2015-03-27
950
Теория управления: управление как потребность и как фактор успеха деятельности, сущность и содержание управления, место теории управления в системе современных знаний, специфика управленческой деятельности, современные проблемы управления.
Тема 2. Генезис теории управления
План лекции
Истоки современного управления. Классификация школ менеджмента. Школа научного управления. Классическая школа. Школа поведенческих наук. Системный и ситуационный подходы в управлении.
Практическое занятие
Сравнительный анализ школ управления. Национально-региональные модели управления, истоки и тенденции развития российского управления.
Тема 3. Функциональные основы теории управления
План лекции
Функциональные основы теории управления: разделение, специализация и кооперация управленческого труда. Функциональная организация труда работников управления. Общие и специализированные функции управления. Структуры управления.
Практическое занятие
Организация как система управления. Структура управления организацией. Уровни иерархии управления организацией. Взаимосвязь между системой управления (организацией) и внешней средой. Характеристики внешней среды. Среда прямого и косвенного воздействия.
Тема 4. Цели и целеполагание в управлении
План лекции
Понятие цели, виды целей. Требования к целям: достижимость, гибкость, измеримость, конкретность, совместимость. Миссия организации, её содержание. Процесс целеполагания, его этапы. Дерево целей организации, методика построения.
Практическое занятие
Построение дерева целей. Система управления по целям. Стратегия и тактика управления. Примеры эффективного управления в российских организациях.
Тема 5. Разработка управленческих решений
План лекции
Решение как элемент управления: понятие решений и требования к ним. Классификация управленческих решений по различным признакам. Индивидуальные и групповые решения. Стратегические и тактические решения. Этапы принятия и реализации решений: диагностика проблемы, формулировка ограничений; выявление альтернатив, их оценка и выбор альтернативы; реализация решения и оценка результатов. Методы принятия решений: формализованные и неформализованные.
Практическое занятие
Разработка процесса принятия управленческого решения.
Тема 6. Управление коммуникациями в организации
План лекции
Управление коммуникациями: роль коммуникаций в деятельности организации, классификация коммуникаций, уровни и виды коммуникаций, коммуникационный процесс, принципы управления коммуникациями.
