2015-03-20
416
Коэффициент использования рабочего времени:
К = РВ / РВ,
исп.р.в отр пл
где РВ - число отработанных человеко-часов (человеко-дней) за
отр
определенный период;
РВ - количество человеко-часов (человеко-дней), подлежащих отработке
пл
за тот же период (по закону, плану).
Чем ближе К к 1, тем выше уровень организации и дисциплины
исп.р.в
труда.
Важным показателем использования рабочего времени является его баланс - совокупность ресурсов рабочего времени, а также их использование и распределение по видам затрат труда (рис. 2).
Укрупненная структура баланса рабочего времени
одного работника в год
┌──────────────────────────────────────────────┐
│Календарный фонд рабочего времени (дней в год)│
│ Ф │
│ к │
└──────────────────────┬───────────────────────┘
|
|
|
┌──────────────────┴───────────────────┐
┌─────────────────┴───────────────────┐┌─────────────────┴────────────────┐
│ Номинальный фонд рабочего времени, ││ Праздничные и выходные дни │
│ дни ││ ПВ │
│ Ф = Ф - ПВ ││ │
│ н к ││ │
└─────────────────┬───────────────────┘└──────────────────────────────────┘
├──────────────────────────────────────┐
┌─────────────────┴───────────────────┐┌─────────────────┴────────────────┐
│ Полезный фонд рабочего времени, дни ││ Неявки на работу, дни │
│ Ф = Ф - Н ││ Н │
│ п н ││ │
└─────────────────┬───────────────────┘└─────────────────┬────────────────┘
|
|
|
│ ┌─────────┴───┬────────┐
┌─────────────────┴───────────────────┐┌───────┴───────┐┌────┴───┐┌───┴───┐
│ Номинальный фонд рабочего времени, ││ Неявки ││ ││ │
│ часы ││ по причинам, ││ Потери ││Прогулы│
│ T = Ф x номинальная ││предусмотренным││рабочего││ (по │
│ н п ││ законом ││ времени││ факту)│
│ продолжительность рабочего дня ││ ││ ││ │
└─────────────────┬───────────────────┘└───────────────┘└────────┘└───────┘
├──────────────────────────────────────┐
┌─────────────────┴───────────────────┐┌─────────────────┴────────────────┐
│ Полезный фонд рабочего времени, часы││ Потери времени в связи │
│ T = Ф x (номинальная ││ с сокращением длительности │
│ п п ││ рабочего дня, часы │
│ продолжительность рабочего дня - Пр)││ Пр │
└─────────────────────────────────────┘└──────────────────────────────────┘
Рис. 2
Производственный процесс можно рассматривать как затраты времени на изготовляемую продукцию.
При этом важно определить:
- какие затраты времени являются необходимыми;
- эффективность использования фондов времени работников и оборудования.
Эти вопросы решаются исходя из классификации затрат рабочего времени, которая приведена на рис. 3.
Классификация затрат рабочего времени исполнителя
┌───────────────────────────┐
│ Рабочее время │
└┬──────────────────────────┘
│┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
├┤ Время работы │
│└─────────────────────┬──────────────────────────────────────┬──────────────┘
│┌─────────────────────┴─────────────────────┐┌───────────────┴──────────────┐
|
|
|
││ Время работы по выполнению ││Время работы, не обусловленное│
││ производственного задания ││ производственным заданием │
│└───────┬───────────────┬─────────────┬─────┘└─────┬───────────────┬────────┘
│┌───────┴────────┐┌─────┴─────┐┌──────┴─────┐┌─────┴────┐┌─────────┴────────┐
││Подготовительно-││ ││ Время ││ Время ││ Время выполнения │
││ заключительное ││Оперативное││обслуживания││выполнения││непроизводительной│
││ время ││ время ││ рабочего ││ случайной││ работы │
││ ││ ││ места ││ работы ││ │
│└────────────────┘└─────┬─────┘└──────┬─────┘└──────────┘└──────────────────┘
│ ┌───────────────┤ ├─────────────────┐
│┌───────┴────┐┌─────────┴─────┐┌──────┴─────────┐┌──────┴─────┐
││ Основное ││Вспомогательное││ Время ││ Время │
|
|
|
││ время ││ время ││организационного││технического│
││ ││ ││ обслуживания ││обслуживания│
│└────────────┘└───────────────┘└────────────────┘└────────────┘
│┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
└┤ Время перерывов в работе │
└───────────────┬─────────────────────────────────────────┬─────────────────┘
┌───────────────┴────────────────┐ ┌───────────────────┴─────────────────┐
│ Регламентированные перерывы │ │ Нерегламентированные перерывы │
└───────┬──────────────────┬─────┘ └────────┬────────────────────┬───────┘
┌───────┴───────┐ ┌─────┴─────┐ ┌────────┴───────┐ ┌───────┴───────┐
│ Перерывы, │ │ Перерывы │ │ Перерывы │ │ Перерывы │
│предусмотренные│ │ для отдыха│ │ из-за нарушения│ │из-за нарушений│
│ технологией │ │ и личных │ │нормального хода│ │ трудовой │
│ и организацией│ │надобностей│ │технологического│ │ дисциплины │
│ производства │ │ │ │ процесса │ │ │
└───────────────┘ └───────────┘ └────────────────┘ └───────────────┘
Рис. 3
Содержание названных категорий затрат применительно к труду производственного и управленческого персонала показано в табл. 2.
Таблица 2
Содержание затрат рабочего времени
┌──────────────────┬─────────────────────────────┬────────────────────────┐
│ Элементы затрат │ Производственный персонал │ Управленческий │
│ │ │ персонал │
├──────────────────┴─────────────────────────────┴────────────────────────┤
│ Время работы │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Время работы по выполнению производственного задания │
├──────────────────┬─────────────────────────────┬────────────────────────┤
│Оперативное время,│Время основной и │Время основной и │
│в том числе: │вспомогательной работы, │вспомогательной работы, │
│ │в течение которого идет │в течение которого идет │
│ │процесс труда. │процесс управления │
│ │ │производством. │
│основное время │Качественное или │Качественное или │
│ │количественное изменение │количественное изменение│
│ │предмета труда (сырья, │состава или содержания │
│ │материалов). │информации. │
│вспомогательное │Время, затраченное на │Время на сбор и │
│время │установку, крепление, выверку│регистрацию первичной │
│ │деталей, перемещение деталей │информации │
│ │и съем готовой продукции │ │
├──────────────────┼─────────────────────────────┼────────────────────────┤
│Подготовительно- │Время на получение задания, │Время на постановку │
│заключительное │подготовку к работе и сдачу │цели, подготовку │
│время, │готовой продукции. │к работе и завершение │
│в том числе: │ │решения задачи. │
│получение задания │Получение наряд-задания, │Время на получение │
│ │инструмента, приспособления, │задания от руководителя.│
│ │технической документации │ │
│ │и вводного инструктажа. │ │
│подготовка к │Изучение технической │Время на анализ │
│работе │документации, подготовка │информации, инструкции │
│ │станка, механизмов, │и документации. │
│ │инструментов. │ │
│сдача работы │Сдача на склад остатков │Сдача документации, │
│ │материалов и заготовок, │технических средств │
│ │инструмента, технической │и результирующей │
│ │документации и изготовленной │информации │
│ │продукции │ │
├──────────────────┼─────────────────────────────┼────────────────────────┤
│Время на │Время на техническое и │Время на техническое │
│обслуживание, │организационное обслуживание │и организационное │
│рабочего места, │рабочего места. │обслуживание рабочего │
│в том числе: │ │места. │
│техническое │Замена и заточка инструмента,│Обслуживание технических│
│обслуживание │подналадка оборудования │средств управления │
│ │в процессе работы, чистка │(включение, выключение, │
│ │и смазка инструмента и │контроль приборов │
│ │приспособлений. │и др.). │
│организационное │Время на поддержание рабочего│Подготовка кабинета, │
│обслуживание │места в чистоте и порядке, │письменного стола, │
│ │приемка, уборка в начале │открытие и закрытие │
│ │и конце рабочего дня │сейфа, шкафов и т.п. │
├──────────────────┴─────────────────────────────┴────────────────────────┤
│ Время работы, не обусловленное производственным заданием │
├──────────────────┬─────────────────────────────┬────────────────────────┤
│Время выполнения │Время выполнения работы, │Время выполнения │
│случайной работы │не характерной для данного │необходимой работы, │
│ │рабочего места, но вызванной │не свойственной для │
│ │производственной │квалификации или │
│ │необходимостью. │должности работника. │
│Время выполнения │Время выполнения работы, │Время выполнения работы,│
│непроизводительной│не дающей прироста продукции │не дающей улучшения │
│работы │или улучшения ее качества │качественных │
│ │(изготовление или исправление│или количественных │
│ │брака и пр.) │результатов │
│ │ │(изготовление или │
│ │ │исправление брака и пр.)│
├──────────────────┴─────────────────────────────┴────────────────────────┤
│ Время перерывов в работе │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Регламентированные перерывы │
├──────────────────┬─────────────────────────────┬────────────────────────┤
│Время на отдых и │Перерывы в течение рабочего │Перерывы в течение │
│личные надобности,│дня, необходимые для │рабочего дня, │
│в том числе: │поддержания нормальной │необходимые для │
│ │работоспособности. │поддержания нормальной │
│ │ │работоспособности. │
│регламентируемый │Перерывы внутри рабочей смены│Перерывы внутри рабочей │
│внутрисменный │на отдых, гимнастику, │смены на отдых, │
│перерыв на отдых │проветривание помещений. │гимнастику, │
│ │ │проветривание помещений,│
│ │ │чайные перерывы. │
│время на личную │Время, затрачиваемое рабочими│Время на личную гигиену │
│гигиену и │на умывание, удаление пота, │и естественные │
│надобности │грязи и пыли, а также │надобности │
│ │на естественные надобности │ │
├──────────────────┼─────────────────────────────┼────────────────────────┤
│Перерывы, │Перерывы, обусловленные │Перерывы, обусловленные │
│предусмотренные │технологией производства и │процессом управления: │
│технологией │различием работы сопряженного│согласованием и │
│и организацией │оборудования (твердение │утверждением решений. │
│производства │металла или бетона, сушка │Переход от одного │
│ │поверхности и т.п.) │рабочего места к │
│ │ │другому, ожидание приема│
│ │ │у руководителя, переезд │
│ │ │от офиса до │
│ │ │подразделений │
├──────────────────┴─────────────────────────────┴────────────────────────┤
│ Нерегламентированные перерывы │
├──────────────────┬─────────────────────────────┬────────────────────────┤
│Перерывы из-за │Перерывы из-за нарушения │Время на ремонт │
│нарушения │организации производства, │неисправного │
│нормального хода │нехватки сырья, материалов. │оборудования, ожидание │
│технологического │Время на ремонт и устранение │согласования решений, │
│процесса │неисправности оборудования, │повторная подготовка │
│ │отсутствие электроэнергии, │проектов решений │
│ │тепла, ожидание подъемно- │ │
│ │транспортных средств, │ │
│ │исправление брака │ │
├──────────────────┼─────────────────────────────┼────────────────────────┤
│Перерывы из-за │Время перерывов из-за │Время перерывов из-за │
│нарушений трудовой│опоздания на работу, │опоздания на работу, │
│дисциплины │самовольный уход с рабочего │самовольный уход │
│ │места, посторонние разговоры │с рабочего места, │
│ │в течение смены, занятие │посторонние разговоры │
│ │личными делами │в течение смены, занятие│
│ │ │личными делами │
└──────────────────┴─────────────────────────────┴────────────────────────┘
Рационализация трудовых процессов достигается посредством установления рациональных методов и приемов труда. Конечно, способ выполнения работы в значительной степени определяется технологией, но каждая технологическая операция может быть выполнена по-разному: с большим или меньшим количеством движений, более или менее умело, с затратой различного количества времени и физиологической энергии. Установление способа наиболее экономного выполнения каждого действия, приема, операции, каждой работы - это ответственная задача организации труда. Она предполагает анализ и разработку всех частей трудового процесса, включая построение и координацию движений, выбор удобной рабочей позы, способа владения инструментом и управления машинами и механизмами.
Способ выполнения производственного задания, характеризующийся определенным составом и последовательностью действий, приемов, операций, образует метод труда. Методы выполнения трудовых процессов должны проектироваться вместе с проектированием технологического процесса, а результаты проектных разработок заносят в карты приемов и методов труда, карты организации труда, в инструкционные или технологические карты. Их используют для обучения рабочих рациональным приемам и методам труда, для контроля и анализа работы; они служат отправной точкой для дальнейшего совершенствования трудового процесса.
Большое значение для предприятия имеет выявление и распространение опыта работы новаторов производства, изучение применяемых ими приемов и методов труда. Приемы и методы труда заслуживают внимания, если рабочие, их применяющие, получают высокие и устойчивые результаты труда, характеризующиеся экономией по сравнению с нормативными значениями трудозатрат, сырья, материалов, инструментов, энергии, рациональным использованием оборудования, улучшением качества продукции при достижении оптимальной интенсивности труда.
Рациональные приемы и методы труда, опыт новаторов производства распространяются разными способами. Для этих целей используют систему подготовки и повышения квалификации кадров, семинары, выставки, учебные курсы и др.
Вопросы оплаты и материального стимулирования работников также представляются составной частью организации труда <1>.
--------------------------------
<1> Подробно см.: Кибанов А.Я. Организация оплаты труда персонала. М.: Проспект, 2012.
Эффективная организация труда не может быть достигнута без строгого соблюдения установленных правил и порядка на производстве, т.е. без дисциплины труда.
На практике различают дисциплину трудовую, производственную, технологическую, плановую, финансовую, договорную и др. Такое разнообразие определяется тем, что различные правила, нормы, требования устанавливаются разными органами и ведомствами, которые трактуют соблюдение установленных ими правил как соответствующую дисциплину. Так, соблюдение работниками правил внутреннего трудового распорядка (своевременное начало и окончание рабочего дня, перерывов на обед и отдых), норм внутрипроизводственного поведения относится к трудовой дисциплине. Точное исполнение всех требований технологии по каждому производственному процессу составляет дисциплину технологическую. Своевременная и точная реализация производственных заданий, выполнение должностных инструкций, бережное отношение к оборудованию, инструменту, оснастке, сырью и материалам, соблюдение правил охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, пожарной безопасности составляют производственную дисциплину. Понятие дисциплины труда объединяет перечисленные разновидности дисциплин и проявляется в сознательном выполнении работниками своих служебных обязанностей.
Организация труда на предприятии подкрепляется трудовой активностью и творческой инициативой трудящихся.
Необходимой составной частью организации труда служат его планирование и учет. Планирование труда как установление пропорций труда, его производительности, численности персонала, фонда заработной платы для выполнения производственной программы - часть общей системы, обеспечивающей функционирование труда. Учет труда служит необходимой предпосылкой для установления результативности труда, его оплаты и материального стимулирования.
Для учета и планирования труда необходима научно обоснованная система трудовых показателей, характеризующих состояние и уровень использования трудового потенциала организации, факторы, его определяющие, а также степень его влияния на конечные результаты деятельности организации.
Комплексная система трудовых показателей структурно может быть представлена пятью функциональными и одной интегральной подсистемами (рис. 4).
Комплексная система трудовых показателей
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 1-я подсистема "Рабочая сила" │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
┌──────────────────────────────────┐┌─────────────────────────────────────┐
│ Экстенсивные показатели ││ Интенсивные показатели │
│ ││ │
│Численность персонала. ││Коэффициент сменности. │
│Структура персонала по категориям,││Доля занятых тяжелым физическим │
│подразделениям, уровню ││трудом. │
│квалификации и др. ││Доля занятых на непрестижных работах.│
│Изменение численности и структуры ││Доля занятых во вредных условиях │
│персонала ││труда. │
│ ││Уровень травматизма. │
│ ││Уровень заболеваемости. │
│ ││Коэффициент текучести. │
│ ││Коэффициент абсентеизма │
└──────────────────────────────────┘└─────────────────────────────────────┘
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 2-я подсистема "Рабочее время" │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
┌──────────────────────────────────┐┌─────────────────────────────────────┐
│ Экстенсивные показатели ││ Интенсивные показатели │
│ ││ │
│Баланс рабочего времени одного ││Резервы уплотнения рабочего дня. │
│работника. ││Сокращение затрат времени │
│Внутрисменные потери рабочего ││на перерывы, связанные │
│времени. ││с неблагоприятными условиями труда │
│Целодневные потери рабочего ││ │
│времени. ││ │
│Потери рабочего времени за счет ││ │
│обесценения труда (брак, ││ │
│отклонения от нормальных условий ││ │
│технологии и производства, ││ │
│нарушения трудовой дисциплины ││ │
│и пр.) ││ │
└──────────────────────────────────┘└─────────────────────────────────────┘
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 3-я подсистема "Качество труда" │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Уровень (процент сдачи) продукции Выход годного продукта. │
│с первого предъявления. Снижение количества обоснованных │
│Количество возвратов продукции рекламаций. │
│в связи с допущенными при ее Выход высших сортов. │
│изготовлении дефектами. Балльная оценка качества труда и др. │
│Сокращение потерь от брака против │
│допустимого уровня. │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 4-я подсистема "Производительность труда" │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
┌─────────────────┐┌─────────────────┐┌─────────────┐┌────────────────────┐
│ Повышение ││Совершенствование││ Изменение ││ Повышение качества │
│ технического ││ управления, ││ структуры ││ человеческого │
│ уровня ││организации труда││ производства││ фактора │
│ производства ││ и производства ││ ││ │
│ ││ ││Изменение ││Рост │
│Механизация ││Оптимизация ││удельного ││общеобразовательного│
│и автоматизация. ││структуры ││веса ││уровня. │
│Внедрение ││управления. ││отдельных ││Рост │
│прогрессивной ││Рационализация ││видов ││профессионально- │
│технологии. ││управленческого ││продукции ││квалификационного │
│Модернизация ││труда. ││с разным ││уровня. │
│оборудования. ││Повышение ││уровнем ││Изменение мотивации │
│Совершенствование││технического ││удельной ││к труду │
│конструкций ││уровня ││трудоемкости.││ │
│и технических ││управления. ││Изменение ││ │
│характеристик ││Нормирование ││объемов ││ │
│изделий. ││труда. ││производства ││ │
│Улучшение ││Рационализация ││ ││ │
│использования ││труда ││ ││ │
│предметов труда ││ ││ ││ │
│или их замена ││ ││ ││ │
│другими ││ ││ ││ │
└─────────────────┘└─────────────────┘└─────────────┘└────────────────────┘
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 5-я подсистема "Расходы на рабочую силу" │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
┌──────────────────────────────────┐┌─────────────────────────────────────┐
│ Абсолютные ││ Относительные │
│ ││ │
│Расходы на рабочую силу. ││Доля расходов на рабочую силу в общих│
│ ││издержках производства. │
│ ││Удельный вес на рабочую силу │
│ ││на единицу продукции. │
│Структура расходов на рабочую ││ │
│силу. ││ │
│Затраты на оплату труда ││Доля затрат на оплату труда │
│и социальные выплаты. ││и социальные выплаты в общих расходах│
│ ││на рабочую силу. │
│Фонд заработной платы. ││Доля фонда заработной платы в общих │
│ ││расходах на рабочую силу. │
│Выплаты социального характера, ││Доля выплат социального характера │
│в том числе: ││в общих расходах на рабочую силу. │
│предусмотренные законодательством ││Доля выплат социального характера, │
│ ││предусмотренных законодательством, │
│ ││в общих расходах на рабочую силу. │
│дополнительные ││Доля дополнительных выплат │
│ ││социального характера в общих │
│ ││расходах на рабочую силу │
│Структура выплат социального ││ │
│характера. ││ │
│Средний размер заработной платы. ││ │
│Средний размер выплат социального ││ │
│характера. ││ │
│Средний размер дивидендов. ││ │
│Средний совокупный доход ││ │
└──────────────────────────────────┘└─────────────────────────────────────┘
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Интегральная подсистема "Социально-экономическая эффективность труда" │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Совокупный доход или общая Удельный вес расходов на рабочую силу│
│прибыль. в общих издержках производства. │
│Объем производства или продажи Абсолютный доход на одного человека │
│продукции. по категориям персонала │
│Производительность труда. │
│Трудоемкость или зарплатоемкость │
│единицы продукции. │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Рис. 4
2. МЕТОДИКА И ПРАКТИКА НОРМИРОВАНИЯ ТРУДА
ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
Нормирование труда представляет собой процесс установления величины затрат труда в виде нормы труда на выполнение определенной работы в наиболее рациональных для данного производства организационно-технических условиях. Нормирование труда выступает как средство формирования общественно необходимых затрат рабочей силы на производство тех или иных видов продукции.
В современных условиях назначение нормирования труда - активно воздействовать на потенциальные возможности и результаты деятельности предприятий по достижению двух взаимосвязанных экономических и социальных целей: обеспечение процесса производства конкурентоспособных товаров и услуг и рациональное использование человеческого ресурса.
Нормы труда должны обосновываться с учетом технических, экономических, психофизиологических и социальных факторов.
Техническое обоснование норм труда предусматривает наиболее полное и эффективное использование техники, оснастки, инструмента, наиболее целесообразные технологические способы выполнения работ, что связано с важностью правильного установления режимов работы оборудования и определения длительности технологического воздействия на предмет труда.
Экономическое обоснование норм труда требует выбора оптимального варианта организации производственного процесса, обеспечивающего оптимизацию загрузки оборудования и работников в течение смены, затрат времени на изготовление продукции или выполнение операции (работы) в целях повышения производительности труда, качества продукции и эффективности производства.
Психофизиологическое обоснование норм труда означает, что при их разработке необходимо обеспечить нормальный уровень интенсивности труда, рациональный режим труда и отдыха, исключить влияние на организм работников вредного воздействия окружающей среды в интересах сохранения их здоровья и высокой работоспособности. К психофизиологическим факторам относятся интенсивность и напряженность труда, тяжесть работы, степень утомления и т.д. Учет этих факторов позволяет создать условия, при которых трудовая деятельность, являясь наиболее производительной, сохранит высокую работоспособность человека в течение длительного времени и быстрое ее восстановление.
Социальное обоснование норм труда предусматривает необходимость учета их влияния на рост квалификации, культурно-технического и образовательного уровней работников, укрепление дисциплины труда, сокращение текучести кадров, содержательность и привлекательность труда, развитие творческой инициативы работников. Социальное обоснование норм позволяет обеспечить высокий уровень содержательности труда, снижение его монотонности и расширение возможностей для самостоятельного творчества в процессе выполнения работы. У работника, реализующего свои трудовые способности, повышается интерес к более продуктивному использованию рабочего времени, что приводит к росту требований по обеспечению его нормальными условиями труда и оптимальной его напряженности, которую можно установить только на основе внедрения технически обоснованных норм.
Являясь элементом эффективного построения производственных процессов и управления ими, нормы труда выполняют ряд важных функций (рис. 5).
Функции норм труда
┌───────────────────────────────────────────────────────────┐
┌─────
