестве яркого примера выступает Компания ОАО «РЖД». Процесс содействия развитию общества в социальной сфере обозначен как важнейшая стратегическая задача Компании, а масштаб деятельности и статус государственной корпорации накладывает на Компанию целый ряд обязательств, от выполнения которых во многом зависит благополучие значительной части российского общества.
ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРИ УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ ИЗМЕНЕНИЯМИ В МУНИЦИПАЛЬНОЙ СПОРТИВНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Семенова Е.В., научный руководитель Хмелева К.Э.
(Самарская академия государственного и муниципального управления)
Рассматривается оценка эффективности деятельности в муниципальной спортивной организации посредством анализа показателей производственно-финансовой деятельности и показателя из области «репутационного менеджмента» - «деловая репутация». В качестве объекта исследования выступает физкультурно-оздоровительный комплекс «СТАРТ» Кинель-Черкасского района. Сформулировано понятие «деловая репутация» для муниципальной спортивной организации. Определены показатели и признаки, характеризующие «деловую репутацию». Произведена оценка взаимосвязи «деловой репутации» в муниципальной организации с показателями производственно-хозяйственной деятельности. Выявлено, что «деловая репутация» прямо пропорциональна «капитализации» и «кредитоспособности» организации и обратно пропорциональна «рискам». Установлено, что сложности формирования «деловой репутации» для МБУ ФОК «СТАРТ» сравнительно невелики по отношению к достигнутым при этом стратегическим преимуществам.
Результаты проведенных исследований позволяют сделать выводы, о целесообразности использования инструментария «репутационного менеджмента», как инструмента для оценки эффективности функционирования муниципальной спортивной организации и выработки мероприятий в области организационных изменений.
CPM-СИСТЕМа КАК основа эффективности предприятия
Бубнова М.Ю., научный руководитель доц. Крюкова А.А.
(Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики)
В работе представлена система управления эффективностью предприятия - Corporate Performance Management (CPM). Данная система состоит из набора управленческих процессов (планирования, организации выполнения, контроля и анализа), которые позволяют бизнесу определить стратегические цели и затем оценивать, и управлять деятельностью по достижению поставленных целей при оптимальном использовании имеющихся ресурсов. Рассмотрены циклы системы CPM - это циклы управления с обратной связью, подразумевающие «движение» информации «сверху-вниз» и «снизу-вверх». Проведен анализ влияния CPM-системы на деятельность компаний. Представлены преимущества от внедрения CPM-системы.
ОРГАНИЗАЦИОННОЕ УЛУЧШЕНИЕ СБОРКИ МОДУЛЬНЫХ ЗДАНИЙ
НА ПРИМЕРЕ ЗАО «ЭЛЕКТРОЩИТ – СИ»
Мичурина Е.Д. научный руководитель доц. Чуриков Ю.В.
(Самарская академия государственного и муниципального управления)
Рассматривается процесс операционного контроля сборки модульных зданий. Объектом исследования является ЗАО «Самарский завод Электрощит – «Стройиндустрия». Предметом исследования - процессы улучшения качества выполнения технологических процессов сборки модульных зданий. Установлено, что на предприятии наметился тренд несоответствий по ряду технологических операций: при изготовлении сэндвич-панелей; при сборке модульных зданий, при транспортировке готовой продукции. Проведен анализ документов по проверке норм качества, и выполнена их доработка. Планируется достичь повышения качества путём внедрения организационных улучшений процесса контроля качества - контролю после каждой операции. После внедрения усиленных мер по контролю качества планируется снижение процента брака не менее чем на 1%. Внедрены мероприятия по организационным улучшениям погрузки готовой продукции, а также рекомендован усиленный контроль за дисциплиной управления транспортных средств, что поспособствует снижению брака готовой продукции.
ПРИМЕНЕНИЕ МЕХАНИЗМОВ ГЕЙМИФИКАЦИИ ДЛЯ МОТИВАЦИИ УЧАЩИХСЯ И СОТРУДНИКОВ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ
Зарецкая М.С., Митюрина М.В. научный руководитель доц. Крюкова А.А.
(Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики)
Разработано системное обеспечение с применением механизмов геймификации для мотивации учащихся и сотрудников учебных заведений.
Механизмы геймификации обязательно должны приниматься во внимание при проектировании систем нематериальной мотивации персонала. Для успешного применения геймификации в мотивации персонала в компании, требуется наличие как минимум следующих факторов: определенный тип корпоративной культуры, предусматривающий открытость новым идеям и экспериментам со стороны руководителей и сотрудников; наличие группы энтузиастов, которые смогут «заразить» остальных участием в геймифицированных процессах; добровольность участия.
Вместе с тем, технологии геймификации могут дать быстрый и эффективный результат с наименьшими рисками в следующих направлениях: внедрение интранет-порталов и внутренних социальных сетей; корпоративное обучение (особенно, e-learning); управление знаниями; развитие корпоративной культуры и командообразование.
В работе предложено создание специального программного комплекса для улучшения мотивации сотрудников учебного заведения и, как следствие, повышение уровня успеваемости.
ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА СОТРУДНИКОВ –
ОСНОВА РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
Янцен Е.А., научный руководитель доц. Васяйчева В.А.
(Самарский государственный университет)
В сложившейся в настоящее время ситуации перед менеджерами большинства отечественных организаций стоят задачи повышения их конкурентоспособности и эффективности деятельности. Оптимальными направлениями решения существующих проблем можно выделить следующие: во-первых, повышение инвестиционной привлекательности бизнеса, во-вторых, внедрение принципов тотального менеджмента качества. Однако их реализация возможна лишь в случае наличия на предприятии персонала с высоким уровнем профессионализма. Важным критерием последнего могут служить, например: умение принимать эффективные управленческие решения в нестандартных ситуациях, знание одного/нескольких языков, наличие высшего образования, их личные достижения и многое другое. Поэтому важно еще на первоначальном этапе планирования персонала уделять особое внимание именно профессиональным качествам будущих сотрудников. В связи с этим необходима разработка целостного механизма, позволяющего более эффективно проводить все наиболее важные для этого этапа мероприятия.
Управление изменениями в малых ОРГАНИЗАЦИЯХ: ПОВЫШЕНИЕ организационно-управленческой адаптивности
Тремасова Е.А., научный руководитель доц. Савоскина Е.В.
(Самарский государственный архитектурно – строительный университет)
Предлагается формирование основных элементов адаптивной стратегии управления изменениями в малых строительных организациях. Основой для её разработки стал комплексный анализ адаптивности малых строительных организаций по направлениям: положение предприятия в отрасли; эффективность управления организацией; оценка уровня организационной, управленческой, социальной и финансовой составляющей функционирования нескольких организаций относящихся к малому бизнесу.
В результате исследования выявлены условия и факторы развития малого бизнеса, его отраслевые особенности и проявления свойственные процессам адаптивности.
Завершающим этапом исследования стала апробация, включаемых в состав адаптивной стратегии, комплекса мер, направленных на качественное улучшение процессов подготовки и принятия решений, применение франчайзинга, как способа организации и развития малых компаний и использование новых коммуникационных технологий. Итогом исследования является усовершенствованная система оценки эффективности изменений, происходящих внутри малых организаций.
Предложенная модель формирования основных элементов адаптивной стратегии управления изменениями в малых строительных организациях направлена, в первую очередь, на повышение эффективности управляемости в 1,5 раза, сосредотачивающей внимание не только на эффективности, но и на управляемости организацией.
ПРОВЕДЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ
С ПОЗИЦИИ ТЕОРИИ СПИРАЛЬНОЙ ДИНАМИКИ
Волкова А.В., научный руководитель доц. Горбунова О.А.
(Международный институт рынка)
К.Грейвз доказал, что развитие носит спиральный характер – в процессе изменений люди и общество проходят через этапы, у которых есть общие свойства. Такие же изменения проходят и в рабочих коллективах.
В работе проанализирована теория спиральной динамики и ее роль в проведении организационных изменений. Получен вывод, что спиральная динамика дает уникальный и важный инструментарий для понимания, проведения и управления изменениями в организациях. Ее принципы помогут в конкурентной борьбе, дадут понимание «психологического ДНК» потребителей и сотрудников, обеспечат эффективное и результативное лидерство, незаменимы при разрешении конфликтов и проблем кросскультурного и международного взаимодействия.
На примерах показано, что спиральная динамика – это практический инструмент для подготовки и проведения управляемых изменений в компаниях. Спиральная динамика показывает: что и когда надо менять, от какого и до какого уровня, в какой конкретный промежуток времени.
Модель повышения социальной адаптивности
Ломакина А. С. научный руководитель доц. Савоскина Е.В.
(Самарский государственный архитектурно – строительный университет)
Социальная адаптация в малой организации видится в единстве трёх адаптационных процессов: профессионального, социально – психологического и процесса адаптации к условиям труда. Ранжируя каждый процесс по степени его влияния на общий показатель социальной адаптивности, можно говорить о наибольшей важности процесса профессиональной адаптации для малых форм организации труда. Проведенное исследование позволило выделить содержание процесса социальной адаптации и на его основе сформировать критерии оценки. Составлена модель управления социальной адаптивностью малой организации в основу, которой был положен типичный контур управления. Практическая реализация теоретических выкладок прошла на примере двух малых строительных организаций.
Такой подход к управлению обеспечил самоорганизацию различных видов психической активности трудового коллектива, способность социальной составляющей восстанавливать утраченное равновесие, преодолевая сопротивление внешней среды. Значит, можно говорить о том, что высокий уровень социальной адаптивности связан с ростом производительности труда, высокой эффективностью работы, формируемым на фоне повышения уровня управляемости производства и конкурентоспособности организации.
РЕОРГАНИЗАЦИЯ СТРУКТУРЫ ИЗБИРАТЕЛЬНОЙ КОМИССИИ САМАРСКОЙ
ОБЛАСТИ С ЦЕЛЬЮ ПОВЫШЕНИЯ ЭЛЕКТОРАЛЬНОЙ АКТИВНОСТИ МОЛОДЕЖИ
Попова К.Ю., научный руководитель доц. Горбунова О.А.
(Международный институт рынка)
Одной из актуальнейших проблем современного российского общества является нежелание жителей, и молодежи в первую очередь, участвовать в политической и социальной жизни. В работе рассмотрена одна из форм проявления этих тенденций – нежелание участвовать в выборном процессе.
Выявлены причины низкой политической активности молодежи Самарской области. Одним из вариантов решения анализируемой проблемы является реорганизация Избирательной комиссии Самарской области путем создания в ее структуре Молодежной избирательной комиссии Самарской области.
В настоящее время у субъектов РФ отсутствует единый подход как к формированию Молодежных избирательных комиссий, так и к пониманию полномочий комиссии. В одних субъектах РФ Молодежные избирательные комиссии создают только на время проведения выборов с целью проведения разовых акций. В других субъектах они действуют на постоянной основе, однако в "межсезонье" не ведут активную деятельность.
В работе проанализирована деятельность Молодежных избирательных комиссий субъектов РФ, выделены достоинства и недостатки каждого подхода к работе по повышению правовой культуры молодых и будущих избирателей, формированию у молодежи активной гражданской позиции, формированию их осознанного интереса к избирательному праву и избирательному процессу, а также выработаны рекомендации к работе Молодежной избирательной комиссии Самарской области.
Совершенствование технологий разработки
управленческих решений в фирме
Денисов И.А., научный руководитель ст. преп. Лапа Е.А.
(Самарский государственный университет)
Для подготовки и принятия решения необходимы знания всего спектра наук и притом не только управленческих. На процесс принятия решения влияют и личные качества самого руководителя, такие как искусство риторики, эрудиция, коммуникабельность и т.п.
Разработка управленческих решений (РУР) – это основной инструмент, а, возможно, и орудие в руках руководителей. Именно поэтому в компаниях данная тема является ключевой.
Технологии разработки и принятия управленческих решений весьма разнообразны и зачастую определяются моделью управления компанией.
Главным прогрессом человечества является мысль. Но что есть мысль без реализации, без того самого толчка. Именно правильно принятое решение позволяет достичь максимального эффекта.
ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА
К УПРАВЛЕНИЮ КОМПАНИЯМИ
Жаткина И.В., научный руководитель доц. Веселова Ю.В.
(Самарский государственный университет путей сообщения)
Процессный подход имеет ряд преимуществ и недостатков. Основным преимуществом является чёткое понимание результата, возникновение единого языка описания деятельности, который доступен и понятен всем участникам процесса, а также возможность простой и наглядной графической трактовки деятельности. В процессном подходе каждый работник ориентирован на выполнение всего процесса, а не отдельной функции, как это происходит при функциональном подходе. Процесс полностью отслеживается, он непрерывен. Происходит усиление горизонтальных связей, что позволяет более оперативно решать возникающие вопросы. Сотрудники более мотивированы к деятельности, так как наделены определенными полномочиями, и их роль в работе компании усиливается.
К недостаткам процессного подхода относятся: сложность внедрения и реализации процессного подхода, связанная с обновлением документации и нормативных документов; разный уровень квалификации персонала и его текучесть требуют регулярного вложения средств в обучение и развитие работников.
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОММУНИКАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ В ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ООО «СЕРВИС ГИДРОМАШ»)
Кондрат К.В., научный руководитель доц. Заводчикова Т.Б.
(Самарский государственный университет)
Для самарского предприятия ООО «Сервис Гидромаш», являющегося поставщиком промышленного электрооборудования на российском рынке, проблемы совершенствования коммуникационных процессов имеют особую актуальность. На предприятии накоплен определенный опыт в сфере коммуникационных процессов: используются компьютерные средства передачи информации, функционирует система электронного документооборота, действует система делегирования полномочий на разных уровнях управления. При этом большее внимание уделяется развитию внешних коммуникаций.
Развитие внутренних коммуникационных процессов на предприятии во многом не отвечает современным требованиям. Это находит выражение в искажении, дублировании передаваемой информации, несвоевременности ее поступления, низком уровне организации обратной связи, перегруженности каналов связи. Для преодоления имеющихся коммуникационных барьеров необходимо создание единой информационной системы управления с использованием современные информационных технологий на всех уровнях управления с целью совершенствования коммуникаций как внутри подразделений, так и между ними, что позволит повысить эффективность коммуникационных процессов в ООО «Сервис Гидромаш».
ВОЗДЕЙСТВИЕ МАНИПУЛЯТИВНЫХ МЕТОДОВ В РЕКЛАМНОМ БИЗНЕСЕ
Подлесных И.С., научный руководитель преп. Ермолина Л.В.
(Самарский государственный технический университет)
Проведено исследование воздействия на потребителей манипулятивных приемов рекламы - намеренно искаженных посылов, различного вида трюков, умышленного подстрекательства и скрытого побуждения к совершению покупок. Результаты анализа показали, что максимальная эффективность влияния рекламных материалов достигается в том числе с помощью использования «образа привлекательной девушки», неизбежно навевающего различным категориям покупателей неосознаваемые положительные эмоциональные образы. Сформированная симпатия к рекламной информации пропорциональна благоприятному восприятию товара. Восприятие и переработка рекламы осуществляются под воздействием множества различных факторов, но три из них присутствуют всегда: когнитивный (познавательный), эмоциональный (аффективный) и поведенческий (конативный) факторы. Таким образом, исследование на выявление воздействия манипулятивных методов проводилось посредством авторского анкетирования на сайте ankeyolog.ru среди жителей Самарской области. Результаты, отраженные на диаграммах, подтвердили, что рассмотренные методы манипуляции в рекламном бизнесе в своем большинстве основаны на стимулах, хранящихся в подсознании людей, а самый яркий из них - «образ привлекательной девушки», интенсивно и энергично использующийся сегодня рекламными специалистами для воздействия на целевую группу клиентов, усиливает мотивации покупателей и тем самым повышает эффективность воздействия рекламы.
РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА
ДЛЯ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
Шкрабак Л.Е., научный руководитель доц. Паничева Н.Г.
(Самарский институт (филиал) Российского экономического университета
имени Г.В. Плеханова)
Потребительские программы подразумевают комплекс мероприятий, направленных на изменение характеристик покупательского поведения, таких как частота посещений, средний чек, состав покупок и т.д. Стимулирование сбыта обеспечивает дополнительную мотивацию, которая побуждает целевой рынок повышать покупательскую активность.
Дополнительные виды мотивации, получаемые с помощью средств стимулирования сбыта, делятся на четыре основные группы:
- ценовые мотивации (различные формы экономии по отношению к оригинальной цене товара);
- продуктовые мотивации (предоставление образцов товара);
- премии и подарки (предоставление покупателям возможности получить подарки или другие премии за приобретение оригинального товара);
- впечатления (участие в таких специальных акциях, как: конкурсы, лотереи, праздники или какие-то уникальные мероприятия, где можно либо выиграть приз, путешествие и т.п., либо получить удовольствие от самого мероприятия).
Разработана программа стимулирования сбыта для формата торгового предприятия «удобный магазин». Магазин названного формата имеет определенные преимущества, обусловленные большей гибкостью бизнеса в рамках его небольших масштабов.
БРЕНДИНГ КАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ФИТНЕС КЛУБА «МАTRЁSHKA PLAZA»
Безрукова М.А., научный руководитель Журавлева Г.П.
(Самарская академия государственного и муниципального управления)
Конкретизируется понятия «бренд» и «брендинг», дается их характеристика, и рассматриваются вопросы об особенностях их применения в современных условиях. Проанализированы вопросы создания и формирования бренда организации по предоставлению спортивных услуг. Установлено, что компании, стремящейся занять прочные позиции на рынке, следует использовать принципиально новые средства конкурентной борьбы, и одно из популярных средств является брендинг. В борьбе различных коммуникационных технологий за возможность эффективной доставки своих сообщений до потребителя, бренд, безусловно, занимает особое место, поскольку является своего рода универсальной коммуникацией. На основании проведенного анализа основных экономических показателей и оценки использования технологии брендинга на примере фитнес клуба «Маtrёshka Plaza», были предложены меры и способы развития и совершенствования брендинга.
Смена торговой марки как инструмент повышения спроса
Чуркина М.М., научный руководитель преп. Гусарова Н.А.
(Самарский государственный технический университет, филиал в Сызрани)
Определены предпочтения потребителей для оценки существующей торговой марки и возможной ее модернизации (продуктовый магазин «Рябинушка»), эффективность действия торговой марки.
Маркетинговое исследование проведено методом анкетирования, с помощью опросов №1 или №2. В ходе опроса № 1 выявлены целевые потребители данного магазина и определены критерии, на которые они опираются при выборе магазина. Среди данной группы также был проведен опрос по анкете № 2 для выявления предпочтений при выборе торговой марки продуктового магазина.
Полученные результаты проанализированы по каждому критерию в отдельности. Кроме словесных ассоциаций, в ходе опроса № 2 выявлены цветовые ассоциации с указанными критериями.
Даны рекомендации для разработки эффективной торговой марки. Необходимо найти такое название и цветовое решение, которые будут полностью соответствовать мнению потребителей.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФЛОРИСТИКИ В РЕКЛАМЕ
Мавлявеева А.О., научный руководитель доц. Горбунова О.А.
(Международный институт рынка)
Флористика используется при оформлении свадеб, торжеств, для оформления помещений, при украшении дома, также элементами являются букеты, композиции и т.д. Работы из живых и искусственных цветов могут быть лучшим средством обратить внимание покупателей, ведь равнодушных к прекрасному найти крайне трудно. Скрыть какие-либо недостатки товара, обратив внимание людей на предметы флористики, является легкорешаемой задачей и может увеличить продажи любой фирмы. На сегодняшний день флористика в рекламе используется лишь при рекламе отраслей, непосредственно связанных с дизайном, например свадебных салонов, студий флористики и дизайна. В ходе работы проведен опрос среди 100 женщин, по результатам которого выявлено, что для них была бы более привлекательной реклама парфюмерии и косметики, средств для душа, в которой бы использовалась флористика.
Исследование эффективности рекламы
магазина "М.Видео" в городе Сызрани
И.В. Диянова, научный руководитель доц. Ерофеев А. Л.
(Самарский государственный технический университет, филиал в Сызрани)
Проанализирована эффективность рекламной деятельности компании «М.Видео» в г. Сызрань. Количество привлекаемых респондентов составило 100 человек. Для проведения исследования использовали опрос (анкетирование).
Получены следующие сведения: наиболее известны рекламы по TV (75%) и на щитах (75%), затем реклама в интернете (35%) и на магазине (10%). Затраты на наружную рекламу необходимо существенно снизить. Средства, которые тратятся на рекламу в Интернете, вполне устраивают. А вот рекламу по TV задействовать в полной мере, так как на 1% затрат приходится 3,75% известности.
Большинство опрошенных хотели бы получать информацию по телевидению. Это приведет к увеличению известности магазина «М.Видео», с меньшими затратами.
НЕСТАНДАРТНЫЕ МЕТОДЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ФИТНЕС УСЛУГ
Давыдова Э.В., научный руководитель доц. Горбунова О.А.
(Международный институт рынка)
Важно чтобы было понимание того, какого результата, в первую очередь, мы ждем от рекламной кампании. Если наше предприятие достаточно велико, или если бренд нуждается в постоянной поддержке, то возможно, полноценная кампания в СМИ является наиболее эффективным и экономичным способом для продвижения вашего бизнеса.
В России отмечен рост популярности услуг фитнес клубов. Но также с каждым годом растёт и конкуренция на рынке фитнес услуг в Самаре. Появляются всё более сильные игроки, как местные клубы, так и сетевые. В подобных условиях нужно либо увеличивать рынок сбыта, либо стимулировать потребителей к дополнительным покупкам. Ещё одним выходом становится завоевание пользователей услуг других клубов. Но это возможно лишь с использованием нестандартных способов продвижения. Таким образом, для успешного функционирования в условиях жёсткой конкуренции необходимо выводить фитнес-индустрию на новый уровень завоевания потребителей.
ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕДИАТЕХНОЛОГИЙ В РЕКЛАМЕ
Агафонова Д. В., научный руководитель доц. Шокова Е.В.
(Самарский государственный аэрокосмический университет)
Рассмотрено применение анимационных технологий в баннерной рекламе в интернете, основанных на ассоциированности и визуальной субмодальности (использование эффектов движения сквозь пространство, изменения пропорций, размеров объектов в перспективе, служащих средством привлечения внимания).
Исследованы факторы, влияющие на эффективность баннерной рекламы в интернете и установлено особое значение цветовых, графических и композиционных решений, смысловых конструкций речи. Разработанные технологии оптимизации размера файла, применения спецэффектов способствуют увеличению привлекательности и посещаемости рекламного медиа-контента.
Эффективность использования анимационных технологий оценивалась в процессе мониторинга электронного ресурса по соотношению щелчков по баннеру с общим числом его показов - CTR (коэфицент переходов по щелчку).
Выявлена связь эффективности анимированной рекламы с выбором оптимального соотношения количественных и качественных параметров медийных ресурсов (текстово-графических, цветовых, временных, композиционных), представлены рекомендации по разработке баннеров и их применению.
Оценка и УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ИМИДЖЕВОЙ РЕКЛАМЫ
(на примере ОАО «Сбербанк»)
Карпычева Д.В., научный руководитель доц. А. Л. Ерофеев
(Самарский государственный технический университет, филиал в Сызрани)
Цель работы заключается в исследовании процесса рекламы и формирования положительного имиджа организации ОАО «Сбербанк».
Имиджевая реклама - реклама, создающая потребность в полном товарном ассортименте. Основная задача корпоративной рекламы это информирование о себе целевой группы и создание своего положительного имиджа.
Перспективы развития имиджевой рекламы ОАО «Сбербанк» очень значительны. В настоящее время Сбербанк является высокотехнологичным универсальным банком, предоставляющим полный комплекс услуг корпоративным и частным клиентам. Улучшить деятельность данного предприятия возможно лишь благодаря расширению области применения имиджевой рекламы.
ОЦЕНКА ВЛИЯНИЯ ЦВЕТОВОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ
МАРКЕТИНГОВЫХ СООБЩЕНИЙ НА ПОКУПАТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ
Бочоришвили В.Г., научный руководитель проф. Кириллова Л.К.
(Самарский государственный экономический университет)
В работе представлено влияние цветового решения на покупательское поведение, рассмотрены основные теоретические аспекты психологии цвета: как именно тот или иной цвет, используемый в маркетинговом сообщении, влияет на потребителя – какое несет настроение, привлекает или отталкивает, вызывает различные эмоциональные состояния, влияющие на принятие решения о покупке.
Для более глубокого анализа были исследованы цветовые гаммы, которые чаще всего используются при создании логотипа фирмы. Чтобы увидеть воздействие цветового решения на потребителя, были проанализированы данные об объемах продаж компаний, работающих в одной сфере деятельности, но имеющих логотипы с различным цветовым сопровождением, резко отличающимся от своих конкурентов.
В результате выявлена зависимость между цветовым сопровождением маркетингового сообщения на потребителя и объемом реализуемых товаров различных компаний.
Эффективная реклама, или РЕКЛАМА, СОБИРАЮЩАЯ толпы заинтересованных зрителей
Долгаева В.Г., научный руководитель доц. Дубровина Н.А.
(Самарский государственный университет)
Эффективная реклама – сочетание действенного креатива и оптимального, позволяющего охватить наибольшую часть целевой аудитории, размещения.
Вопрос эффективности рекламы — это вопрос степени соответствия некоего объекта рекламы созданному о продукте представлению. Для этого реклама должна обладать WOW-эффектом, увлекать аудиторию за собой коммуникационным посылом, создавать эмоцию и врезаться в сознание, чтобы привести к появлению потребности в приобретении рекламируемого продукта.
Одним из таких каналов коммуникации, обладающим высоким WOW-эффектом, является road-show («дорожное шоу») - форма продвижения товаров и услуг в виде передвижных выставок. Именно road-show может стать эффективным инструментом, поскольку не имеет территориальных ограничений, демонстрирует инновационные решения и обладает интерактивностью, оперативностью и быстротой при демонстрации потенциальным покупателям новых продуктов компании.
